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2月29日晚上参加搜房网举办的第8届中国房地产发展年会,6点多从国际饭店开车出来参加另外一个聚餐,一位银行行长朋友发来短信说3月1日凌晨汽油将涨价0.8——1元。乍看我还真信了,几个月来国际市场石油价格几次突破100美元/桶,国内中石化、中石油等油料生产、销售企业呼吁涨价之声不断,如此背景下涨价也在情理之中。
平常生活中,买菜买肉的事情我很少参与,对食品价格上涨基本不敏感,一斤多少钱多是从爸妈的唠叨中听到。汽油则不然,我那辆“陆地坦克”沃尔沃安全性能卓越,油耗也很大方,百公里15升左右,粗粗一算,60升的油箱,原来加满一箱油要花340元,果真涨价,加一次油要多花60元,涨幅高达17.6% 。恰巧中午刚加了一箱油,算来省了60元,感觉还不错。
驾车行驶在华灯初上的长安街,周末晚高峰的车流里“涨价”的短信接连不断,朋友们的关心在手机屏幕上闪烁不停。到了八九点钟,三环辅路有加油站的路段右侧车道都是长长车龙,几十量上百辆等待加油的车子几乎把每个加油站都变成停车场。看样子收到涨价短信的人不在少数。聚会完回到东三环已经十二点半,我特意在家附近一个加油站停车看看,此刻这里倒是空空荡荡,加油员告诉我,晚上这里加油的车辆也排过长队,其实他们根本没有接到任何涨价的通知,而且交通台一晚上都在播不涨价的消息。
原来汽油涨价的短信是一条假消息!
那么谁制造了这条假消息呢?“无利不起早”,一定是因此条消息而收益者。奥运在即,为了保证空气质量,北京机动车将从今天3月1日起实施国Ⅳ(相当于欧Ⅳ)排放标准,而各加油站必须在2月29日前全面完成燃油置换,即把未达到国Ⅳ标准的油品撤下,掀动一场突击加油的热潮,显然对加油企业消化旧油有利,昨晚的闹剧,是否跟加油站完成燃油置换有关我不得而知,但涨价短信不会是空穴来风,面对排成长队的加油车辆,始作俑者一定笑得非常开心,我看到的加油站没有一家贴出不涨价的告示似乎证明着什么。
这样一条假消息通过手机短信席卷京城,令这么多的有车一族放弃周末的休闲,为了节省60元的油钱,辛辛苦苦地把加油站变做停车场,成了假消息戏弄的对象,令人啼笑皆非。然而,这样的一条二十多个字短信演变成一场波及全市的突击加油闹剧,却折射出公众信息传播的大问题。通货膨胀的预期,让消费者的神经变得异常脆弱,这是假消息产生作用的基础。而假消息通过手机短信这样的非正式渠道传播,往往在熟人、朋友之间以内部信息的“可靠”被受众接受,继而产生应激式反应。此番只是一则汽油涨价消息,直接涉及驾车族利益,如果哪天又来一条粮食涨价的手机短信,是否会出现全北京一千多万人连夜排队买米的大事呢?社会秩序将面临手机短信假消息的重大挑战。
今早看新闻得知北京广播电台于昨晚9点40分左右播出了油价不会上涨的消息,那么从6点到9点半这三个半小时,“有关部门”是如何核实判断这则消息的社会影响的,又为何迟迟没能即时发出正面的声音呢?为何不以官方名义通过手机短信同样的传播渠道以正视听呢?涨价短信带来的突击加油闹剧过去了,公众传播的引导和管理则任重道远,这一闹剧提醒社会管理者,处理好涉及民生的公众传播事件事关重大,正面声音发布的及时性,传播渠道的选择的有效性,对引导舆论,击破谣言影响巨大,再不可掉以轻心。而对那些扰乱视听谋取利益的始作俑者者,应当予以严厉惩处,别再让公众和社会为他们一己之利买单。
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