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风火地产·谈08年房地产营销趋势[下] (2008-3-6 10:45:35) [发送到微博]
风火地产·谈08年房地产营销趋势[下]

一个时代的来临,我们无法拒绝!时代需要营销,感觉营销时代来临,看风火广告如何应对?另外,传闻程鸿蔚离开世联加盟风火是为那般?欲知详情,内文分解。

——编者按

上接:风火地产·谈08年房地产营销趋势[上]

网——房地产在07年底经历了一场风暴,而风火控股作为深圳市十佳地产广告公司最强劲的队伍之一,08年应该从哪些方面为地产提供整合推广服务?
王——持续提升服务质量,提高客户忠诚度,也是今年的重要工作。对于一个企业来说,把自己的产品和服务做好,永远是最基础和最重要的。2008年将是风火的“服务年”,工作重点是在正确的服务观念的基础上,为客户提供个性化的增值服务,帮助客户获得更高的市场价值、品牌价值。

网——请介绍一下为某个楼盘提供营销策划方案的成功案例

(此处可链接风火网站主页

网——风火控股在地产项目传播方面主要有哪些特色和增值服务?  

王——经济发展一定会使各个行业间的联系加强,越是一体化的运作,互相之间的影响就越明显。

地产行业的发展不仅和金融业、建筑业联系紧密,可以说和每一个关乎国计民生的产业都有联系。我们不能像过去那样功利地只把目光对准那些在目前阶段的目标置业者,要知道这些置业者除了买房子,也和其他人一样地生活在社会环境里,并不是只有置业广告才会对他们产生影响。

地产行业需要学习成熟品牌的市场培育,像奔驰,目标客户当然是社会金字塔尖的成功人士,但奔驰每次办车展都不会忽略随同父母前来的小朋友,他们甚至把奔驰的车标作为玩具赠给小孩,因为他们认为这些小朋友都是奔驰未来的潜在客户,从小建立的品牌认同会伴随他们的一生,当他们功成名就的时候,奔驰是他们最忠诚的选择。

回到地产行业,以万科为例子,万科算是目前国内地产行业最有知名度的地产商了,但在万科深入珠三角腹地拓展市场时,同样碰到品牌认知的问题,很多置业者连万科是做什么的都不知道,在这种认知下,买万科的房子和买其他发展商的房子就只剩下硬件的对比。这说明什么呢,说明地产行业确实还没有成为一个真正成熟的产业。

网——风火控股的企业文化理念和发展蓝图是什么?

王——一个企业由文化理念投射出来的的核心竞争力是品牌。

地产广告界一直有种声音,说地产广告的核心竞争力是流动性的,主创人员流到哪里竞争力就到哪里。如果我们依然把地产广告的范畴置放在做报纸广告、设计楼书、搞现场包装里,这个观点可能在这一部分上是对的,因为服务价值没有区别,广告公司之间的可替代性非常大。

风火的核心竞争力是品牌,这是其他广告公司所无法复制的。构成风火品牌的关键有两点,一是影响力,二是资源。

广告商除了提供服务,自身也必须具备影响力,有影响力才能发挥专业价值。更直接一点说,发展商远比广告商财大气粗,为什么要听广告商的策略?广告商连自己的影响力都没能构建好,如何让发展商信服?追求对等的合作对话并不仅仅关乎广告公司的自尊,也关系到各自领域的专业价值能否最大化。

而资源则看谁先走出去,谁有能力获得最佳资源,谁懂得资源的最优组合。风火正在一步一步地走上去。

去年,风火在成长过程中遇到了一些压力和困难,但公司依然保持了较高的增长率,而且从容不迫地完成了组织架构的调整和管理体系的规范。同时,面对压力和困难,风火人比任何一个时候都更团结、更努力,风火的绝大部分客户、业界朋友也表达了甚至超乎以往的信任和鼓励。真的非常感谢风火的每一位员工,感谢一直在支持着风火的所有合作伙伴,是他们让风火在感动之余愈发坚定:我们要继续走下去,而且要走的更好,风火要和他们一起分享成功的果实和成长的快乐。风火并没有觉得我们比别的公司更优秀,唯一值得风火骄傲的可能是坚持了十年的创业历程。今天的风火聚集了越来越多志同道合的人,这些人才是风火的资本,是风火的价值所在。”

网——风火控股在2008年有没有什么大的动作?

