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在看完翟鸿燊的《沟通识人与团队建设》第一个视频讲座回家后,我脑袋里首先浮现的就是两个内容:正心和沟通。
在我的QQ签名中,我写的内容是“正心,修身,齐家,治国,平天下,我从心开始”。其实这个QQ签名我已经用了将近两年了,记得第一次开始写下这个签名还是我在大庆办理辞职时最艰难的时刻,古语有云:“心正方可修身,身修方可齐家,家齐方可治国,国治方可平天下”。 所以那时终于明白了自己需要先从自己的心态做调整才能开始另一个新的征程。但直到看这个视频之前我仍没做好正心这一步,现在终于明白原来要做好正心,要做到正见、正思维、正语、正精进、正念。在佛语里讲:净心守志。可会至道。譬如磨镜。垢去明存。断欲无求。当得宿命。所以我目前仍要在先端正自己的心态,无论是在工作中还是生活中,一个好的心态会让我的工作和生活更加顺利。
关于沟通这方面,是我毕生都要学习的课程,特别是现在工作内容是天天和客户打交道,一个好的沟通技巧会为我争取到更多的客户,同时也会使我和同事、领导之间的配合更加默契。翟鸿燊讲沟通的三要素是:场景、气氛和情绪。场景和气氛是客观的,我能把握的就是我的情绪,把我好的情绪传染给我的客户和我身边的每一位同事,把我不好的情绪尽量压制在心里,永远不做破场的事。视频里拿出了《亮剑》作为案例,来分析李云龙的沟通技巧,其中让我印象最深刻的就是说李云龙能很快将一些士兵的过错或自己的迁怒放下,然后立刻心平气和的进行下一次沟通。放下才能承担,空才能有。所以在沟通中“放下”很重要。记得一句话是说“不放不住,方可久持心念”,如此的放不下,实在有违做人之道。可见放下对于进一步的沟通和做事是多么的重要。
另外视频里还延伸出了许多其他方面的内容让我很有收获,例如“口乃心之门户”,“不做准备的人就是准备失败的人”,时间管理等都让我受益匪浅。
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