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拍领导马屁并非坏事 (2007-2-8 19:37:04) [发送到微博]

分类：未分类　标签：灼基拍马屁向上管理职场并非坏事 |

——另眼看职场（一）

　　在中国人的观念中，拍马屁不是什么好词，一般都与点头哈腰、阿谀奉承联系在一起。喜欢拍领导马屁的人，常常被大家鄙视和批判。在道德层面上，毫无原则或者没有根据的吹捧某人，确实令人感觉不快。然而，在职场上，把和领导的积极沟通当作拍马屁，则是一种错误的观念。

　　我们身边经常有这样的人，能力很强且为人正直，其正直之处不仅仅表现在与同事的交往中，而且往往对上级领导不热乎，他们的理念是不拍领导马屁，只求做好自己的工作，让领导通过其成果去赏识自己。但是，这样的人在升迁、奖励方面，又往往被领导忽略。是领导不公平吗？还是这些人的做法有什么问题呢？

　　组织行为学理论告诉我们，在职场之上，我们需要遵从的是职业道德，而非社会道德。在社会道德层面，尤其是中国传统道德观念中，刚直不阿、为人清高是众所公认的美德之一。然而，职业道德角度，给领导拍马屁则属于“向上管理”的必要手段。这里所说的向上管理，实际上就通过建立有效的沟通渠道，让上司理解下属的立场与想法，也使得下属能够接受上司的观点。

　　向上管理的素质既是一种沟通能力，更是一种职场生存智慧。作为下属，先把自己专业上该达成的水准做到，然后在领导相处的过程中，了解他的个性与要求，培养双方工作的默契，这其中，不失原则地拍领导马屁是增进沟通的有效办法。想想，谁不爱听好听的话呢？往往在拍马屁的过程中，领导自然而然地感受到你的良苦用心，这样的下属可以很快进入领导的视野，而领导逐渐会关注你的为人，了解你的能力，时间长了以后，你在领导心目中的印象会更加全面，更加正面。当有升迁或者委派重任的时候，领导首先会从自己最为了解的人中作选择，这样“会拍马屁”的员工自然得到比别人更多的机会。

　　去年年初闹得沸沸扬扬的北京外企“秘书门”事件实际上是领导和下属在“向上管理”层面的失败案例，给职场各级人士以警醒。一个人的成功80% 来自情商，只有20% 来自于智商。情商的重要品质就是换位思考。这样思考的结果让我们发现，领导其实也是“孤独”的，他会希望下属能向他敞开胸怀，及时全面地反馈完备的信息，以取得共鸣或者得到修正。非常到位的拍马屁，恰恰能够满足领导的这些需要。

　　这么看，可以营造上下级多赢的局面的“拍马屁”确实不是坏事。人在职场，有空读读《组织行为学》，你会发现作领导的很多秘密，也能找到自己理念的错误。

　　下篇《另类职场：怎样才算会拍马屁》（待续）

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