一般的，下属对上司总有一层顾虑，这层顾虑往往使他在上司向他了解他的需要的时候，不敢说出真话。而作为领导，如果不能了解下属真正的需要，即使他为此做了不少事，也仍然达不到最好的效果。因此，作为领导一定要善于发现下属心中真正的想法。 

首先，和下属的谈话不宜直截了当地去提问，特别是一些敏感的问题，你得委婉而巧妙地去问，这其中也有相当的技巧。你可以采取把她请到你的办公室进行正式谈话的方式询问，也可以采取人与人的闲聊方式询问，也可以在进行日常工作检查时就可以顺便和某个人交谈。你会发现与你的员工的非正式会晤，对于掌握一些比较有价值的情况是非常有用的。在办公室进行正式谈话，容易引起下属的警惕和戒备心，说话不可能很坦率，他完全可能对你的提问给予一些他认为你想听到的回答。这样就与你的用心背道而驰，达到了相反的效果。相反，如果在工作之余不期而遇发生的谈话，就能使人的心情平静自然，这种时候，下属的谈话就会坦率真实得多。

其次，你应该尽量作一个合格的倾听者。下属说话的时候你仔细地听，他不说话的时候你仔细地想。你会发现，要想成为一个合格的倾听者，耐心始终是必要

几个小窍门能迅速帮助消费者短时间内淘汰一批不太合格的壁纸产品：

一看，看一看壁纸的表面是否存在色差、皱褶和气泡，壁纸的花案是否清晰、色彩均匀；

二摸，在看过之后，可以用手摸一摸壁纸，感觉它的质感是否好，纸的薄厚是否一致；

三擦，可以裁一块壁纸小样，用湿布擦拭纸面，看看是否有脱色的现象；

四闻，这一点很重要，如果壁纸有异味，很可能是甲醛、氯乙烯等挥发性物质含量较高。

最近和我们公司几个新进员工交流工作上的问题，企划部的小赵跟我说了一件事：有的同事老是喜欢刨根问底他在做什么。他对这样事情很不舒服，感觉那个同事很害怕人家超过他。

其实，很多职场新人都有这种心态，这样正是职场新人在成长过程中的紧张与面对新环境的恐惧。想了解同事在做什么原本是一件很平常的事情，可以找一个空余的时间跟对方交流一下他负责的工作、工作是如何开展、有什么样的心得等等。当然，你想跟人家交流，你必须自己也要跟人家交流你的工作感悟之类的，所谓“公平交易”。但是如果是担心害怕别人超越你，那么有点不应该了。也许朋友误解了他的看法，不是害怕被人超越，但是在职场中还是应该注意这个方面，以免引起人家的误解。

话说回来，如果在职场中，你应该用什么样的心态来成长呢？很多职场新人害怕人家超越自己，把输赢看得比较重，所以他们会产生对别人在做什么有兴趣，使得自己所谓的“知己知彼，百战百胜”。但是，很多人忽略了一点，你如果跟对方力量悬殊或者自己不努力的拼搏，那么即使让你非常了解对方在做什么，也是无济于事，至多是给自己一个心理的安慰而已。其实今天我把我最核心的东西跟你分享，

实木的装饰风格返璞归真，质感自然，实木地板花纹自然，具有弹性好，脚感舒适，冬暖夏凉，能调节室内的温度和湿度的作用，而且本身不散发有害气体，使用安全。

买实木地板时，消费者一定要看清三个指标。首先是含水率指标，如这项指标不合格，地板会在使用中出现变形、翘曲、起拱或离缝等现象。 

在我国北方地区地板含水率不得超过12%，南方地区地板含水率也应控制在14%以内。另外，漆板表面耐磨指标也很重要，如该项指标不合格，说明地板的油漆质量较差，将影响地板的使用寿命。再者是漆膜附着力指标，该项指标不合格也说明地板的油漆质量较差，在使用中可能造成油漆开裂甚至剥落，

