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关于对整体厨房服务的理解。 (2008-4-16 10:59:01) [发送到微博]

分类：厨房知识　标签：服务 |

关于对整体厨房服务的理解。
服务其实是从整个环节来讲，从产品开发、设计、生产到订单的交付与用户维护过程都称作服务，这是广义的概念（因为一切都是围绕用户而开展的活动）！
从狭义概念来讲，服务从直销就开始了，所有的环节都是服务的范畴：直销必须向用户提供周到、实事求是的介绍与推荐和报价，让用户形成购买意向或决定购买；设计则要在遵守工业化生产需的标准化要求下满足用户的个性化需求；安装与维修则必须实现设计师意图，安装出一套完美的产品出来，让产品获得用户的口碑。

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