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一直在学习,探讨,摸索、求证商业运营系统规范化、标准化的经营管理模式,求证每一位较有经验和心得的前辈,也往往是各执一词或是侧重点不同,可以借鉴的均是概括性的操作思路。后究其原因,或是项目定位等等方面的不同使然。今天在这里整理了一点概括性的资料,以自勉。也希望能有圈内的朋友多多指教。
运营简而言之是整个商场的运作和经营管理,运营的基本特点是标准、细致、效率、协作、创新。细致性指营运的很多工作是非常烦琐细致的小事,而又非常重要,并且这些工作又须立即处理。标准性是指营运的流程与规范是要严格执行的,不论谁来做,在哪里完成
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