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叮当绣
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你把今天的工作..
秦简
只有别人想卜到..
为何骂中介?
骂中介的人相信大部分是买房租房的客户,并且估计都曾上过中介的当。这些人大多会拿着自己的苦痛经历,张口就大骂“中介TM全是龟孙子”,一竿子打死一船人。他们骂人都抓中介什么把柄呢?主要有以下三点:
素质低。有人认为房产中介是个没什么技术含量的行业,小学没毕业的人都可以当个经纪人,由于行业门槛过低,素质也就低。要反驳这样的观点,都不必说现在某些大行招人要求大专以上学历,只需问一句:大学有房产经纪人专业吗?经纪人的专业素养都是从社会中从实践中得来的,跟学历高低基本没有必然联系。见过谁买房子要找中介,特意要求经纪人要大学毕业的吗?或者本科太低,要求博士学位?对于做饭的师傅,我们只能对其手艺有要求;对于公车司机,我们只能对其车技有要求,而不是TM的学历!那么对于房产经纪人,如果他能为你提供适合而便宜的房子,何必苛求什么学历呢?
品德低。就是所谓的黑心,不仅反复无常地骗人还吃差价。对于曾受骗的客户来所,这一点是能把中介行业判死刑的。每个行业都有小数抹黑的人,警察就都高尚吗?教师就都伟大吗?只要平时有留心新闻,相信你都会摇头的。反过来是同样的道理,中介也不是全部黑心的,发布假房源欺骗客户业主吃差价的经纪人确实存在,但黑心的只是小数一部分人罢了。一竿子打死一船人,冤死的人就太多了。
拿钱多干活少。中介干了什么活,不就打打电话跑跑楼盘吗?佣金却收3个百分点!对于很多人来说这是无法理解的。
首先,中介不过是个劳动行业,朝9晚9,拍拖的时间都没有。其次,中介不过是个服务行业,在客户与业主之间跑来跑去沟通联系。这时有人会说,“这并没有创造什么价值啊?”那么请问,种出果子、造出汽车等能看到成果的才算创造价值吗?话务员创造了什么价值,主持人又创造了什么价值?他们都满足了人们的需求,中介也一样。3点佣太多?对于客户来说,确实有点多,但考虑到庞大的中介公司,就不是多了。另外,客户拿出的是3点佣,经纪人收到的貌似只是其中的30%而已。只要你记得中介不过是个早出晚归的劳动行业,就不会再骂人不劳而获了。
那么中介都干些啥呢?
收集房源,网络、报纸各种渠道无孔不入;
看房,严寒酷暑刮风下雨,义无反顾;
价格磋商,想方设法毫无怨言地分析与说服;
签合同办手续,跑来跑去各种局,这个有多累谁都懂……
客户就没错吗?
被骂的总是中介,事实上客户也有错。曾有多少客户嫌着佣金太高,无情跳单啊……跳单意味着什么?意味着经纪人的饭碗被砸。部分客户的跳单行为,直接加剧了客户与中介之间的误解,使得双方互相戒备,难觅“信任”二字的踪影。
总之,客户不是圣洁的上帝,中介也不是黑心的魔鬼,大家都是为利益所驱使的人。求利需要一定的原则,除了跟随良心行事以外,中介行业还得有一个规范的监管制度,这样才能逐渐洗去“黑心”之名,重树中介与客户之间的友善信任关系。
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