企业的保证金——“忠诚”

    现在的社会在金钱和利益的驱使下，似乎对忠诚已经逐渐在遗忘。人之初，性本善，无论是哪个人在一出生的时候都是很善良的，人本身具有的真、善、美的本性也是处处可见的。可是在社会物质文明的飞跃发展的同时人类的精神文明却在不断的退步。现在人与人之间缺乏的就是信任。没有信任，忠诚就无从谈起。忠诚可以说也体现了别人对自己的尊重！受到别人的尊重是多么幸福的一件事情！每个人都是渴望忠诚的。什么又是“忠诚”？相信很多人对忠诚有很多种不同的理解,在词典里面的解释是:忠诚是指对一个人、一种理想、一种习俗、一个事业、国家、政府等的忠实状态或程度，因此忠诚有三层涵义，即对个人的忠诚、对信念或信仰的忠诚和对组织的忠诚。同样我们可以看出，员工的忠诚也包含三层涵义，即对企业这个组织的忠诚，对这个工作和这个职业的信念或信仰的忠诚，以及对企业相关个体如老板或股东等所有者的忠诚。
     曾经有这样的一句话:水可以载舟也可以覆舟。同样在一个企业里面员工就象水一样，他的忠诚度基本上影响着这个企业的发展。

人们工作最基本的是为了使生活能有所保障，并在此基础上提高生活的质量与水平，解决了温饱奔进了小康，实现了物质方面的要求就要追寻精神的需求。而这个我觉得是最重要的，一个员工在这个企业能否能完成精神的追求主要在于能否为他提供一个平台，并且在这个平台上能否展示自己的才能，施展自己的抱负，挖掘自己的潜力，最终实现自己的人生价值。所以这就要求企业首先要对自己的员工要忠诚，不能只把员工作为是赚钱的工具，要让员工感觉我在这里就像是我自己的家一样。最基本的就是除了给予员工相应合理的待遇，如果连基本上的生活都无法维持的化就更无从谈其他的。

怎样的一个企业才能让员工具有自觉的忠诚度？要求一个员工绝对的忠诚是不可能的一件事情，这种想法也是很荒谬的，可以说这是一种“伪忠诚”。现在很多的企业摇旗呐喊“人性化管理”，但是什么是真正的“人性化”，主要体现在就是对员工的信任。虽然员工是受聘于企业，但脱离企业来说，员工的忠诚实际上就是一种人与人之间的忠诚。这种忠诚就需要靠人与人之间的信任来维系。所以说要求员工忠诚最大的前提就是能够给予员工充分的信任，信任对于很多人都是很重要的，你的信任会给他很大的动力与做事的信心，你的信任会让他心存感激，这样他就会有主人翁的意识，在这个时候他的意识里就不仅仅是在为企业做事，而是在为自己做事。如果企业出现了解决不了的问题，他们就像遇到自己的问题一样寝食难安。员工一旦有了强烈的主人翁精神那么他就对这个企业就很会很忠诚，他已经把这个企业当作自己的企业，自己的家在经营。所以他会更加的卖力，毫无保留。试想，一个企业用这样的人是否很安心呢？往往待遇并非是企业留住人才的主要原因，人都是有感情的，在一个企业工作几个月都会产生深厚的感情，更不谈做了很长时间甚至是与企业共同成长起来的。在这个时候他更看中的就是这个企业是否相信他，是否能放手给他更大发展的空间让他实现自己人生价值的同时给企业带来同等效益的回报。企业处于创业初期，员工对企业的未来充满信心。这个时期，来自各方面的挫折和困难往往不是将他们击溃，而是使得他们更加团结。为什么？因为在这个时候企业对他们是绝对的信任，他们坚信，建立在他们共同秉承的文化价值观基础之上的企业必然会带来美好的未来。

