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重庆应引入竞争
在重庆讲课的时候,无论在总经理班上,还是在店经理班上,我都会问到同样一个问题,那就是:“目前重庆房产经纪市场上竞争激烈吗?”得到的答案不用想,都知道大家一致的回答是:“非常激烈!”
每听到这个答案,我都想给大家一个当头棒喝,别被假象蒙蔽了,因为现在根本没什么竞争!
我一开始也几乎被迷惑了。街道两边成片的高大建筑,街边上鳞次栉比的中介门店,让我感受到了一线城市的竞争氛围。
但遗憾的是我这个人比较较真,非要去感受一下重庆经纪公司的热情,走到店面橱窗前看什么房源牌子。这一看,惊出我一身冷汗。因为我酒店旁边,一排连着四家中介门店,有外来的,有本地的,我在每家店门前站了至少五分钟,没有一家店出来人招呼我一下。甚至有一家店的经纪人出来抽烟,看着我站在他旁边毫不理会,依然悠然自得的吞云吐雾??店里面的人们目不转睛地看着电脑,似乎电脑自有颜如玉,真可谓两耳不闻窗外事,一心只在看电脑??
晚上七点左右,跟几个朋友出去吃饭,路过那几家店面,几乎让我晕厥了。“上帝呀,他们这么早居然关门了!”也可能看过了太多到晚上十点还在忙碌的店,简直不能理解中介的门店,能这么早就关门了,想来可能是他们的工作效率太高了。
我经常说,如果一家门店过早的关门了,只能表现出两个问题:一个是经纪人根本不知道该干什么,或是缺目标,或是缺标准;另一个是管理者们并不清楚为什么开店。
实际上,所谓企业间的竞争,就是店面间的竞争,甚至是经纪人之间的竞争。竞争的目的就是要获得更大的签约量,就是要获得更大的市场份额。
所以,简单地说,竞争就是要大力的整合外部环境;就是要最大限度地进行房屋、客户资源的抢夺,甚至垄断;就是要追求最快的反应速度;就是要跟各种各样的顾客反复的沟通;就是要强化工作人员的服务意识与服务能力??林林总总,不可尽数,一天的时间太紧了。
至此,我们可以看到,重庆的中介竞争的态势可能已经拉开了,但是实质的竞争还没有开始。回望一线城市的大型公司,没有一个不是在竞争中成长壮大的。因为唯有竞争,才是推进中介正规化助推器,赢得更多消费者的认可;唯有竞争,才是加速企业运作模式与手段不断创新的加速器。唯有竞争,才能使企业脱颖而出,创造最大的市场份额。
幸好,在课程结束的时候,大家已经有了共识。但认知到到做到还有很长的距离,可能期间还会有弯路,不论怎样,朝着正确的方向,总会到达目的地。
现在的改变还有机会,重庆市场上的经纪公司,从规模上讲,两极分化比较严重。但是从竞争的角度看,没有一个从经营理念、业务操作到管理都形成垄断态势的企业。你去看看房源牌上的房源特征,看看经纪人对待顾客的方式就能明白。这就给众多的后来者、市场跟随者留下了巨大的超越空间,
谁理解了竞争的含义,谁抓住了经纪行业竞争的要素,谁就有机会脱颖而出。一线城市十多年的发展中,显现的特征就是各领风骚三五年。所以,无论你的企业目前处在何等市场地位上,都应该猛醒了。或奋起直追,超越前者;或把握优势,独战鳌头。
让竞争来吧,让竞争来得更猛烈些吧!对企业,对市场,都将是一股新风!
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