王——今年风火要做好三件事:面对新的形势,变是风火唯一不变的主题,因为只有变得更好,才能活的更精彩。从今年开始,风火将进行革命性的变革,而且是颠覆旧的体制的变革——股份制改造。风火的股份制改造将分几个阶段完成,具体的举措会在更合适的时候公布,暂时先卖个关子。但是可以肯定的是,这场变革的目的是让更多的人分享到公司的成长,风火的每个人都有机会成为企业家。前几天我还和几位员工开玩笑:不要把钱花光了,等着做风火的股东吧。但是在这之前,我必须要做好三件事,在风火进行这次革命性的跨越之前把基础打牢。

第一,统一价值观。明确风火在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标,让每一个风火人都知道企业现在做什么,将来要做什么,自己该怎样去工作、怎样实现自己的期望值,这是风火走向成功的最重要的因素。我们很认同阿里巴巴的价值观:诚信、激情、敬业,客户第一、团队合作、拥抱变化。阿里巴巴从最初18名创业者开始成长为拥有超过数千名雇员的公司,这一价值观体系始终支配着他们的一切行为,它是阿里巴巴集团成功的基石。接下来,风火将进一步明确自己的价值观,并将它融入公司管理系统之中。

第二,培训干部团队。发现和挖掘人才,这将是我们今年的主要工作。人才是风火的价值所在,但我们现在深刻地感觉到风火的人才成长速度和企业的品牌发展速度还是不成正比的。今后,风火将坚持“人品至上,人尽其才”的用人原则,为人才创造平等竞争的氛围和施展才华的空间与舞台。需要说明的是,风火的人品观包含两层含义:一是做人的基本道德素养,二是对风火核心价值观的认同。为员工提供长期的、持续的培训机会也会以人力资源工作执行计划的形式落实。

第三,持续提升服务质量。提高客户忠诚度,也是今年的重要工作。对于一个企业来说,把自己的产品和服务做好,永远是最基础和最重要的。2008年将是风火的“服务年”,工作重点是在正确的服务观念的基础上,为客户提供个性化的增值服务,帮助客户获得更高的市场价值、品牌价值。

一个企业要实现更高的梦想,必须得靠一批人而不是一两个人。风火期待的是真正愿意和风火一起走下去的人,他们认同风火的核心价值观和基本理念,有着相同的使命感和强烈的责任感,能够把企业的愿景作为自己不懈追求的目标,相信风火是他们成功的舞台。只有聚集了越来越多这样的人,公司的运营效率才会更高,核心信仰才会更坚实,抵抗风险的能力才更强大。

王——我常和风火的员工说,我不会承诺你一定会发财、一定会风光,我只能说你会随着风火一起成长,我只能说我一定会给员工们提供看得见的愿景、有竞争力的薪酬、良好的工作环境。越是核心员工,在未来与风火一起走的路上,就越有可能碰到更多的委屈和磨难,因为越是核心员工,所承当的责任和压力就越大。当然,对于大部分员工来说,通过工作获得成就感,并得到社会和他人的尊重是最迫切的需要,风火完全可以为员工提供。

风火在成长,风火的员工同样需要成长。风火不可能成为每一个人的工作终点,只有符合风火核心理念和要求、跟得上公司发展脚步的人才会和风火并肩前行。我肯定地说,未来风火的薪水一定会继续上涨,公司会尽力让每一位员工都跟得上发展的步伐,但如果有人跟不上这种成长,不常进行自我知识更新,胜任不了岗位工作,就只能被淘汰。

风火不是一个人或几个人的风火,风火是每一位风火人的风火,是我们共同成就事业、实现梦想的平台。风火还有很长、很远的路要走,让风火成为每位风火人的骄傲与依靠,是我的目标,更是我的责任。

网——风火控股作为深圳乃至中国房地产广告业的一面旗帜,是如何做大做强的?

王——风火今天能做强做大的重要原因,是风火放弃了很多其他赚钱的机会。在最艰难的时候,我们曾有几次机会可以获得相当于风火数年纯利润的投资,我们放弃了,不是因为我们有多伟大,而是我们相信地产广告仍大有可为,这是我们永不言弃的事业。

追求利润是我们的经营目标之一,但我们的经营目标绝不仅仅是追求利润。很多人注意到“风火的服务费每年都在提高”,却没有注意到风火每年都在调整整合服务内容。可以毫不谦虚地说,目前风火提供给发展商的服务内容在同行内是远远领先的。我们相信价值决定价格。

一直以来,在风火的经营班子里就有几个关于赚钱的共识:1、伤害客户的钱不赚;2、伤害风火的钱不赚;3、伤害品牌的钱不赚。

网——针对当前房地产市场情形,风火控股在08年的营销方向和资源组合手段是什么?

王——去年以来,很多业内人士都在讨论地产广告是不是已经走到穷途末路了,创作力是不是已经没有可以发掘的地方了。该如何解决具体营销的创作问题呢?

概括来说,就是用大平台资源解决具体的创作问题。目前,地产广告(也包括整个地产行业)把自己放在一个太狭窄的环境里了,发展商只重视目前开发项目的销售,广告公司只会在传统的报纸杂志和现场包装里挖空心思地动脑筋,报版就是一个平面,就那么一些版面,调整一下版式,找几张新鲜的图片就是创意了吗?一亩三分地再怎么深耕细作也只是一亩三分地。哪个成熟的产业没有立体的宣传体系和长远的品牌积淀呢?