昨天在网上看到了一篇叫做《为什么我们专业而不职业？》的文章，写的相当有意思，特别是对我们年轻职场人士来说，可谓是画龙点睛之笔，今天特意转载过来，与大家一起分享：

《为什么我们专业而不职业？》

和朋友聊管理，席间谈到了职业人士成长的问题，自然就想到了自己这么多年工作生涯中的点点滴滴，从被人管到管人的历程让我一时感慨颇多。就以连续五篇博文的形式来讲五个小故事吧，先从最近的说起！

在最近半年的工作中，有一位同事让我印象深刻，深刻的倒不是人，而是人的态度和行为。这是一个通过一段时间做事的合作基本可以确定为不错的人。在我准备将其放到一个更高位置独挡一面的时候，我的一位担任某跨国公司高管的朋友提醒我，一个人的综合素质必须放在不同的环境里才能更好的体现出来，尤其是价值观，让我慎重行事。左右再三，我把我的这位同事已派遣的形式放到了南方某城市我好友的公司去独立负责一个项目。

一个月过去，发生了几件在北京不可能发生的事，这或许就是同学所说情境的缘故。人必须放在特定情境里方能凸显其综合能力。

一、两次电话未接。一次的解释是

市场经济就是竞争经济，如何能在激烈的竞争中立于不败之地，是每个企业面临的重大课题。从拼质量、拼渠道、拼价格、拼服务……，中国企业的竞争手段层出不穷。随着竞争的日趋同质化，拼细节渐渐成了竞争主流，哪个企业把工作做深做透做细，在细节上比竞争对手强，就有可能争取竞争的主动，细节决定成败的时代已经来临。

细节是中国企业与国际企业的真正差距

中国企业和国际大企业之间真正的差距何在？专家研究的结论是：双方真正差距不是在人们瞩目的重大战略上，而在于细节管理的缺位！国内很多企业都热衷于做大事情、规划大战略、挥写大手笔，很宏观，但战略做了一堆后，却由于缺乏配套计划、可行措施，更没有人耐心去细化、去落实，战略也就不了了之。

肯德基打败荣华鸡就是明显的例子，荣华鸡一成立就打着振兴中国快餐品牌的大旗，声称有肯德基的地方就有荣华鸡，一路高歌猛进。但肯德基从容应对，依靠完善的操作流程和工艺始终保持所有店的口味、卫生、服务是一致的。而荣华鸡却恰恰相反，只注重量的扩张，不注重管理的提升，忽视了各个细节的建设，萝卜快了不洗泥，从而导致了其短时间便败走麦城。

在家居装修中，一定要提前规划好，只有好的规划才能装修出满意的家。在此，特意为你汇集出装修中容易出现的10大错误，让你打扮出最美丽的爱家！

第1傻：壁柜做满墙

壁柜做满墙的方法在大约七八年前非常流行。但随着装修越来越简约化，这种做法在现代家庭的装修过程中已经很少应用。另外，由于做壁柜要使用大量的板材和胶、漆类产品，因此环保方面很难保证，建议业主尽量少用。

支招：壁柜主要起到收纳作用，如果家里东西不多，完全没必要做壁柜。喜欢的话，可以在墙上适当地打一些小隔板，摆放些相框、工艺品之类的装饰品。如果家里东西多，可以尽量收纳到衣柜、床箱、储藏间等处。

随着市场化的动作和全球化的深入，职场升迁变得更加科学与合理，如何才能选拔合适的人才继任合适的领导位置，成为很多企业高层所头痛的问题。选对了人，企业的发展才能不断的扩大，蒸蒸日上；选错了人，不公企业的发展受阻，甚至错误的领导和决策将会使企业面临生死考验。由此，如何提拔适合的人才推动企业的发展变得异常的重要。作为提拔者，尤其需要注意被提拔者以下几个方面的素质。

