“2.4秒事件”，请央视说三声谢谢
(2010-10-29 8:58:45) [发送到微博] 
【新闻背景：NBA新赛季火箭对湖人的首轮比赛的最后2.4秒，阿德尔曼再叫暂停。当所有球迷都揪心等待最后2.4秒结局的时候，央视转播的画面却突然切出球场，画面上出现“实况转播”的字样，紧接着开始录播2008年亚洲杯女排锦标赛中国队对韩国队的比赛。昨晚8时55分，面对网友的抗议，央视在官网作出公开道歉。】
2.4秒可以错过什么？一通电话，一班地铁，一部电梯，或者6次费舍尔式的0.4秒绝杀。
央视肯定瞧火箭不顺眼。火箭和湖人最后2.4秒比赛信号被掐，这其实已经是一个月内央视第二次和火箭过不去了。上一次是10月1日，当全国人民屏足呼吸看着装载着嫦娥二号卫星的火箭升空不到三秒，整点广告强行插入，直播变成画中画，被挤到屏幕一角。
连抢戏的配角都是本家。挤掉火箭升空的是郎酒，挤掉火箭比赛的是中国女排——它的代表人物是郎平。
据说央视体育频道总监江和平事后雷霆震怒。其实他应该庆幸，感谢MTV感谢CHANNEL V感谢CCTV，这本来可以是桩远比现在更严重的转播事故。
第一谢，谢布鲁克斯。还好在那2.4秒里，火箭小个子无法突破湖人的内线，他的上篮被加索尔扼杀。还好小布不是2004年西部决赛终场0.4秒为湖人绝杀马刺的费舍尔、不是去年常规赛3秒压哨三分扑灭热火的科比、更不是1989年季后赛首轮第五场终场前3秒以传世的"the shot"掀翻骑士的乔丹，否则，央视受到的抗议势必会比现在猛烈百倍。嫦娥二号起码还有个画中画，而且很快就有嫦娥三号，火箭要对湖人上演下一次绝杀的经典时刻，则天晓得要等到猴年马月。
第二谢，谢广东体育。在那充满悬疑色彩的2.4秒里，还好有这家地方体育台来解答球迷的重重疑问。虽然观众可能听不懂广东体育的粤语解说，但至少可以知道2.4秒发生了什么事情。在这个对信息封闭极其敏感、凡事容易引发无数联想的国度，广东体育提供的转播画面是非常及时和弥足珍贵的——要人民情绪稳定，有赖于信息的透明，而信息透明的第一步正在于打破信息平台的垄断。
第三谢，谢新媒介。事发第一时间，由于节目已经进入下一时段，央视的三位篮球解说嘉宾不得不通过微博这样的新媒介作出三角配合：苏群负责从技术角度为事故作辩解；于嘉则用一句很草根的粗口把自己当作“受害者”划归到球迷阵营，在相当程度上缓和了观众情绪；杨毅则负责传达最新赛况以安抚球迷——至少在那漫长的2.4秒里，这很可能是有史以来第一场所有中国观众都希望火箭输掉的比赛。
放眼国际体坛，出转播事故的电视台不在少数。南非世界杯期间，因为英国独立电视台播放广告，150万球迷没看到杰拉德对美国的闪电进球；上个月的欧锦赛预选赛，意大利RAI电视台因为播放电影《敢死队》的广告而漏掉了卡萨诺的头球破门；去年超级碗，美国有线电视康卡斯公司在地方台的信号被插进了色情广告……事后，台方无一例外地进行了郑重道歉。
闹剧层出不穷，央视的转播乌龙早已达到国际水准（而且，以其垄断地位和庞大的观众基数，实际负面影响要大得多），但事后处理和国际接轨却还是头一遭。在官网上的道歉虽谈不上情真意切，至少可算及时。数月之前，南非世界杯揭幕战下半场的30秒无故消失，比起当时央视无可奉告的沉默姿态，这次的道歉已算不小进步——要知道，这头电视业的庞然大物上一次向公众低头，还得追溯到去年初那场火灾。
但是，无论道歉有多么真诚或有多么李刚，央视都需要对自己的专业性认真地反躬自省。作为一家垄断资源、覆盖受众极广的国家电视台，对如此重要的比赛缺乏起码的预案和应急措施，承受纳税人怎样的苛责都不为过。
归根到底，央视最该谢的是一群全世界最宽容的观众。他们可以放弃欧冠转而甘之如饴地观赏冰壶球，可以在看到段暄上身西装下身短裤主持天下足球时担心他会不会着凉，可以对着电视新闻里英超比赛的照片浮想联翩，即使在世界足球先生揭晓的那一刻突然插进双人溜冰也不能吓倒他们。现在，哪怕他们差一点就要错过有可能一生一次的见证火箭绝杀湖人的机会，也只不过气得忿忿地抱怨几句而已。900万贴观众留言看似声威浩大，实则只是长期以来对央视不顾用户体验的垄断服务，忍无可忍的无奈宣泄罢了。
最后，在这次2.4秒事件中，央视需要改进的地方数不胜数。如果说有一处是不需要改动的，那莫过于道歉声明中那三个英文字母“NBA”。拜托，别再用蛋疼到忧伤的“美国职业篮球联赛”了——说完那8个字，2.4秒怕是早就过去了。
