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博主
姓名:喻海文
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博主公告
    

喻海文 Calvin H. Yu


    
    

声明:本博客文章仅为个人观点,不代表作者所在机构及其关联机构的观点。网络和平面媒体发表和引用本人文章需要注明作者和来源。


    

1993年毕业于上海同济大学建筑工程系工业与民用建筑专业(辅修建筑管理)。

职业经理人


新南威尔士大学商学硕士( Master of Commerce, UNSW)

华南理工大学工程硕士

同济大学工学学士

 

高级工程师

一级注册结构工程师

一级建造师

 

同济大学广州地区校友会理事

广州建设工程评标专家

Email: cncly@tom.com


    
    

___文帆沧海___


    
    

知识浩茫犹沧海,


     蠡测管窥能几函。


     钩玄纂要贪务得,


     欲航彼岸赖文帆。


    博陵一鹗 题诗


    
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服务于人的谦恭 (2007-11-25 0:40:55) [发送到微博]
服务于人的谦恭
 
  冯仑2006年在一篇博客文章中记述过与李嘉诚吃饭的经历。
 
  冯仑是这样记述的:
  
  “李先生76岁,是华人世界的财富状元,也是我的偶像。大家可以想象,这样的人会怎么样?一般伟大的人物都会等大家到来坐好,然后才会缓缓过来,然后讲几句话,如果要吃饭,他一定坐在主桌,有个名签,然后我们企业界20多人中相对伟大的人坐在他边上,其余人坐在其它桌,饭还没有吃完,李大爷就应该走了。如果他是这样,我们也不会怪他,因为他是伟大的人。

  但是我非常感动的是,我们进到电梯口,开电梯门的时候,李先生在门口待着,然后给我们发名片,这已经出乎我们意料——就是李先生的身家和地位已经不用名片了!但是他像做小买卖一样给我们发名片。发名片后我们一个人抽了一个签,这个签就是一个号,就是我们照相站的位置,是随便抽的。我当时想为什么照相还要抽签,后来才知道,这是用心良苦,为了大家都舒服,否则怎么站呢?

  抽号照相后又抽个号,说是吃饭的位置,又为大家舒服。最后让李先生说几句,他说也没有什么讲的,主要和大家见面,后来大家让他讲,他说我就把生活当中的一些体会与大家分享。然后看着几个老外,用英语讲了几句,又用粤语讲了几句,把全场的人都照顾到了。他讲的是‘建立自我,追求无我’,就是让自己强大起来要建立自我,追求无我,把自己融入到生活和社会当中,不要给大家压力,让大家感觉不到他的存在,来接纳他、欢迎他。之后我们就吃饭。我抽到的正好是挨着他隔一个人,我以为可以就近聊天,但吃了一会儿,李先生起来了,说抱歉我要到那个桌子坐一会儿。后来,我发现他们安排李先生在一个桌子坐15分钟,总共4桌,每桌15分钟,正好一小时。临走的时候他说一定要与大家告别握手,每个人都要握到,包括边上的服务人员,然后送大家到电梯口,直到电梯关上才走。这就是他追求无我,在这个过程中得到充分体现。”
  
  另有一位内地企业的总裁也谈过他去拜访李嘉诚的经历。当时,李先生和儿子一起参与接见。李先生的儿子开始是说普通话,但说着说着就讲起了粤语,李先生几次要求他儿子改讲普通话好让内地客人听懂。会见结束后,李嘉诚还专门从办公室出来,送客人到电梯口。年愈七十的李先生不是送到即走,而是毕恭毕敬地鞠躬,直到电梯门合上。这位总裁感叹道:“李嘉诚这么大年纪了,对我们晚辈如此尊重,他不成功都难。”
 
  李嘉诚先生成就如此之伟大,而为人又如此之谦恭。不要说是功成名就的大老板,我们很多高级职业经理人都做不到把客人亲自送到电梯门口直至电梯门合上。我们的职业修养还远不够,对人生的感悟还远未通透,因此我们还远未能取得更大的成功。
 
  李嘉诚先生在一次会见一批内地非常成功的民营企业家时,提出了四个问题和他们一起探讨:
  一、当我们梦想更大成功的时候,我们有没有更刻苦的准备?
  二、当我们梦想成为领袖的时候,我们有没有服务于人的谦恭?
  三、我们常常只希望改变别人,我们知道什么时候改变自己吗?
  四、当我们每天都在批评别人的时候,我们知道该怎样自我反省吗?
 
  我们每个人都可能梦想更大的成功,我们可曾想过更刻苦的准备?当我们梦想成为领导者的时候,我们能否具有服务于共同创业者、同事或者下属的谦恭品质?我们是否真的愿意改变自己,而不只是希望改变他人?在批评他人的时候,我们是否作过自我批评?
 
  在新的工作日,我们是否能够做到将拜访过我们的客人送至电梯厢内并毕恭毕敬地鞠躬直到电梯门合上。我们需要改变自己,为了我们的客户和同事改变自己。当我们为此而改变的时候,我们将更加谦恭,我们对事业和人生将会有更深的感悟。
 

延伸阅读: 领导就是服务
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