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踢球、也可以说说管理之道。 (2009-2-24 22:28:39) [发送到微博]
前段时间,我们公司与中国电信踢了一场足球友谊赛。由于实力悬殊,结果不言自明。赛后,我和队员们一起宵夜。输了球,队友都不甘心,纷纷要我约对方择日再战。见大家如此“好斗”,我内心还是挺开心的,但我还是故意泼冷水:再踢,当如何取胜?大家哑然。体能、球技、整体配合都差几个档次,只靠疯狂的斗志真的能胜?当然足球是圆的,但侥幸赢一次又说明我们强于他们吗?

踢球,想取胜,首在基础、再看临场发挥。我们做团队管理的,也在此道。我们团队的基础(如员工的专业水平、业务能力)如果不行,那么想长期稳定地出好业绩就不太现实了。即使临场发挥(如员工的冲劲、斗志)特好,最好的结果也是小胜。

所以,我做管理向来讲究务实。老老实实地做好培训工作、老老实实地提高员工的工作能力,房源问题、客源问题就不再是问题了;同时在日常工作中调整好团队的士气、员工信心和斗志,业绩问题也不再是问题了。务实之根本,在于把基础性的工作做好,就可以“不问结果”。因为,我深信:结果一定是好的。

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