作为一个新生的企业,世华地产在短短五年的时间创造了卓越成就,无论是二级市场、三级市场还是评估业务,世华地产的全面发展战略得到了快速反应,取得了令同行刮目相看的业绩。特别是今年,在国家出台一系列房地产政策的前提下,世华地产以其稳健的步伐和强烈的服务意识,不仅经受住了严峻的市场考验,更书写了一篇篇的传奇故事,在市场的激烈竞争中运筹帷幄,走出了一条颇具特色的神奇崛起之路。
企业成长来自对市场的前瞻和规范经营
提起世华,有一组数据值得欣慰:130多个营业部门、1600多名员工、总资产达4000多万元,平均月物业成交额4亿多元……世华地产成为目前深圳市最具规模、营业额最高的地产中介公司之一,当之无愧。 今年,在国家出台一系列房地产政策的前提下,世华地产以其稳健的步伐和强烈的服务意识,又创造了新的颠峰,实现了规模增长率、人员增长率以及部门增长率三个指标百分之一百的增长。
对深圳楼市及中介行业的看好和企业的规范经营,促使世华地产有了这种快速稳健的发展态势。
对比整个国际市场,欧美、日本及香港等地,二手楼的交易往往是一手楼的数倍。在未来几年内,深圳的二手楼市场赶超一手楼,将是大势所趋。良好的发展空间,就可以放手开拓市场。而中介公司在专业、信息等具有独特的优势,在房产的交易中的作用以后将更加凸显,深圳房地产中介的前景仍十分看好。
企业发展过程中要规范经营,行业越规范、企业越规范,越是对市场有利,对大家都有利,才能实现更加长久的发展”。由世华地产率先倡导的“阳光操作、公平交易、只赚佣金、不吃差价”的业务运作制度,由买方、卖方、中介签署三方协议的业务操作流程,实行规范透明的阳光交易,已经成为深圳乃至中国地产中介的榜样运作模式。世华“规范、专业、创值”的经营理念不断在行业、消费者中扩散,成为地产中介行业的一面颇具特色的旗帜。
高效管理 做行业楷模 世华地产自成立以来,一直以“做最好的地产代理商”为奋斗目标,以“维护行业繁荣与规范为己任”,孜孜以求,锐意进取。在对外开拓市场的同时,世华同样注重提升公司内部的整体管理水平。
在人才管理上,世华始终树立人才是第一资源的观念,大力培养造就高素质的人才队伍。本着“同室同心,求实求精”的精神,积极从内部人才中挖掘事业合作伙伴,在人才的积累和管理上打下了非常稳固的基础,也为世华更远的目标输送了源源不断的动力。
世华给一批来深圳闯天下的有志青年提供了广阔的发展空间,真正做到“我的出色,世华本色”,并时刻与国际管理经验和模式接轨,不断提高科学管理水平,致力于达到人才管理的国际化。
世华在成立之初,就积极建立起公司的人才培训机制,所有员工在上岗前均要进行统一、系统的培训,引导员工在文化、行为以及形象上进行科学地认知和学习,每天中午,世华所有分行的员工都会开展读报活动,增强员工对政策及信息的把握度,也有利于形成办公室良好的学习氛围。世华实行滚动淘汰制,法、理、情三者并行,致力于将员工培养成为具有更持久的战斗力、凝聚力和生命力的强势团队。
对人才和企业管理的重视,也给世华带来了丰厚的“回报”,世华从员工直到管理层和高层,在同行业中是流失率最低的公司之一。
此外,由于公司已经建立起非常科学、严格、高效的管理体系,世华的投诉率在行业中一直保持低位水平,这也成为行业的楷模。
2005年,世华地产先后被媒体和相关部门评为深圳最具影响力的知名品牌,并被2005中国住交会评为“25年——中国最具影响力的知名中介品牌”。同年,世华地产还进入中国经纪行业前十强,一跃成为深圳乃至全国经纪行业中的标杆企业。
面对未来世华要创“百年品牌”
世华地产已走过创业阶段,现已进入健康、平稳和强势发展的时期,2005年,世华的领导层正式提出,要以“百年世华”为奋斗目标。“企业要打造百年老店,首先要具备持久核心的企业文化;其次要有一整套系统、科学的管理制度;三是要有正确的经营战略;四是要有一批稳定且锐意进取的高素质员工队伍;最后还要有非常强的执行力。”梁文华、分析说,这几个条件,都是打造百年老店的必备要素,也是世华今后努力的方向。
世华对企业文化的锻造始终是不遗余力。2000年世华首次提出“聚起平凡人,共创辉煌业”的口号,使公司形象初立;2001年提出“我行,我可以”,以铿锵有力的语言不断鞭策员工,激发员工的热情;2002年提出“到世华,做强人”的概念,强调世华要做行业强者的目标;2003年的口号是“世华,帮到您”,将服务的重要性提高到了一个新的高度,并使之落实到每一个员工身上;2004年,世华提出“无边界,零距离”,没有不好的行业,只有做不好的企业。世华将业务领域、服务模式拓展到新的尺度。只要有市场的地方就会有世华,为客户提供更便捷的服务是世华永恒的责任;2005年,世华正式响亮地喊出“百年世华”的目标。
经过五年的积累,世华目前已经拥有一批与公司共同成长的员工;在管理模式上,世华积极借鉴国外及香港的先进经验,为我所用,并积极推广。此外,世华坚持量化管理、高效管理的原则,以实实在在的经营风格、透明化的服务准则,追求客户、员工、公司价值最大化。世华五年,用实力展示了其庞大的潜力和旺盛的生命力,同时也在用令业界赞叹的速度和勇气向百年老店迈进。
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