1、扎实的功底：具备良好的专业知识是做好工作的首要条件，此外还需要具备做任何工作都需要的基本能力，及在具体岗位上完成任务所具备的关键能力。

2、相应的性格：作为领导的继承人，必须具有较为稳定完备的性格，例如职场的适应能力，外向性人格、随和性的处事等，这都对其领导工作有着巨大的影响力。

3、职业价值观：不同类型的职业对领导者的价值观有着不同的要求，有些要求科学性，讲究精益求精，有些则要求社会性，讲究互信互利，善解人意。

4、突出的人际能力：领导不公是决策制定者，也是全局统筹者，如何做到知人善用，就需具备足够的人际能力去了解员工，促进企业内部的团结协作。

釉面砖

1、顾名思义，釉面砖就是砖的表面经过烧釉处理的砖。它基于原材料的分别，可分为两种：

1) 陶制釉面砖，即由陶土烧制而成，吸水率较高，强度相对较低。其主要特征是背面颜色为红色。

2) 瓷制釉面砖，即由瓷土烧制而成，吸水率较低，强度相对较高。其主要特征是背面颜色是灰白色。

要注意的是，上面所说的吸水率和强度的比较都是相对的，目前也有一些陶制釉面砖的吸水率和强度比瓷制釉面砖好的。

2、釉面砖的釉面根据光泽的不同，还可以分为下面两种：

1) 亮光釉面砖。适合于制造“干净”的效果。

回顾我们中保龙企业20年来从无到有、从小到大、从弱到强的成长史，酸甜苦辣麻，五味俱全，我和中保龙人都亲嚐了，犹如蝴蝶化蛹那样的惊心动魄、可圈可点。

蝴蝶化蛹是一个激动人心的过程，同时又充满危险与痛苦。

不同的蝴蝶蛹期也不同，有的几个星期有的几个月。它们身体内部的器官要重新调整。当蛹就要变成蝴蝶时，可以看到翅膀的雏形。从蛹变成蝴蝶是自然界一种激动人心的奇观，当蛹体破裂，成熟的蝴蝶小心翼翼地从蛹壳中艰难地爬出来，不断扑打翅膀，然后它们的身体表面的液体被风吹干，它们慢慢地展开了美丽的翅膀，接着飞向阳光明媚的天地。

蝴蝶化蛹一般在敞开的环境中。凤蝶和粉蝶以腹部末端的臀及丝垫附着于植物上，又在腰部围着缠上一条丝带，使身体呈直立状态，而蛱蝶、灰蝶和斑蝶则是利用腹部末端的臀棘和丝垫把身体倒挂起来，称为悬蛹。弄蝶则多在化蛹前结成丝质簿茧，以保护自己。化蛹地点在树皮下、土块下、卷叶中等隐蔽处，去度过其一生最危险的时期和不利的季节。

