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如果面对鲶鱼型人才的失礼管理者应该怎么办 (2010-1-5 11:22:47) [发送到微博]

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一是尊重他们的人格，每个人都具有独立的人格，管理者不能因为在工作中属于被管理的关系而损害他的人格，这是管理者最基本的修养和最基本的礼仪。面对失礼，管理员必须特别注意维持基本自律。
二是善于听取他们的意见和建议。管理者应当采取公开的、私下的、集体的、个别的等多种方式听取员工的意见，を理解し、スタッフの?い、それによって自分の名声を高め、又可防止和员工关系的紧张。面对员工的失礼，管理者要耐心听取员工的意见和建议，因为很多失礼的情况往往是因为员工急于向管理者提意见而不被采纳的缘故。第三，员工与大赦冲突。工。管理者应心胸开阔，对员工的失礼、失误应用宽容的胸怀对待，尽力帮助员工改正错误，相反，打击惩罚，比如此不受欢迎的心，挟私报复。
四是培养管理者的人格魅力。作为管理者，除权力外，还应有自己的人格魅力。如良好的形象、丰富的知识、优秀的口才、平易近人的作风等，这些管理人员不授权或不一定与非权力影响力有关。
五是尊崇特别有才干的员工。管理者不可能在各方面都表现得出类拔萃，在一些地方，总会有一些工作人员的知识。作为管理者，对员工的长处应及时地给以肯定和赞扬。如接待客人时，将本单位的业务骨干介绍给客人；在节日期间一些小组活动，一个重要的贡献，作为慰问的单位，家庭探访雇员; 有意地突出一下某位有才能的员工的地位等，都是尊重员工的表现。这也可以激发员工的工作积极性更好地发挥他们的才干。相反，如果管理者嫉贤妒能，压制人才，就会造成管理者和员工的关系紧张，不利于工作的顺利开展。总之，面对工作人员，鲶鱼类型的错误，不一致的粗鲁礼，管理者首先都必须有博大的胸襟，不要在小事上斤斤计较，更没有必要对任何事情都上纲上线。

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