作为以销售为主导的房地产经纪企业，建立一个有效的企业内训体系，是提升业务一线作战能力的最好保障，也是企业最重要的核心竞争能力之一，以下问题经常困扰我们的企业：
    为什么培训的效果不理想？
    为什么业务一线的店长和管理者总是抱怨培训无用？
    如何才能改善培训的效果？
    培训部能对一线管理提供帮助吗？
    如何通过培训传递和塑造企业文化？
    如何才能让更多的内部优秀人才参与到培训中来？

【课程观点】
    培训不是花费，而是一项最重要的投资
    培训不仅仅是培训部的职责，而是全公司的首要任务
  

 

为什么团队业绩总是起起伏伏？
为什么做管理还不如做业务挣的多？
为什么我的员工很难像我一样成功？
员工激励真的这么难吗？
房源广告效果如何提高？
如何才能提高经纪人成交的效率？
怎样才能有效的占领目标市场？

【课程观点】
         只有好的管理才能获得持续的成功
         做“枪手”的店长注定要失败
    &

      作为企业内部的培训，是企业不断提升竞争力的最重要的手段之一，过去有一句在员工中流行的关于培训的说法是“培训是最好的福利”，从员工的角度来理解和看待培训，的确是这样的，而站在企业的角度看培训，那么培训应该是一种投资，而不是消费。培训的目的是培养企业人才，提升员工的工作绩效，为企业创造更高的价值。那么作为企业自身的培训，必须完成一下三项使命，才算是一种真正的投资：

1、 培养符合企业要求的人才。培训的第一个使命是实现员工的“企业化”，也就是培养符合企业经营理念和规范要求的人。毕竟每一个企业对于员工的要求都不一样，所以一个人要想在特定的企业里发挥自身的作用和价值，必须要符合企业的特殊要求。现在的企业大多把员工的企业化作为培训的重点，也越来越重视到员工的“企业化”对企业和员工的重要性，尤其是在员工刚进公司之初，优

主管类

《成为优秀的主管》
主管的职责和任务是什么？主管应该掌握的技能和技巧？优秀主管的自我修炼

《招募技巧》
什么样的人适合于房地产销售？如何才能招聘到好的人才？如何进行人员甄选？招聘的面试技巧有哪些？新员工如何进行辅导？如何才能让新人快速诚征？如何才能留住新人？

《辅导技巧》
如何提高辅导的效果？主管应该掌握的辅导技巧？如何有效的进行销售技能训练和辅导？

《激励技巧》
什么是激励？作为主管应该如何激励自己的下属？

      很多门店的店长总是跟我说招人难，招不到人。可是据我的观察和研究，发现并不是招不到人和招不到好的人，而是因为留不住人和培养不出人。实际情况是：

      1、通常来面试的人还是不少的，有公司的区域经理就跟我说他观察到到门店应聘的人并不是象店长说的那么少。

      2、在招聘的前期流失率非常高。比如，很多店长反应当你好不容易面试了几个人，等通知上岗的时候，结果通知了5个人，最后仅仅来了2、3个。

      3、试用期流失率高，最严重的超过了70%。

      实际上招聘来源少的情况是不多的，而最大的问题是在我们的整个招聘过程有问题，主要的问题包括：

      1、大多数公司或者门店没有一

1、 为了做培训而做培训，目前绝大多数公司的培训除了关于公司的课程和公司内部作业流程等方面的内容跟其他公司不一样外，几乎就找不到不同的地方了。

2、  培训课程匮乏。除了新员工培训还能由一些列内容组成外，各级老员工、各级管理人员以及其他岗位就几乎没有任何成熟的系列课程了，只是一些不成系统的专题讲座。

3、  一线优秀销售人员、主管、店长缺乏参与培训的积极性。

4、  没有给内部讲师有效的训练，结果导致讲课的人讲授水平低下，授课成为了个人经验分享，无法有效传递信息和技能。

5、  同一门课程，不同的人讲授的内容居然都不一样。

6、  最大的误区是过分受到市面上那些无用的培训管理理论影响而复杂化了，这种复杂化集中体现在花费了过多的精力关注于调研、分析、效果追踪

      经纪公司是以销售为导向的企业，其从主管到店长的一线销售管理人员就如同军队的连级以下一线军官指挥队伍在前线作战一样，指挥着麾下的销售人员进行市场竞争，所以，一线管理人员要想成功，必须掌握的七项关键技能包括：

1、招聘能力——组建团队的能力，其中核心技巧是寻找和甄选人才的技能。这一点是与军队唯一不同的，但是经纪组织人才的来源最依赖的还是门店招聘和总部集中招聘相结合。
2、训练和指导下属能力——如何将自己成功的销售经验复制给员工，建设一支具有战斗力的销售队伍的关键在于复制成功的能力。军队军官日常做得最多的就是训练士兵。
3、会议组织能力——尤其是早会和销售会议的经营能力。一线军官都是优秀的公众演说家，能通过各种集中的大会小会建立士气和解决

岗前培训（2天）：置业顾问上岗前的实习期的培训，这一阶段的培训目的是传授行业知识、企业经营理念，正确认识房地产经纪职业，并实现新员工的企业化。

岗前实习（7天）：经过岗前培训后进入实习期，实习期的重点是通过大量的市场调研，建立对房地产市场的感性认知，并对不动产职业建立信心。

上岗培训（3天）：给与置业顾问必要的房地产知识、详细的企业内部管理流程与制度、业务知识、营销技巧等等，让新员工掌握基础的工作技能和知识。

工作实践（60天）：在主管和/或店长悉心的在岗辅导、监督和训练下，通过在门店进行实际工作和完成指定的任务，转化和掌握工作技能和知识。

• 害怕失败，而不是期望成功。
• 发现难以成为一名成功的销售人员时，总是倾向于与那些不成功的销售人员进行比较。
• 将自己的失败归咎于公司而不是自己。
• 听到其他销售人员的失败是一种安慰。

你有上面的心理吗？如果有，那就立刻调整过来，否则，你离失败就已经不远了。

• 等待机会，而不是创造条件。
• 为失败找借口，而不是为成功找方法。
• 无休止的抱怨。抱怨公司、客户，业绩不好是自己运气不好。
• 模棱两可的目标。失败的销售人员几乎从来不敢确定明确的目标和承诺，而是随风飘摇。
• 消极的态度。对于上级和公司的任何变革都反对，不愿意改变，看不到机会，只看到困难和夸大困难。
• 躲避、躲藏。从来不敢做任何承诺，一旦没有实现目标，绝不肯承认是自己的问题，缺乏责任感。

      以铜为镜可以正衣冠，以史为镜可以知兴衰，以人为镜可以明得失。与大家共勉。

课程名称：《有效的招募》

课程大纲：

        第一课：建立正确的招募观念
                    目标是让学员从不动产经纪行业的角度建立正确的招募观念，并把招募与公司的经营管理有机的结合起来。

        第二课：专业化招募流程