董——拓宽资源渠道是地产广告一定要走的路。把地产宣传和娱乐元素结合起来是我们今年比较成功的尝试之一,而这些地方是传统的地产宣传不会涉及也不能覆盖的,风火相信这种影响力远远超过同样价格的传统媒体组合。

通过公关事件、娱乐事件的超强影响力释放,在传统广告宣传中融入全新的关注点、刺激点,给发展商一种全新的营销推广的尝试,也许给行业、给地产商品牌带来的意义要远远大于密集投放的硬性广告和日渐审美疲劳的尊贵华丽的广告画面。

作为风火控股的全资子公司,风火传媒在创办以来一直在媒体代理、公关策动以及大型营销活动等等多个领域深耕细作,作为主业的完善和补充,作为地产行业传播模式的创新实践者和升级推动者,三年来,迅速跨行业整合资源,将各种顶级国际资源和超常规营销手法引入风火尤其擅长的地产行业,结合不同项目掀起一轮又一轮在地产营销领域的创新运动。在2007年的下半年,风火传媒尤其显得格外让行业瞩目。

在2007年下半年市场状况渐趋严峻的形势下,往年“金九银十”的盛况不复存在,地产市场完全是一片风声鹤戾的景象。经过两个月的周密策划,10月下旬风火便策动星河地产携手市, 环保局/报业集团联合中国红十字会李连杰壹基金在深圳掀起一波声势浩大的环保公益旋风——“星河丹堤·星光连心环保慈善音乐会”,国际功夫巨星李连杰和国际环保音乐大师马修·连恩以及国内著名歌星孙楠和毛阿敏联袂助阵,贡献了一台高水准的慈善演出。一场只有两千人参加的音乐会却获得了空前的好评,深圳市市委常委、副市长吕锐锋评价说“今天的晚会是令人尊敬和令人感动的,让人深深感到环保慈善的意义和力量。”这种正面的宣传和评价,是传统的炫富广告没办法获得的。

2007年11月23日,风火传媒再下一城,在2007深圳大梅沙国际游艇展的现, 场,一次地产豪宅项目与顶级奢侈品资源联接的奢华盛宴——中信红树湾“航海之夜”名流晚宴在豪宅领域掀起了一轮风潮,席间政企名流互动,明星、名模云集,姜育恒、黄大炜、钟丽缇、安雅等国际演艺明星盛装出席,更有央视全程转播了这一年度盛事。

跨入2008年,风火传媒再次重拳出击,1月5日,与国际顶级娱乐机构EMI百代唱片联手奉献了一台超强群星阵容的大型演唱会——海岸城08群星演唱会,并一举成为全城娱乐盛典。此次活动共吸引了32000人的狂热参与,全场在陶喆、蔡依林、黄立行、许巍、郭品超、俞灏明等明星的倾情演出和观众的热情高涨和掌声雷动中,取得了空前的成功。它看得到的直接效果是海岸城数千业主得到了海岸城提供的演唱会门票(有面子),在地产一片萧条的时候海岸城的名字始终和连续数月的演唱会宣传结合在一起。隐性的效果呢,还应该包括海岸地产由此增加的公众认知,甚至和一线明星站在一起的品牌拉升(这就是为什么企业都希望找形象正面一线当红的明星的原因)。

这一系列洞察市场现状本质后的迅速出击,以迅雷之势让市场轰动及关注、让业界目不暇接的地产传播大事件,在特别沉寂的2007下半年,成为了当时地产冷酷市场下的热点话题。

网—— 作为一个传播服务平台,风火控股的最大目标是什么?

王——去年,风火在硬件上投入超过了六百万元,纳税额甚至超过了前几年的利润,前者是公司在内部建设上的投入,后者是企业对社会责任感的投入,我们认为两种投入都非常值得,非常有价值。之所以这么做,是因为风火有了更高的梦想:立志做一家好公司,这个“好”的概念是指有利于员工、有利于社会、有利于股东。有很多人认为,做企业的最终目标就是上市,但在风火看来,上市不是目的,因为你即使上市了也有可能被停牌,所以它只是一个过程,一个让企业健康透明规范的有效机制。我们的团队必须踏踏实实地去做好一切准备。风火,已经走在去往好公司的路上。

网——风火控股目前正在为哪些项目服务?有哪些活动?

(此处可链接风火网站主页

(房地产市场如何才能稳健发展?近日建设部表明的“防止房价过高过快上涨;也要防止过快过猛下降”如何看待这一原则?最近有关人士认为保障房、经适房会使商品房价格降低,而这一情形出现也会导致政府对保障房、经适房的控制该如何看待?此三个问题比较不适合风火现在回答,故略)

风火给珠三角地产网的祝福语——网上影响力看的是洞察力!

网——程先生为何加入风火控股?

值得我学习的公司正好这时也需要我;来到这里感觉我更需要好好学习。

网——程先生觉得风火控股在同行业中的最大优势或者特色是什么?

更懂得把握开发商、代理商的投资需求、市场需求、整合传播需求;同时它持续稳定地创造了双赢、三赢和多赢的目标结果。

网——程先生在风火控股中的职位是?主要问责哪些方面事务?

首席技术官——专业培训研发、创作策略表现、企业品牌传播、文化建设(出版、网站、刊物)等。

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