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第八届中国家居行业发展高峰论坛的主题是“信心与合作”,以车建新、汪林朋为首的家居流通行业巨头们顺应大潮谈“信心比黄金贵”,另一方面,以盛家家居董事长曾震宇为代表的经销商却抛出“忐忑”、甚至“非常忐忑”等“不合时宜”的言辞,而且这两个词赢得的掌声远比“信心”要大的多。展望2012,家具人的信心还真是忐忑!

流通行业巨头们最忌讳人们称他们为“地主”,这可能跟我们这个民族曾经搞过“斗地主”活动有关系,“地主”(landlord)本是个中性词,在高玉宝等神话作家的努力下,内地汉语中地主成了绝对的贬义词。然而,就像高玉宝后来也承认《半夜鸡叫》是自己编造出来的故事一样,人们渐渐认清地主的中性性质,君不见“斗地主”早已发展成一种扑克游戏,而且许多玩的人都抢着当地主吗?所以车建新、汪林朋们其实不用急于摆脱地主身份。

全国连锁大型家居卖场一方面说自己和经销商是鱼与水的关系,要相依相存;另一方面,却又明显高于经销商不知多少个等级。在高峰论坛上,汪林朋质问台下经销商:“减到零租金你们就能活了吗?”台下有不少人高呼:“能!”汪林朋一激动直接站起来,吼道:“哪

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(文、庄承浩)关注家具行业这么多年来,每年都会见到“机遇与挑战”、“诚信共赢”这类主题似曾相识的论坛。论了这么多年,“挑战”不断,“机遇”貌似从来没被把握住;偶尔冠上一个“新”字,变成新机遇,新挑战,论的其实还是一样的内容;如此这般,是不是有天会变成“死了也要机遇与挑战”?至于“诚信”,不说达芬奇也罢,看看每年必爆的家具检测新闻“黑榜”上那些大名鼎鼎的“知名”品牌,就知道有没有诚信!“共赢”呢?跟“两手抓两手都要硬”一样,想法很好,实现很不容易!

家具行业论坛的主题已经如此形而上学,如此不靠谱,所以也不要期待论出什么结果来。年年论,论来论去,还是那些论调。也难怪每年的论坛主题基本没变化,不要怪做策划的人不努力,是年年问题都一样,年年都没有得出结论,得出方法。

再说家具行业论坛的嘉宾,“著名经济学家”会比较吃香;出场费越高,就越显得论坛规格高,来的人也就越多。“著名经济学家”分两类:一类为政府官员型的,一类为周立波型的。

前者的别名是“催眠大师”,他们的演讲喜欢引数据,说道理,不着边际地大谈时局

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你以为你认识她们,你叫她们家具销售员、服务员、导购、家居顾问、店长,但这些并不是她们的名字。她们或无甚学历,无甚见识,拿着3000元的月薪,靠着打鸡血式的促销培训,诠释她们用一年薪水也买不起的家具产品的真义。为了多卖一件家具,她们也曾强颜欢笑、也曾忍辱负重,她们学会她们曾经不懂的忽悠、学会昧着良心讲话。

你以为你认识她们,你以为她们就甘于如此,你以为她们没有抱负、没有理想,你以为她们天生就是你的销售员;也许真的是这样,也许并非如此。至少她们也有追求的生活,她们快乐时会笑,她们难过时会哭,她们不是一个标签,不是一个符号,她们是跟你一样有尊严的人。但在你心中她们无名无姓。

可是,你叫不出名字的导购员,却是消费者眼中,你的品牌最直接的代言人。

这是几个关于家具导购员的故事,当然还涉及她们并不宏大的理想或梦想。

策划/撰文:庄承浩 调研:顾欣悦 张显梅)

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已过“知天命”之年的圆方园家具董事长庄日光,虽然头发已经有些花白,但给人的感觉仍是精神饱满、眼神敏锐,这估计与他掌握着世界上最先进的睡眠健康技术有关;他有一如潮汕企业家的刻苦耐劳、低调处事等特征,同时又为人和善,乐于接受新鲜事物。在接受搜房家具网采访过程中,为了体验搜房家居商城,他拿起手中的iPhone手机,三下两下就打开google,快捷地找到他想看的网页。对于行业称他为“中国软床之父”,庄日光看得很淡——“我不过是比较早做床垫罢了。”

【目录】 Content

P1.中国家具人物志之圆方园家具董事长庄日光

P2.庄日光访谈:我不过是比较早做床垫罢了

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(文、庄承浩)1964年10月,中国第一颗原子弹实验成功,在当时是震惊世界的大新闻,改变了世界的核平衡格局。曾震宇刚好在这个时候出生,所以具有双学士学位的文人父亲给他取了一个颇具政治意味的名字——震宇,一方面也寄托了父亲对他的希冀。

而今,曾震宇是国内最富盛名的家具销售机构盛家家居的创始人、担任中国家具销售商联合会首任轮值会长及多个高校的客座教授、是一位梦想打破家具业大卖场病态现状、将宜家家居、Ashley模式“中国化”的家具业知行者。令人意想不到的是,曾震宇还是一位用iPhone上QQ,对IT业大事件如数家珍的“互联网达人(曾自评)”。

2011年5月18日,曾震宇接受搜房家具网的独家专访,让我们对这位家具业的“知行者”有了更深刻的认识。

插曲:发现“性情中人”曾震宇

——恰同学少年,风华正茂,书生意气,挥斥方遒。

大学时代的曾震宇

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