| 面向中国房地产的未来,最关键的是全球化。谁最早“西化”谁最早得益。具有神化般商业天才的人,其实做的只是“西化”的东西而已。全球化不仅是观念,更是运营模式、产品形态。一个企业是不是按照全球化的企业来运作,产品形态是不是在全球化的知识的基础上去定型,这一点很重要。同样一个产品形态,可以属于不同的使用空间。可以不喜欢全球化,但是不可以不相信全球化。
纵向来看,我们面临着过去和未来,面对历史。横向来看,有东方西方、国内国外,必须在这样的范围里发展自己的经营管理。首先,不要轻易独创管理哲学;第二,要看到自己在商业管理知识或经验体系中的位置。评价一个大公司的经营,或者评价一个项目,先要想想自己对它真正理解了多少,即我们的商业知识到底在一个什么层面上。第三要从前人那里学习管理方法,要了解国际化的经营管理做法并与之看齐。向一个国际企业去学习没有坏事。一知半解、盲目的模仿是低级的历史观和国际观。有的著名企业完全套用军事指挥的方法来管理业务;有的著名企业运作跟政治局做决议的方法不无二致,这是一种低级的做法。对历史观、国际观有独到的见解并付诸实践,要做到这点,一定要根据自己的实际情况,与企业的经营实践相结合。
商业的基本规律是等价交换,但是这个等价有主观的和客观的标准。在相当长的时间里,主观的作用的确很大,这个东西包括对我们、对我们的客户以及客户对我们房子的追捧。我的观点是“你可以瞒得了一时,瞒不了一世”。在长期来看,这种等价交换是客观的作用。
房地产充分体现商品的属性,它是商品,但是它有不同的特点。别的商品是你把它带到家里去,房地产这个商品,是它把你和你的家装进去。这就造成了消费者会十分关注房地产商品的建造和设计,因为,别的商品不要了可以扔出去,买的房子不要了还得自己搬出去。
房地产经营可以借鉴产业经营的成熟经验。过去有个时期我们做广告会给消费者讲:这房子一定会升值。靠升值来销售房子。这几年这种广告做不下去了,因为实际上房子并没有升值。目前有些人还在做,第二期比第一期贵了多少,也叫升值。升值的基础是短缺,如果市场处在迅速变化的时期,产品的差异性超过了土地的稀缺性,升值的基础就没有了。在深圳的一些时期,楼盘卖完了,房价就掉下来了,二手房一定比一手房便宜。原因很简单,因为有大量的新盘供应,而且新的总是比原来旧的好一点。所以这些新盘不断的被追捧。千万不要对人打保票说买了会升值,因为这个市场目前并不稳定,供应非常大,产品远非成熟。升不升值的原因很多,并不是发展商做的不好,而受整个市场的价格规律制约。
成功的生意人不见得是房地产专家。在房地产上赚了钱的人,并不一定真正懂得房地产,至少不是那么全面的懂得房地产。老板要去做一个成名的生意人,可以不必真的懂房地产,对职业经理人来说则必须懂得,因为这是看家本领。当然,房地产商品是特殊的商品,因为人本身就是巢居动物。房子关系到人的生存,在这种情况下如果想形成垄断,一定会面临巨大的社会压力。
把个人成败与商业成败联系起来,而不是把个人行为与商业行为混淆起来。不要把自己的价值标准强加给消费者。同时不刺激消费者的价值观的东西,消费者也不喜欢。我们的次序是由客户需求到产品定位再到土地开发。传统的运作模式一般是先买地,盖房,找客户。这个次序会让你痛苦不堪,绞尽脑汁。一块地往往会让你拼命地去琢磨盖什么,再拼命地去想办法卖掉。现代的模式是从客户需求到产品定位,再到土地开发。消费者的行为最符合市场规律。不要认为你的花招骗得了消费者,当你有了一个营销高招,立竿见影,在这种情况下要想想有没有漏洞。为了把房子卖出去所做的一切努力,应该以客户利益为基础。
在市场竞争激烈的今天,项目推广最关键的是要控制批量,突出产品的差异性。消费者是求新的,但我们必须把握一个合适的批量,使不同的批量有产品上的差别。
价格永远是最敏感的市场要素。记住,只有赔钱的买卖而没有卖不出去的房产。所以价格是营销当中最敏感的。不然的话,单纯加大销售费用,最后和降价的损失是一样的。当然,这都不是绝对的,都需要综合看待。不怕做失败的项目,只要成功的项目赚钱更多。可能有些项目少赚一点,这不是坏事情。要理性面对密度、高度、贵贱、远近和市场竞争。我们经常走在十字路口,市场要我们去做一些相当难的选择和判断。相信每一个管理者、经营者,应当相当理性地从技术经济的角度去做抉择。
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