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我被“北天宽带”了，请看我的倒霉经历 (2009-12-26 19:36:46) [发送到微博]

分类：未分类　标签：宽带倒霉经历个月何去何从两个 |

真是应了便宜没好货这句话，自从装了北天宽带，就对北天的客服电话记得特牢，因为隔三两天我就得打一回，申诉总掉线，需要重新登陆，有时候正偷菜偷得高兴，网页打不开了，肯定得重新启动电脑或者重新登陆才能上，等再上来，菜早丢光了。客服服务态度嘛还可以，每次都要详细询问你报修的原因，难道他们没有电脑记录吗？客户都报过什么问题？几乎所有的技术工程师，全都来过我家，就是问题解决不了，有时一天来两三趟的时候都有，无奈，我想选择退费，好，人家说你640买了六个月服务，送的两个月，等于现在你没费了，要退您退吧，一分钱没有，好，我说我640买的八个月服务，不管你是买半年送两个月还是送多少，反正我是640，管我八个月的宽带服务吧，理应总价除以八个月，按这个标准来退吧，请示多次经理以后告诉我说，现在有两个方案，一个是640半年送两个月的，一个是560送一个月的，要退只给退一个月，我又被潜规则了一把，被北天了，无奈，我只能再忍受他们北天宽带两个月，奉劝小区所有的居民，选择北天就是选择了经常掉线，选择北天就要经常被北天一把，何去何从，大家看着办吧

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