上周，去江苏镇江出差。遭遇了此生前所未有过的一次经历，郁闷——气笑——难以置信——匪夷所思。我们几个腿脚灵便、智商正常、从火车到来就三步并作两步走地赶火车的成年人，居然在刚刚走到所在车厢门口、即将踏入车厢的一刹那，又眼睁睁地看着火车车门在我们眼前徐徐关上，然后看着女列车员在车窗前看着我们目瞪口呆的傻样冷笑，然后那列火车就这样以令人难以置信的姿态趾高气扬地开走了！当时我们几个几乎全部傻掉，站台上，我们孤零零地面面相觑，然后是不可遏制的愤怒，再然后是一种在极度复杂的心情包裹下终于莫名其妙的爆笑——居然，我们居然就这样没能赶上这趟由镇江开往南京的高铁！

我们不知道去找谁说理，我们一分钟都没敢耽误，我们是站在站台上等待火车进站的，然后我们就马不停蹄地追赶，然后没有任何预兆地、甚至站台上打着旗子的工作人员以及站在车厢门口的列车员都没有对我们有任何提示，列车就在我们眼前开走了！我们几个平日里自认为生活能力颇强、几十年来几乎也可谓是走南闯北的人怎么能够忍受对我们个人智商和能力的如此羞辱？于是，不约而同地，我们开始分头像祥林嫂一样地对站台上的每一个工作人员控诉我们的遭遇，但是所有的听众都面无表情地给予了我们如同录音机播放出来的一样高度统一的回答——回售票口改签。

接下来，是更为令人郁闷的遭遇。我们没能赶上2:42的高铁，一经改签，就直接把我们改签到了三小时以后，也就是5:30左右的那班。要知道，从镇江到南京的高铁全程仅需15分钟，可是我们却要再次枯坐在候车室里长达三小时之久！这是决然不能忍受的。再加上同伴告诉我他们去办改签手续时工作人员的恶劣态度，我终于忍无可忍、一跃而起，抱着大吵一架的心理准备挤到了改签窗口前。然而，也许那位工作人员看出了我已经积蓄已久的怒气，他居然在那一刻换上了一副彬彬有礼的嘴脸，十分耐心地向我解释了因为中间的班次已经全部满员、所以不得已才给我们改签到了5:30左右。俗话说伸手不打笑脸人，我还能说什么呢？最后万般无奈之下，每张票又多加了16元钱，换成一等舱，改到了4:40分。就这样，一趟15分钟的旅行，加上前面我们1:30分就到了火车站，我们整整在镇江火车站滞留了三个小时！

这就是高铁速度吗？这就是所谓的出行便利吗？在整个事情的过程中，站台工作人员、列车员都做了什么？他们但凡有一个人催促一下我们，或者提醒一下我们赶紧上车再找车厢，我们都不至于上不去车！因为我们当时距离车厢的脚踏几乎就差一步！另外，为什么火车启动前没有任何信号提示？最后，当我们终于坐上从镇江开往南京的列车，结束了我们这次悲催之旅的时候，我和同伴在慨叹了半天我们北方火车站工作人员扯着脖子提醒旅客的古道热肠之后，都一致得出结论——像这样冷漠、这样缺乏服务意识的城市，今后真的可以不来了！