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| 十余年房地产营销策划、开发管理阅历。先后任职大型房地产集团营销总监、总裁助理兼营销品牌中心总经理、COO等;现任某房地产公司执行总裁。QQ:308626229 |
作为一个集团企业,现在我们至少可以对绿城提出以下“三大批判”:一、户型普遍大而单调,使得最大群体的中下客户甚至中上客户,喜欢绿城而无法拥有绿城;二、产品品质和工艺的苛刻追求“走火入魔”,成本意识等于零;三、营销和品牌管理从思想和执行上都非常被动、虚弱,未能形成强大的市场能量。
绿城的品牌成功和经营失误告诉我们,做一个企业,举起一杆理想主义和完美主义大旗,若为了倡导一种产品和工作精神,倒值得尊敬,也尚可接受;设若按照这杆大旗的指引来建设外在市场和实施内部管理,就不免有点一厢情愿了。房地产,固然是建筑文化,但更是人居需求。市场才是唯一法则。
看了宋卫平《从绿城“被破产”说起》,很吃惊:一个企业,在寒冬深入且已严重伤害自身的时候,没有带领全员奋起改变,图谋刷新未来,却抱怨国策大势,不仅于事无补,相反公开传染给整个企业及全员消极应市情绪。这算是对过去辉煌的一种沉迷?或是一种没有勇气和力量的自恋?
有时,危机和出路是孪生兄弟,是同时抛给企业的一张牌的正反面。绿城,面对绝境,放弃幻想,痛改前非,在产品、品牌、服务的各种优势上,重新定位市场和管理,完全可以彻底再造,将巨大的品牌潜在价值转化为巨大的市场新生能力。相信很多人和我一样在等待和观望……
我对绿城的妄言和异议,不是学术判断。我不是做研究的,也没有专吃策划的饭。每到一个城市,凡绿城足迹已到来,其项目总在我和同事的踩盘名单上,绿城也总能给我们欣喜和满足,看绿城项目,是一次愉悦的心路历程,也是一次实操培训。绿城,给了我和很多同仁很多。正因此,我们期待绿城有新的继续。
我和绿城设计、营销、代建、物业等诸多友人时有来往,窥一斑至少知半豹。从他们身上收获的首先是理想、气质、文化,其次才是专业、才学、创意,排在最后的,甚至很难看到很难谈到的是“市场”二字。客户服务多有谦卑,客户营销鲜有张扬。绿城,既缺乏万科锋利的成本利剑,更缺乏恒大强大的营销机器。
夜深了,在远离杭州——我的家乡和绿城大本营——的地方,满怀善意,写完对绿城的批判。让我们一起期许绿城和我们每个地产人自己的改变,而不单是期许改变国策大势。
(感谢各相关网站媒体的现场直播报道,全文转载如下)
从大瀑布酒店的一楼到三楼,铺上了一条专用红地毯的通道,各单位祝贺的花篮已经楼道两边,俨然一个鲜花的海洋。
原乡墅置业顾问的冬装非常时尚、典雅。


不多时,各位嘉宾陆续来到,上图为桂林住建局周局长(左一)在加拿大中国商会副会长、信和信总裁黄海浪先生(中间者)的指引下在签到板留名。


各位嘉宾在公司相关负责人的引导下陆续进到银河厅活动内场。

活动正式开始前古典乐队正在演奏乐曲迎接嘉宾。



仪式即将开始,容纳500人的会场内座无虚席。

原乡墅开盘仪式由一段文字解说视频拉开了序幕,不只是创意新颖,同时也让来宾们了解到原乡墅创建的初衷。


一个城市和一个房地产项目
章义龙:地块资源,山水景观,是建筑的依托和基石,这样看,桂林,似乎天生是为房地产的创新而准备的。回顾桂林地产十年,桂林的开发商为这个城市的居民造了些什么样的房子,又为这个城市的山水匹配了什么样的建筑?作为开发商必须铭记:我们的客户不只是购房者,还有这个城市和这个城市的山水在期待着我们。
记者:应该怎样看待城市与房地产项目的关系?
章义龙:从全国范围来看,不同城市房地产业的发展都诞生了不同的房企大腕,不难看出,任何一个房地产品牌都是城市的自然地理和人文环境所孕育成长的,城市化发展、历史文化、生活习惯、自然环境、土地等等因素,孕育了不同的建筑和企业,像深圳的万科,广州的碧桂园、恒 大,北京的SOHO中国,上海的绿地,杭州的绿城,重庆的龙湖等等都是如此。这些企业的产品个性和品牌文化的不同的根源就来自这里。
记者:从这个视角出发,您怎样看待桂林目前的房地产企业?
章义龙:目前,桂林已经诞生了像彰泰、安厦、兴进等一批房地产企业,做得很优秀,也出现了一些很努力很精致的产品,但总体来说,桂林的企业都比较小,产品建设思想也比较杂乱。所以我们需要思考,未来的桂林还能够诞生怎样的房企,以及怎样的房地产作品,未来在桂林做房地产要跟桂林这个城市的定位、文化以及这个城市的山水产生什么关系等等一系列的问题。
记者:桂林城市与桂林房地产应该有怎样的关系?
章义龙:就拿桂林公馆原乡墅来说,在这之前,最先规划建设老六栋,它的设计、规划、建筑品质标准等方面是否符合这个城市应有的高端别墅标准,这是我开始主持本项目后首先思考的问题。在桂林,我们开发的这块土地是与城市紧密联系在一起的,也就是说,它是城市中的桂林山水,也是桂林山水中的城市,我们我们的建筑是否匹配这样的环境构成?从今天来看,很明显,最初老六栋的设计是很不完美的,是需要加以改造和提升的。在这样的基础上和思路下,我们重新对项目做了彻底的调整,彻底抛弃了原来的规划和设计,才有了今天这样的产品和价值。
我想,桂林的开发商,都应该审慎的考虑,在桂林这个城市应该出现怎样的产品?我认为,这种思考将会重新打开各个开发商前进的视野和道路,使开发商重新审视自己手中的土地,重新掂量手中的产品。
桂林公馆原乡墅:怎样开始创新的
章义龙:从重新认识一块地、重新面对这个城市出发,在文明的发展、先人的创造以及外面的世界面前,我们从对桂林地产的反思开始,回归原点,尊重和学习中国建筑文化的成就,并结合现代城市、科技和生活方式的进步,我们需要做些更具创造性的工作。桂林公馆原乡墅,就是这样的一个作品。


