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| 此身何似飘零雨, 听天命、苦萍聚。 半生尘世嗟磨, 淡了争锋心绪。 又恐才枯人亦暮, 换不得、此情长住。 杯酒趁丝弦, 任它年华去。 旧时双燕独飞舞, 可也是、招天妒? 如今拼却秋凉, 来把前人记取。 小径荫深无去路, 徘徊久、满园啼语。 掩耳不堪闻, 一腔凄凉句。 |
人生如梦,梦如..
珍惜和你在一起..
曾无冬春改 清..
奢谈风月,醉看..
无论何时何地,..
任何行业、阶层,在其发展的过程中,无一不充满或明或暗的刀光剑影、你争我夺。任何企业在其发展、扩张的过程中,尤其是原始积累之初,也都是赤裸裸而血淋淋的挣扎。
对于身处在某个行业的企业而言,其发展的过程,就是一场没有硝烟却胜过硝烟弥漫的战争。而任何一场战争,除开刀兵相见的对搏之外,在这之前都离不开一场思想锋锐之上的谋略之争。房地产,也不例外。
《孙子兵法》共计13篇,其总纲云:始计第一,作战第二,谋攻第三……而在谋攻篇中又云:“上兵伐谋,其次伐交,再次伐兵,其下攻城。”故,“善用兵者,屈人之兵而非战也,拔人之城而非攻也,毁人之国而非久也,必以全争于天下。”
相信,在任何一家企业草创之初,都曾面临着同样的难题,知名度的局限、资金的短缺。缘何一部分企业日渐走向本领域的巅峰,而另一部分则始终在生存边缘苦苦挣扎,甚至就此被淘汰出局?究其原因,无非是企业在对待产品、消费者及企业本身的发展策略上出现误差或错误。换句话说,也即是用谋不当。
舍本逐末
虽然说,企业的市场竞争、营销推广并不局限于广告,但毫无疑问,广告是一个重要且不可忽视的渠道及表现手法。
统计这些年来的广告不难发现,几乎重庆所有房企,在市场竞争中都陷入这样一个怪圈:宣传产品远胜于宣传企业自身。对于有些企业来说,或许压根就没推广过企业。相信,外来企业一直在重庆举步维艰,这也是其中一个不可忽视的原因。
从重庆奥林匹克花园的“城市向北,生活向奥林匹克”,到棕榈泉的“像棕榈泉一样生活”,再到后来的所谓“品质生活”等等,都无一例外地诉求自己的产品。诚然,这些企业都是在全国有着一定名气的大腕儿。但,抱着一种施舍、教导的方式来让消费者为此买单,难免会让人心生反感。更何况,不管在全国名气多大,对于消费者而言,恐怕不能尽知企业的实力。而这些房企在重庆又根本没有其他项目,怎么说服消费者相信“像XX一样生活”就是最好的生活,就是能让自己满意的生活?
众所周知,房地产是一个特殊的行业,其产品也尤为特殊。从来没有任何一个行业的产品,能向房地产一样,同质化如此严重。可以说,除了缔造产品的企业与地段不可复制之外,户型、产品形态、外立面、品质……所有一切都可以复制。
对于户型,三室、二室、单间……谁都能做,谁都可以做。产品形态同样如此,谁都可以做高层、花园洋房、别墅。即便某企业首开先河,打造一款介于花园洋房与别墅之间的所谓TOWNHOUSE,一旦热销,也会很快被其他房企所复制。品质亦然,你可以用澳大利亚的XX松,其他人同样可以,甚至还能用更高档的北美XX木。
同质化如此严重的行业,产品附加值越高,其优势逾将加倍凸现于消费者面前,就能更容易打动消费者,从而掌控市场。
而除了企业与地段之外,其他所有一切都是能被其他企业所复制、模仿的。产品的附加值,无疑也将最终落脚在此。地段对于房企而言,虽不可复制,但同时也是不可掌控的因素。因此,要提高产品的附加值,或者说要让自己的产品能更为容易地让消费者接受,就需要在企业上做文章。
事实上,对于这样一种理论,在重庆也有前车之鉴可循,如龙湖。在重庆,龙湖所开发的项目,往往比周边同档次、同类型的楼盘价格要高。究其因,无非是龙湖已经在消费者心中树立起一定的品牌及口碑。因此,其产品往往凝结着品牌这个附加值,比其他楼盘价格高理所当然。
或许也源于对这一点的共识,新一轮抢滩重庆的外地大腕儿们,也开始将更多的精力转向对企业的宣传。当然,也有可能是这些大腕儿刚进入重庆,还没有开始项目运作。比如中海,这个称冠中国房地产界的超级大碗儿,从甫一登陆就努力地告诉重庆:我们“28年感动18座城”,我们要“和重庆一起看未来”。 中冶重庆置业也不遗余力地证明:他们更“看重长远,不在乎一朝一夕得失”。
当产品认知高于企业
对于一个企业而言,当受众对自己产品的认知度高于自己的企业,这是一种莫大的讽刺与悲哀。就像你问别人,我好看么?那人回答,好看极了,这件衣服真的很漂亮。就像你呕心沥血作了一份策划给老板看,看过之后老板给你一句:字写得很不错!
