高文安无论去到哪里，总是星光熠熠，总是能调动起年轻设计师的热情，与他们畅谈设计的甜酸苦乐。高峰论坛上，高文安以互动交流的方式，与设计师们分享了自己的工作经历和人生体验，俨然已经不仅仅是“香港室内设计之父”的身份，还是年轻设计师们一位贴心的良师。

“你要听客户的”

有设计师提问说：有些客户很固执己见，但从我们设计师的角度并不以为然，遇到这种矛盾，应该如何处理？高文安直截了当地说：“你要听他的。”他一直认为：室内设计因为属于服务性行业，只有仔细观察客户的需要，才能提供恰当的服务。建筑也好，室内设计也好，要引起共鸣，首要的是站在使用者的角度，以他们使用的心态作设计蓝本，才能达到雅俗共赏的效果。当然，沟通的时候要选择适当的场所和时间，让客户有放松的心情跟设计师畅谈自己的需求。倘若对方只能给出很多的时间，设计师就要连客户的一举一动、一字一句都充分吸收，这样才能保证设计结果能满足使用者的需求。

“设计师要对客户负责”

有年轻的设计师好奇：“回过头看您以前的设计，您会觉得和现在的有什么区别？”高文安则坦然地说：我的设计没有时间观念。在高文安而言，他认为室内设计不应该有潮流的，潮流这东西很容易过时。而一个家庭的装修设计并不像时装一样每个季度一个潮流。作为设计师，应该对客户负责，做出“不过时”的设计，选用好保养好维护的材料，让家居经久耐用。也有设计师提出：如何应付那些没有钱却要求很高的客户？高文安对于用“有钱、没钱”来区别客户，不以为然。高文安说：“我们不应该认为出10万做设计的，就是没钱的客户；出1000万做设计的，才是有钱的客户。只要找你做设计的，都是有钱的。”而面对不同客户，设计师都应该“用心去做”，虽然客户只出10万，却收到20万元的效果，那么客户就会很高兴，双方的合作也会更长期地开展下去。

“多一点生活体验”

论坛上，不少设计师都到访过高文安的深圳工作室。健身馆、餐厅、露台花园会议室，这是一个倡导“边玩边工作”的公司。高文安认为，这是为了增加年轻设计师的生活体验。而作为老板和老师的他，更会将手下的设计师带到国外去，体验异国的设计特色，拓宽视野，也增强自己的自信心。对于设计师的素养，高文安认为：“设计不应仅局限于某一个范畴，要启发人们对日常生活和环境的关注，培养出欣赏与分析的能力。了解什么是好的设计，什么是当今人们的生活潮流。因此，设计师对美应有很好的感觉，才会推动设计向艺术的方向发展。设计师的信心来自于别人对他的肯定，来自于大家的喝彩声，因此设计要突出一种新形象，需要技巧，信心以及客户的支持。”提到品位审美眼光，高文安认为：“品位的素质少有与生俱来的，而是后天培养得来的，随着年纪、经验逐步获得。每一个人的品位及审美眼光都不一样的，主观性太强的人难以成为成功的设计师。”