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博主公告
    1983年,哈尔滨工业大学研究生毕业,获经济管理专业硕士学位。曾在高校任教,后从事国际贸易。1997年至2000年,创办企业管理策划咨询公司。2000年,在北京万家灯火装饰城经营处于十分困难的情况下,出任总经理。上任后,凭借独特的经营思路,大胆推出了一系列创新服务项目,受到了消费者的热烈欢迎,使万家灯火很快摆脱困境,步入了健康、快速的发展轨道,由一个名不见经传的建材市场,发展为在京城享有较高声誉、具有较大规模的综合性家居市场。
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店庆应该让消费者得实惠 (2007-9-17 16:30:36) [发送到微博]

  作为商家来说,店庆是件喜庆的事情,但是怎么搞店庆,名堂可就多了,可谓各有高招,又各有目标。

  实在说,万家灯火从来没有认真搞过店庆活动,今年的10月18日,是万家灯火装饰城开业10周年纪念日,经过10年奋斗,可以说有了点家底,有了些名气,队伍壮大,生意兴隆,商城从上到下都觉得应该好好庆祝一下,更何况按咱们中国人的习惯说法,逢10年为大庆,所以搞一次像样的店庆活动应该说并不过分,也有这个实力。

  店庆要搞,但究竟应该怎么搞?大家最初的讨论方案确实够红火热闹的:搭舞台、请歌星,办酒会、发红包等等。我思来想去,觉得不应该把钱花在这上头,因为万家灯火能走到今天,给我感触最深的还是广大消费者的理解和支持,搞店庆活动不能忘掉这些衣食父母。于是我们重新调整思路后决定:万家灯火的10年店庆活动,主要应当面向消费者,要让消费者在活动中得到好处,分享快乐。

  经过充分酝酿和积极筹备,现在万家灯火为期一个月的庆典内容出台,主题就是“倾情回报消费者的支持厚爱”,把准备搞演出、请吃喝的钱用作家装成套服务中心、建材、灯具、家具的大酬宾活动,这些活动不搞什么打折、降价等有“猫儿腻”嫌疑的做法,而是让消费者真正都能得到实惠:譬如只要做家装,可以当场参加抽奖,100%的人都会获得价格不菲的各种奖品,最后还通过二次抽奖活动,再有机会得到返现金的大奖。对于购买建材、家具、灯具的消费者,也都是采取当场抽奖的方式,奖项自几十至数千元不等。总之,万家灯火就是想通过这些方式,拿出相当的资金,把我们的感恩之情转达给消费者。

  当然,对商城的商户和员工,也是气可鼓而不可泄,就以精神奖励为主吧,当专门制作的纪念牌匾、纪念杯发到那些与万家灯火共同度过了十年风雨历程,并一起成长起来的商户和员工手中时,岂不是更有意义了?

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