重庆房地产,几乎从一诞生就处于这样一种状态:消费者普遍对产品的认知,高于对企业的认知。
且用这样一个事实来证明。所有媒体(或言媒体的广告公司),都有对重庆所有房企的登记造册。笔者有幸,曾经历过几家媒体对房企梳理的过程。在这一过程中,笔者所经历的几家媒体都或多或少犯过同样的错误,就是在前面已经有某房企开发的项目名称,后面又再度出现该房企。后来,实地了解发现,原来二者份属一人。更有甚者,对有些楼盘,几乎当时在座的所有人都不知道其开发商姓甚名谁。
同为房地产圈内的媒体人士尚且如此,更何言除了买房时,可能一辈子都不曾关注过房地产的普通消费者?
我们肯定知道奥林匹克花园,但我们不一定知道融创;我们也一定了解锦绣山庄,但我们不一定了解华新国际;我们也肯定听说过棕榈泉,但我们不一定听说过香港裕汇集团……而上述这些房企,无一不是在全国都叫得上字号,响当当的房企。
说到这里,就不得不佩服那些将企业名称化入项目名称的房企,他们在推销项目的过程中,也间接提高了企业的知名度。
然而,这种做法却是不折不扣的双刃剑。
这一做法虽能一举两得,在宣传项目的同时提高了企业的知名度。但金无足赤,一旦在某一项目上失手,则对企业形象的伤害也加倍凸现。
比如融科。在本轮大势涨价也不能阻止购房者激情的市场状态下,融科仍几乎寸功未建。笔者也相信,如果融科继续在重庆开发其他项目,不论其品质、地段如何,取得成功的几率也大为渺茫。
曾听人讲述过这样一个事实。在香港,房企在向别人介绍自己公司实力的时候,往往说的是持有XX商厦,XX广场多少的股份。在重庆,房企在介绍自己公司的时候,却开口闭口就是曾开发过XX花园、XX大厦。
姑且不言曾开发过的楼盘,在业主都入住之后与房企有何利益关系。曾经有过的辉煌能代表或证明,下一次也能取得同样的成功?
事实上,房企在采用项目推广的时候,即便通过大量的推广使这个项目空前成功。但在开发下一个项目开始时,要取得同样的成功也需要几乎同等的推广。如果房企能在企业宣传上取得一定成就,则无疑在开发新项目时,就能少投入推广而取得同样、甚至超越的效果,同时还能给产品赋予附加值。
换而言之,这是一道简单的选择题。你希望听到这就是开发XX项目的房企的评价,还是听到XX项目是XX房企开发的评价?答案不言而喻。
因此,笔者对于某些房企爆出的所谓“房子好卖,根本不需打广告”的说法,嗤之以鼻。
用谋之道
市场竞争的用谋之道,一招一式无非都体现在企业营销上。首先申明,笔者虽学过市场营销,但并非市场营销工科毕业,对营销也谈不上有何了解。笔者也没有批判地产界各位营销大师的意思,笔者只是站在自己的角度谈一些大家们不屑于谈,或者说不方便谈的事。姑且谈之,大家也姑且听之,方家勿怪。
借势
借势一语,据可考的资料显示,最早出于《孙子兵法》,后被大量运用于营销领域。
兵法云:“势者,因利而制权也。”“故善战人之势,如转圆石于千仞之山者”“安则静,危则动,方则止,圆则行。”
借势,说得直白点,其实有点类似于“狐假虎威”的寓言。借他人之势,行自己之便。
曾听说过房地产界这样一个关于借势的案例。有2个紧邻的项目,产品形态与品质近乎雷同。其中一个项目花了大量的推广成本来宣传,并定于X日开盘。而另一个项目却一分钱的推广费都没用,一心打造自己的产品并保持工期与紧邻项目相差不大。开盘当日,根本未花钱推广的房企在楼体上拉了一巨幅,上书“仅售……”。结果,花钱推广的项目几乎没怎么销售,而另一项目却卖了个盆满钵满。后来,花钱推广的项目不服气,与另一项目打起价格战,最后仍因推广费用摊入,成本高于另一项目而不了了之。
这样一个事例并不足以完全诠释借势一词,甚至与其原意相悖,却也可以窥出一些道理。
事实上,地产界不乏一些借势的真实案例。
比如龙湖与香港置地联姻,就可看着是一种借势。龙湖董事长吴亚军10多年来首次接受媒体采访时也坦承,与香港置地这样的合作伙伴联姻,更容易得到海外市场的信任,这将龙湖地产进入国际舞台的时间表提前了几年。
