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“不管地产经纪付出了多少社会劳动,不管地产经纪为一个革命性时代作出了多少贡献,现在,他们已经沦为类似夜总会里作台一族的角色……从本质看,地产交易是一种大宗资产权益交易,地产经纪应该有能力承担也必须承担独立法律责任。一个没有规则的地产经纪行业当然容易产生革命性市场,可是,当革命的浪潮退却后,留下的就不仅是裸露的“坐台”经纪了。”
以上这段话是出自郭建波先生的博客。郭先生可以说是深圳地产中介元老之一,但他把地产经纪人说成“坐台”小姐,也就把自己描写成了“鸡头”或“妈咪”了。原来终于明白房地产中介或地产经纪人为什么这般不受人关心、支持、尊重了。
原罪之一是地产中介推高房价?
不少买不起房的人或不想买房的人把这“莫须有”的罪名强加给了地产经纪人。房地产一手楼环节中政府是原材料供应商(土地)、开发商是制造商(建房)、中介是零售商(卖楼);二手楼交易由业主定价、买主自愿购买、中介是牵线人(媒婆);清晰地看到各司其职,地产中介哪有这般能耐可抬高房价左右市场?否则目前市场低迷政府只须启动地产中介的力量就可以了,还让得着喊政府救市么?其实中介只是顺应市场、根据双方意愿促成交易,中介只是房价跌宕起伏期间受害者口中的一支替罪羔羊。(当然由于中介参与销售,地产中介也不可避免为房价的起落起到推波助澜的作用,那建材水泥人工涨价也推高了房价是否同罪?)
原罪之二是地产中介没有诚信?
地产中介好像就已成为不讲诚信的代名词。一是大家把交易各个环节都贴上诚信标签,销售的技巧、橱窗低价广告、谈判的策略等真真假假无关诚信之说(否则商场的大减价大酬宾也是不讲诚信?);二是在地产中介是以成交为导向的销售行为中肯定没做到也不可能做到“句句属实”,这只能是对中介要求过高或不平等而已。易中天先生跳单的事件还历历在目。中介为了保护自己劳动成果或合法利益,为了将双方价格差距拉近或为了防止跳单或减佣等使尽浑身解散,也只是以其人之道、以牙反牙。如果买卖双方都遵规守矩,讲法制讲信用,中介还让得着处处提防还让得这么辛苦么?
原罪之三是地产中介炒楼吃差价暴利?
前几年部分不良中介吃差价行为的确破坏了地产声誉,但现在能收齐佣金已很满足了。炒楼政府没有明文禁止,但很多地产中介公司也一直在自律,何况炒楼也有风险,虽然中介可以拿到一手资料或信息但拿不准市场(当然能像证券行业对证券经纪人一样约束地产中介那就更好);至于暴利就谈不上,至少今年就没有一家地产中介公司是赚钱的。为了能很好为客户服务,地产中介公司都有巨额的投入,地产经纪人也有很辛苦的付出的。比起开发商、珠宝业、培训业、美容业、医疗业等暴利加欺骗,地产中介还只能算是充满白热化竞争、保持高透明运作、没有受利益保护的弱势群体。
原罪之四是地产中介素质很低?
这种明显带歧视或偏见的眼光来看人本身就是错误。当你坐在富丽堂皇的办公室时,你知道这是多少农民工汗流浃背的劳动成果?当你走在整齐干净的马路上时,你知道这是多少环卫工人早起贪黑的辛勤付出?当你看到万家灯火共享天伦之乐时,你知道这是多少地产经纪人风雨无阻奔波在大街小巷所营造的?门槛低不是地产中介的错,通过自己诚实劳动而工作的经纪人比大吃大喝拿纳税人钱贪污受贿的官员还要光明光彩得多。
之前写过好几篇关于地产中介的文章。今再补上这段文字仅抛砖引玉,并非为地产经纪人美化正名或脸上贴金,但是只是想让唤起来外界更多了解地产中介,了解地产中介的生存状况与困惑,让全社会能全面认识并关心、支持、理解、尊重地产中介。
诚然,地产中介行业还有许多亟待解决的问题。但除了靠地产中介本身的培育外,更多的需要政府制度的健全建立、行业组织的监督协助、媒介的扶持客观报道、消费者自身的守法等。
消费者应明辨是非,地产中介应当自强!
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