蛹在外表上静止不动，但其内部进行着剧烈的变化：一方面破坏幼虫的旧器官，另一方面组成成虫的新器官。担任这个

要诀：娃娃安全厨房同样重要 

厨房里许多地方要考虑到孩子的安全问题。如炉台上设置必要的护栏，防止锅碗落下，各种洗涤制品应放在矮柜下(洗涤池)专门的柜子，尖刀等器具应摆在有安全开启的抽屉里。

要诀：设置小平台 累了坐着干

厨房里不少活是完全可以坐着干的，这样可以使您脊椎得以放松，所以，为您自己设置一个可以坐着干活的附加平台，也可以是厨房的一大亮点。

要诀：垃圾摆放方便加隐蔽 
 
厨房里垃圾量较大，气味也大，将垃圾放在尽可能方便倾倒又隐蔽的地方，比如洗漱池下的矮柜门上，设一个垃圾筒，

成为一名出色的管理者需要具备很多技能，而倾听员工的心声是其中非常重要的一点。

倾听员工心声，能让你知道管理者应该做什么，不该做什么，或许能够对你有点启发哦。

就在不久以前，当卡拉OK在全国流行的时候，我还在想，为什么在那么多地方有那么多人本来歌唱的不好，却在一夜之间都觉得自己可以唱的很好呢？

可以说是同样道理，有那么多人都认为自己已经具备了成为出色的管理者需要具备的条件。因为毕竟，做管理者似乎也没有什么太难的事情。你是上司，你告诉员工去做什么，如果他们不做的话，你就让他们知道为什么必须去做。但实际上事情并不是想象当中的那样简单。做管理者并不是一件简单的事情。只有少数真正出色的管理者本能的知道该如何去管理。但是，对其他大多数人而言，成为一名出色的管理者需要时间、精力，也需要从不断的失败和挫折中总结经验和教训。

其实对于管理者来说，有很多最佳的管理经验是从自己的下属那里学到的。还有什么人比被管理的员工更了解管理者的管理是否得当呢？

为此，我们征求了一些普通员工的意见，从员工的立场他们认为要让下属心情

1、甲醛-是世界上公认的潜在致癌物，而且还能致使胎儿畸形，在一些保温材料、绝缘材料、地板胶、涂料、塑料贴面等均含有甲醛，这种气体物质极其有害，对人的眼睛和鼻子具有刺激性，如果长期接触有可能诱发癌症。

2、氡气-"头号杀手" 它主要来自天然岩石类，其中以花岗岩较高，大理石次之，它是导致肺癌的第二杀手。

3、氨气-来自建筑中使用的混凝土添加防冻剂、膨胀剂、涂料添加剂以及下水道淤塞物等。氨气有难闻的臭味，对上呼吸道及眼睛有刺激作用，出现流泪、咽痛、胸闷、咳嗽甚至声音嘶哑等。

4、苯--被称为"芳香杀手"，合成纤维、塑料、燃料、橡胶、水包油类涂料等材料中多含

大户型装修设计的关键之一是整体设计风格明确统一，提升空间的文化内涵；二是充分满足功能需求，做到空间不浪费，不单单是从形式上简单做大、做奢，更多是从实用性和舒适性上给予高档住宅更多的设计内涵，打破标准化，创立个性化，确立一种集尊贵性、舒适性、个性化为一体的生活品质。

本案宽敞的客厅，天棚和电视背景墙用简单的直线造型来表现，主要通过色彩与灯光，营造一种典雅，宁静的气氛，使主人在经过一天的忙碌后，有一个充分放松的空间。

淡雅的色调，弧线的造型更显出沙发的柔软舒适，几件简单的家具，使宽大的客厅顿显生气。

餐厅与客厅用造型吊顶进行功能区分，此景最成功之处在于

近日，看到这样一篇文章《企业做多大，才安全？》，很有意思，与大家一起分享分享：

企业做多大，才安全？

第一次被问到这个问题，我觉得这问题“有点傻”；第二次，感觉“有点烦”；第三次，我发觉这问题其实“有点难”。

先说“傻”的那一次。

那是一家小型房地产企业，销售规模不到十个亿，因此只能偏安一隅。资金、人才、产品、市场等问题始终困扰着管理层，万一拿不到土地或者项目开发失误，资金链就可能断裂，企业就会难以为继。为此，他们特别羡慕万科和万达这样的企业，实力雄厚，遭遇风浪也可以高枕无忧。大家想知道，就算做不到万科万达几百亿的程度，企业做多大才算安全呢？

当时，我正在研究通用汽车的案例，于是根本没走脑子我就回答说：做多大都不安全，你看通用汽车，不只是规模大，战略和管理方面还曾经是全球学习的标杆，现在也经不起金融危机的冲击，死乞白赖地等待政府救援，如果不是奥巴马出手大方，这次通用汽车就完戏了。

当时我的意思是说，企业规模与企业安全没有直接的关系