同时，换句话来讲员工的忠诚的核心也就是对企业的忠诚，而对企业的忠诚首先就是要对企业文化的认可与对企业文化的忠诚。企业的文化相当于企业的灵魂，他的基本理念就是共有的价值观。没有这个灵魂这个企业就是散的，就好比没有火车头的火车，火车跑的快，全靠车头带。所以一个企业必须有一个好的领导人给这个企业树立一个正确的共有的价值观念，除此之外必须有优秀的人才作为先头部队。因为在员工忠诚于企业、企业忠诚于员工这根链条中，部门领导是兵头将尾，直接起到承上启下的连接和带动作用，在很大程度上直接决定着员工是否忠诚于企业、企业是否忠诚于员工。如果一个部门的负责人有强烈的团队管理和服务意识，能团结带领部门人员开展工作，有亲和力和感召力；能有效沟通协调，善于运用批评与表扬的管理艺术，对待员工一视同仁，不关着门搞内部阴谋活动，不把个人感情的亲疏好恶带入工作，正直高尚，心胸开阔，信任并让下属员工自主管理，在统一目标下激励部门员工放开手脚大胆的开展工作，以人文和谐、团结协作、开拓创新的部门工作环境调动每一位下属员工的积极性和创造性。那么，部门员工工作起来就会心情舒畅，心甘情愿地为了企业的发展而冲锋陷阵，忠诚于职业，忠诚于企业。哪怕是工作条件差点、工资待遇低点，也无所谓，因为他们认同了这个领导、认同了企业文化、认同了企业环境，愿意为企业尽职尽责地工作，与企业一起成长一起发展。只有这样的企业才具有生命力！

很多知名的企业家都认为员工是帮老板实现梦想的最强有力的工具.美国国家罐头食品有限公司的总裁----弗兰克.康塞汀他的信条是:“多跟员工进行交流，多给他们地位，被认可感和满足感，让他们在一个温馨的环境中工作，让他们以企业的兴衰伪自己的荣辱”。管理人员的工作就是把员工们放在合适的岗位上。如果你把适当的人放在适当的岗位上，他就会得到一种心理上的满足，这种满足感是他们在他们所不能胜任的更高一点的职位上得不到的。所以利益是在员工的忠诚和高度信心下自然的增长的。

曾经还有这样的一个真实的事件：1 9 3 3 年，正当经济危机在美国蔓延之时，哈理逊纺织公司因一场大火几乎化为灰烬。3000 名员工悲观地回到家，等待董事长宣布破产和失业风暴的来临。可不久他们收到了公司向全体员工支薪一个月的通知。一个月后，正当他们为下个月发愁时，他们又收到了一个月的工资。在失业席卷全国，人人生计无着之时，能得到如此照顾，员工们感激万分。于是，他们纷纷涌向公司，自发清理废墟，擦洗机器，三个月后，公司重运转起来。对这一奇迹，我们不难看出，是什么让公司重新运转起来，是员工们使出浑身解数，日夜不停地卖力工作，恨不得一天干2 5 个小时。这就是我们所谓的“忠诚”。很简单，这说明忠诚是双向的：既是员工对企业的忠诚，也是企业对员工的忠诚。要员工忠诚于企业，首先企业要忠诚于员工。当企业家对员工所求难以琢磨而莫名恼火时，员工想说的话是：我想我们的企业能够像我爱企业一样深爱我们。

很多的企业也比较注重培养员工的忠诚度，有的要员工宣誓以表其忠——缘木求鱼；有的用丰厚报酬赢得员工的忠诚——幼稚可笑；有的以强制手段维系员工对企业的忠诚——适得其反；只有当员工内心深深感受到企业对他的工作、生活及未来的真诚负责时，才会与企业实现心与心的交换。

所以一个企业怎样才能长久的生存下去？就是靠企业点点滴滴的员工，相信“团结就是力量”这句话人人都不难理解。只有员工对企业忠诚才是企业坚实的后盾，但是员工的忠诚需要企业对员工的忠诚作为前提,只有真诚的对待自己的员工，就能最大限度的激起员工对工作的自豪感，为公司创造更多的财富。所以忠诚是相互的，相辅相成的，只有彼此真诚负责，才能得到相互的心与心的交换。最终才能保证大家共同建立的“家园”长久，稳定，坚实！