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“房银” 越来越雾里看花
所谓“房屋银行”(以下简称为“房银”),即房屋所有者将房屋的使用权全权委托给中介公司代为出租,定期从银行账户中获取与中介方约定好的租金收益。此后该房屋的出租、租后服务、租金催缴全部由中介公司负责。从02年左右在杭州市场上出现,至今“房银”在杭州租赁市场已有近七年的历史。在这七年中,房银曾带给房东、房客和中介三方看得见的便利与省心——
由于中介全权代理,房东不必同房客打交道,从此也免去了催缴费用、处理各类小事的麻烦;中介方有了大量可以随时看房的房源;当然,因房源充足、看房便利,客户也有了更多的选择余地,而且有的中介出租“房银”不收取中介费,对于客户而言,自然也是一笔实惠。
七年的时间不算短,在经历了长时期的市场淘洗之后,我们发现,“房银”的问题也逐渐暴露——记者也在走访调查中发现,仅管这一产品给有需要的客户和房东带来许多实惠和便利,但抱怨之声也是不绝于耳,这是为什么?为了保证自己的利润空间,中介方一般经营“房银”产品的原则是尽可能低收高出,在整个流转过程中,一来房源的价格不透明,二来当房东和客户得知房源出现较高差价的时候通常会心里非常不平衡。如此一来,房东、客户多少有些不敢信任中介给出的价格。房东不知道自己委托给中介的房屋会以多少的价格出租,因而很担心中介报出的收进价格太低而“被坑”;客户在租房时也会担心中介开出的价格是否已含有很大的价差,大家恰似在雾里看花,想看得很清楚,却越看越模糊。如此一来,不信任中介报价导致讨价还价不可避免,既浪费时间,又耗费精力。
房东将房源全权委托给中介公司图的就是一个“省心”,为了让自己省心,房东其实愿意从房租中让出一部分价格空间,但重要的是,这个价格空间必须合理;而客户租房,价格上的公道和实惠无疑是考虑最多的因素。如果“房银”在价格上无法让房东和客户双方达到信任了,讨价还价消耗了中介、房东及客户三方的大部分精力,而且价格也不规范,这必然会约束“房银”日后的完善与发展。一直来经营此产品的盛世管家公司品牌管理部经理谭微平坦言这个产品目前确实已遭遇到了一定程度上的信任瓶颈。
其实房东和客户不信任中介的关键在于担心价格不合理,如何让他们肯定来自于中介公司的租金报价是合理的,这是一个亟需解决的关键问题。
如果中介公司能将自己的利润限制在一个合理的范围内,将每一套“房银”价格进行统一定价销售,并且公开让房东知道自己房源将来的出租价,让客户知道自己所租“房银”的收进价,让他们自行比较、判断,这不失为一个好办法。可是,要求中介把自己的成本和利润全部摆到桌面上,这可能吗?
“目前大多数中介公司都没有这样的操作方式”,谭微平说,“不过,这样透明而平等的方式的确是市场所需要的。”
据悉,盛世管家于今年12月开始对现有的“房银”模式进行了改革,推出了租赁的升级新产品——“管家房”。在保持了“房银”原有优势(如方便快捷、免中介费)的基础上,对所有“管家房”的定价进行了统一规定。“管家房”的定价有统一的计算公式,以房源收进日为计算起始日,前15天“管家房”月租金在房东委托月租价的110%-115%


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