(桂林公馆原乡墅每户都拥有的入院门实景照片)
记者:在桂林做建筑应怎样看待这个城市?
章义龙:桂林是个独特的城市,它对于其中的建筑也有一些独特的要求,比如限高、比如与山水和谐共处。桂林城被山水所环绕,城市就在山水之中,因此,山水已经成为城市的要件之一,成为了城市的一员。因此,建筑、项目也应成为桂林山水中的一员,融进山水之中。只有这样,才符合上亿年形成的桂林独特地貌特征,才符合成百上千年的文明历程。这样的建筑,也才是真正有价值的,可以产生永久魅力的。
记者:那具体对于建筑应有哪些追求呢?
章义龙:不久前,桂林市住建局周卉局长率领班子成员来参观指导桂林公馆原乡墅时候说的一句话我非常欣赏,也记忆深刻,他说:“建筑不是凝固的艺术,而是永恒的艺术,是文化的载体,恒久存在。”在桂林做开发商,我觉得更需要理解建筑的这个含义,当人事和故事已经成为过往的时候,建筑还能够作为文明留存下来,因此我们除了为业主盖房子,还应该同时让房子具有超越业主的价值,让建筑本身具有匹配桂林山水城市的价值,这才是我们追求的建筑。
桂林公馆?原乡墅就是这样做的。我们从今天重新开始规划和建设这个项目的时候,就很明确确定了这样一个思想,不仅要为业主建造居住得更舒适、更完美、更幸福也更保值的房子,更要在规划、设计、选材、建设、细节营造的过程中,更符合桂林城市的人文、历史内涵,并能够让这些房子成为桂林山水景观中的一份子,具有更高的文化品位、观赏性、审美感,以及弥久常新的生命力。
记者:这对于一个房地产企业,是不是意味着很大的挑战呢?
章义龙:是,从原来的惠龙房产公司到现在的信和信集团,这就是一个企业在面临新任务后改变的第一步。团队的改变才能带来产品的改变,企业的改变才能带来品牌的革新,今天,我相信,我们信和信所有的员工,以及桂林公馆原乡墅的客户们都清晰的感受到了我们的这种改变和前进。从信和信重新主持操作本项目的那一刻开始,我们就开始努力建立一个现代房企、一个学习型房企的经营思想和品牌管理体系。
首先,就是永远进步。我们不只是向自己的过去告别,同样绝不复制和模仿别人的产品,哪怕是别人成功的产品。第二,是创新。不仅是对产品整体规划设计的创新,还包括在所有建筑细节和价值体系中任何构成元素的创新,最后也要对桂林房地产行业作出创新的贡献。第三,就是文化。一个有文化的房企和项目,就不再是普通的房企,不再仅仅是建造满足居住功能的房子。拥有这三点,就使我们企业和项目都有了气质、有了形象、有了知识和思想、有了品质和品位。
可以相信,且我们可以承诺,桂林公馆原乡墅将来的交房标准会比现在的实景示范现房做得更好,不管是外立面、土建还是园林、细节,我们都将体现“精装建筑、品质建筑”的标准和特点。我们的项目在交房时,包括在业主收房后,虽然因为未入住,内部没有装修,但大家来看整个小区,整个的建筑形象和每一户的外立面、庭院等,都很难看出是毛坯房的交房标准。
在明年的项目建设中,我们将继续创新。例如小区道路、外立面、别墅电梯等的使用等,都会有新的设计和品质的加入。别墅电梯,除了使用便捷,质量上乘外,还将把它设计建设成为外立面中非常漂亮的一部分,未来交付的园林有四大主题,就是“林语”、“竹韵”、“水乐”、“花舞”,除了达到现在示范园林的标准外,还将呈现出与桂林目前楼盘完全不同的景观,那就是一种看上去并不只是完美的绿化景观,还希望它是充满历史沉淀、有文化、有故事的园林。
桂林公馆原乡墅:创新空间价值及人文价值
章义龙:中式建筑讲究人与自然的和谐共处,这对中国人来说再适合不过,可究竟怎样将这些传统元素呈现出来,同时符合现代人的生活需求及审美习惯?以及怎样既具有中国的精神,又有时尚的魅力?这些问题很能考验开发商的头脑与行动。一个建筑,其空间的构造与人的生活质量息息相关,更成为人生幸福与事业顺利的地理人文本源;不仅如此,建筑的空间感还与社区业主的素质建设有关,也就是社区建筑和业主生活质量同步。

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