再比如重庆洋世达与和记黄埔。如今和黄在南滨路所开发项目的地块,最初持有在重庆洋世达手中。在和黄与洋世达接触的过程中,洋世达集团不止一次对外宣称,将与和黄合作开发等类似言语。虽然后来事实证明和黄并未与之携手,但洋世达却在这一过程中获得了无以伦比声誉及影响。不断有媒体将这一消息竞相报道,间接省下了洋世达大笔推广费。
对于像隆鑫、力帆等非房地产企业在进军房地产市场,仍沿用其旧称的方式,也可看着是一种借势。借其在摩托车行业的地位,在有意无意间告诉消费者,资金雄厚、值得信赖。
自6月中旬重庆直辖10周年并荣膺“试验区”的消息传开,几乎重庆所有楼盘均大幅涨价的行为,归根结底也是一种借势。借“试验区”的利好,借各方资金大量涌入、各地炒房团杀回重庆之机大肆炒作,房价一夜暴涨。
借势,并不局限于上述手法,还可以有更多延伸。借势也并不一定都会给企业带来利好,有时,在利好的表象下,往往是对企业更为深重的伤害。
借事
从某种意义上,这可以看着是营销手法之一的事件营销,但借事有着更广泛的含义与运用。
在《事件营销操作的黄金法则》一文中,对事件营销曾做如下诠释:事件营销是一只带刺盛开的玫瑰,成功的事件营销固然能够使企业快速取得倍数效应,然而,失败的事件营销也可能收效甚微,甚至会适得其反,带给品牌负面的影响。作者在文中总结出四个法则, 法则一:寻找品牌与事件的关联性;法则二:做别人没有做过的;法则三:整合营销传播到位;法则四:提高事件公众参与度。
记得可口可乐公司曾有一次较为完美的事件营销,也有人将之归为危机公关一类。当某城出现因饮食可口可乐而丧命的传言时,当时可口可乐的总裁立即飞往该城市,举行新闻发布会。同时,可口可乐公司找到了该丧命人士所饮的那瓶可口可乐。可口可乐总裁在新闻发布会上,当着全球数十家媒体将之一饮而尽。然后说:我相信我们公司的产品!这一不利传言随之烟消云散,可口可乐的销售也在这一年风靡全球。
北京富亚涂料公司原本打算拍一组广告,让小猫、小狗来喝富亚公司所生产的涂料,来宣传其产品的健康、环保。结果却因此而受到动物保护协会的攻讦,富亚的老板情急之下,就自己把涂料喝了。结果取得了比小猫、小狗来喝更为巨大的成功,从而富亚涂料也因此而销量激增。
类似的例子不胜枚举。事件营销的关键就是在于是否抓准时间及机遇。
个人觉得,近来重庆房地产界就曾有过两次绝佳的借事机会,可惜却没有一家房企抓住这些机会。
一次是“试验区”消息传来,全重庆楼盘均大幅涨价时。很明显,虽然重庆的房价确实较低,但这种一夜暴涨的方式肯定不合理。却没有任何一家房企放弃短暂的利益,而出于对企业、市场负责的态度,来呼吁抵制。即便不呼吁抵制,也可以自己不怎么涨,并采用营销手法大肆宣扬。然而,这个对于企业品牌、口碑建设的绝佳机会,就这样被浪费掉。而事实也证明,重庆市政府对这种暴涨也是持否定态度的,从而采取一些列措施来平抑房价。可以说,如果有房企在此时这么做了,即便其一直默默无闻,也绝对能迅速成为重庆房地产界的名企。
在这一轮涨价狂潮中,购房者对于重庆原本某些领军房企,未能采取措施反而跟随潮流大涨的行为,也甚为失望。甚至有不少购房者在论坛上宣称,再也不相信该领军房企,宁愿相信其他房企。
第二次是“上品拾陆”事件发生之时。对于“上品拾陆”事件,不仅是房企自身的原因,更重要的则是市场。VIP卡积累客源的方式在重庆由来已久,虽然很多有识之士都觉得这是不合理的,却无人能对市场加以改变。平时或许没什么,但在重庆当时整个楼市趋于疯狂的状态下,这种方式肯定出现问题。即便没有“上品拾陆”事件,也有可能钻出个“上品拾柒”、 “上品拾捌”。同样,如果有房企在政府采取措施之前站出来,邀请一些有识的开发商一起结成同盟,对之进行批判并抵制。即便有可能会为他人做嫁衣,即便有可能会成为众矢之的,但对企业知名度及品牌的提升也显而易见。
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