美国泰纳公司的管理专家阿德里安·高斯蒂克和切斯特·埃尔顿合著了一本十分畅销的书《管好你的“隐形
员工”》。该书的可贵在于,它提出了一种公司中普遍存在、但却又容易被管理者忽视的现象——“隐形员工”现象。??如今企业普遍面临着一个管理难题——“隐形员工”的滋生蔓延。这种“隐形”员工的典型特征是:由于感到自己被轻视,或者不被赏识,或是不能作为,躲在公司的犄角旯旮中,发泄着抱怨和不满,虚度光阴,得过且过,无所作为,消极怠工,与公司渐行渐远,慢慢变成“边缘人”“隐形人”。更令人担忧的是,他们还将这些消极、不良情绪传染给其他员工,导致新“隐形人”产生。
员工冷漠、装样、逃避,对企业而言,其实是很受伤的。一方面,企业难以察觉、感受到这种无形的伤害;另一方面,即使发觉到蜘丝马迹,也很难找到制止这种 “润物细无声”行为滋生的办法,受伤自是难免。“隐形员工”就如一盆水,企业就如一只青蛙,当这样的员工越来越多时,这盆水就会越搅越浑,
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