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2、勇气。如果一笔买卖没有意义,就不值得你去追求。不要让一厢情愿的想法将你置于白白浪费精力的境地。例如,如果你无法和真正的决策者会面,你就不会获得业务。周而复始。继续前进,无怨无悔。
3、骄傲。坚持每一个客户关系都是一种平等的关系。采取“交换条件”的政策即一位潜在客户(甚至是一位CEO)要求你做任何事情,你就有权要求他们相应做些事情作为回报。
4、创造力。潜在客户没有时间和千篇一律的销售代表坐在一起,但总是有时间和能够重新定义问题并制定解决方案的人在一起。当你能够将创造力拿到桌面上来,你就是无价之宝。
5、信心。切勿凡事认错,试图通过解释来消除你经验上的不足或恳求业务。
最近常有新人过来问我一些关于下一步该怎么做和感觉没有方向等问题,算算时间他们正好都处于在进公司三个月左右的迷惘期。
做业务的人成长通常会有“三”、“六”、“九”三道坎之说,尤其是针对首次做业务的人员来讲,这三道坎相当于游戏着的三关。
作为一个新的业务人员,头三个月意味着什么呢?通过三个月我们要完成和达到什么样的标准呢?头三个月时适应期、学习期和积累期。适应新的公司、新的市场、新的产品、新的客户等。学习公司的业务流程和操作方式方法,学习行业知识等。积累市场资讯,积累客户资源,积累经验等。
通常在这三个月里,新人学习不够系统,培训如果跟不上则工作内容和方式杂乱无章,方向和目标不明确。
搜房的销售员是个多面手,也是承载着多项职能的,是容市场、销售、服务为一体的综合业务人员,当时没有人帮助去做服务,更没有人帮助做前期的市场准备和采访之类的。所以今天写这篇稿子其实是想说如何成为一个优秀的销售员,也是想说如何成为搜房的优秀业务人员。现在此做个罗列,希望对我自己一个好的总结,也是对新入搜房的人一个启发,一个努力的方向。
一、良好的心态:比如坚强、积极、乐观、承受能力强、随时都有归零的新起点等等;我非常注重这一点,一个心态不好的人是看不到希望,也看不到远期目标的,所以要能长期地失败中坚持下来,良好的心态是第一要素;
二、良好的习惯:比如着装面容习惯、学习总结的习惯、时间管理的习惯、细致认真的习惯;老人说“一岁看大,三岁看老”主要是从一个人的习惯中来看他的将来,所以我一直也认为这也是非常重要的,现在有不好的习惯不要紧
2009都说是经济复苏的一年,是市场回暖的一年,是好多朋友、同事、兄弟公司收获的一年,于我却是压抑、委屈、郁闷的一年。
因为装修的事,弄得一个下午都比较郁闷,晚上躺在床上回想这一年的点点滴滴,从年初的汽车转卖到中途的业绩考核惩罚;从搜房十周年PK竞赛到香港地产周参会资格;从公司搬家为一办公室拆或建的争论到确定拆的结果;从跟客户愉快签约到反复改版沟通协调广告产生分歧直到客户理解支持;从感叹中国的贫富悬差到感受公司的分配不公;从张总突然的离开到沉淀后的归来;从跟丁总断断续续的联系到杳无音讯;从听到郭总离开重庆搜房到见证司总接手重庆搜房…… ……,想着想着,突然自责起来,一向自诩乐观、积极、向上的我怎么想的尽是消极的一面,怎么总在抱怨,记得曾经写在摘抄本扉页那句“如果你觉得自己得到得太少,那肯定是你做得还不够”
是,是因为我们做得还不够。我们应该做的就是更加努力,直到得到。而不是不去实践,就此嘎然画上句号。让有没有能力、有没有资格、能不能得到成为一个永远的悬念。
我们下一个阶段
没有拜访就没有销售,但不等于销售人员去拜访客户就一定能实现销售。销售人员如何做有效的客户拜访呢?
销售人员每个月要走访大量的客户,对每个客户拜访的时间则很短。
在有限的时间内,销售人员应做好哪些工作,才有助于销售业绩的提升呢?
销售人员每次拜访经销商的任务包括五个方面:
1、销售产品。这是拜访客户的主要任务。
2、市场维护。没有维护的市场是昙花一现。销售人员要处理好市场运作中问题,解决与客户之间的矛盾,理顺渠道间的关系,确保市场的稳定。
3、建设客情。销售人员要在客户心中建立自己个人的品牌形象。这有助于你能赢得客户对你工作的配合和支持。
4、信息收集。销售人员要随时了解市场情况,监控市场动态。
5、指导客户。销售人员分为两种
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