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姓名:陆克彬
单位:东莞市卓新房地产有限公司
职位:置业专家
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陆克彬:经纪人行业带给我不只是挑战 更是享受和感动 (2010-8-27 15:09:47) [发送到微博]

   走进卓新地产店里,就像走进了大草原,瞬间袭来的是一目清新、活力四射的感觉。卓新地产有着一支年轻,充满朝气且实力强大的团队,战斗力超强!店长陆克彬就是这个团队的头,一个不仅年轻、英俊,而且富有内涵的地产经纪人,笑起来还会给人一种能人之外的憨厚感。他说,地产经纪人这份职业给他带来的不仅仅是挑战,还是一种享受和感动。作为一店之长,他用人性化的管理方法,带领着这个年轻的团队,创造了常平地产中介名列前茅的业绩,展现了卓新地产,卓越品质、创新服务的品牌力量。

卓新地产店长陆克彬

为了能帮助更多人,也为了能展现自己的才能陆克彬选择了房产经纪人这份职业,一做就是4年多。

搜房网:你从事这个行业多久了,

陆克彬:我是06年进入这个行业的,算起来有4年多了,之前在广州做。

搜房网:你之前从事什么行业,是什么原因让你选择了地产经纪人这个行业?

陆克彬:之前我也是做销售的,但是当时的平台没有足够的空间去展现自己的东西。房产经纪人也是做销售,但涉及到人的衣食住行,可以帮助很多人,和客户成为好朋友,经常嘘寒问暖,我很享受这个过程。

搜房网:是什么原因使你来到东莞发展呢?

陆克彬:之前也偶尔跟朋友一起来常平玩过,当时我在另一家地产公司,然后随着那个公司来东莞开拓市场。

卓新地产虽然成立时间不是很久,但是在行业内树立了它独有的品牌文化。无论是公司的名字还是公司的LOGO无一不彰显了卓新地产“卓越品质,创新服务”的品牌力量。

搜房网:据了解卓新地产成立的时间不是很久,你能向网友介绍下你们公司吗?

陆克彬:我们公司是在今年3月份成立的,从我们公司的名字和LOGO就可以看的出,公司名字叫卓新地产,卓是卓越品质,新是创新服务。我们公司有着过硬的专业品质,能够让客户享受高水平的服务;我们把公司LOGO设计成类似于一颗钻石的形状,就是希望个人、团队及整个公司的方方面面都能在中介行业内闪闪发亮。

搜房网:现在中介公司那么多,卓新地产有何特色呢?

陆克彬:作为一名经纪人如果你这次没做到最好,下次就没人找你做。我们也相信,只要很用心、尽心、诚心地为客户服务,用辛勤汗水去努力取得成交,客户会感受我们的努力的,他们没有理由会去其他公司成交,而且我们要做的是让客户开心、自愿成交。努力寻找业主和客户成交的平衡点也是我们工作目标之一,当业主和客户双方达到了利益的平衡,他们才会开心交易,同时我们的服务也会得到肯定。

   管好一支团队首先就必须为团队付出。作为一店之长,陆克彬是一个工作狂,为了公司更好发展,为了团队的每一个成员都能得到及时的帮助,他放弃了很多与家人在一起的机会。他说,舍得,就是要先舍后得,多为团队付出,才会得到团队的回报。作为一名地产经济人,这个行业给他带来的不仅仅是挑战,还有对工作过程的享受以及团队给自己的很多的感动。

搜房网:你们公司开业到现在,业绩如何?作为一店之长你是如何带领这支团队的?

陆克彬:我们公司的业绩在常平来说位列前茅。带领一支团队,首先,团队有自己的规章制度,规范每个人的日常工作;然后公司每个月都会开大会,通过会议来制定团队共同的奋斗目标,促使个人积极配合团队,达到制定的目标。还有,我喜欢人性化管理公司,当员工出现情绪的时候,我可以让员工来当一天经理,让他们换位思考,我喜欢经常跟员工沟通,员工跟我交流的时候不会有顾及,放得开。带领一支团队还要注意的是团队之间的配合和相互帮助,舍得、舍得,先舍后得,只有今天你为团队付出了,明天你才有可能能得到团队的回报。

搜房网:现在市场不景气,下面的员工有消极过吗?你是怎么样带领大家调整过来的?

陆克彬:其实08年比现在惨的多,但是今年的楼市相比于去年也差很多,价格在稳步上涨,而成交量却在下跌,客户和业主都在观望,不过市场越淡越能提升自我,平时你肯能花一分力做成一个单,现在就需要花2分力去做。在成交低迷的时候,我们就会抓业务培训和户外活动,提升大家的技巧也放松大家的心情。还注重提升大家的服务质量,让他们处于战斗期,市场收缩,竞争就会加剧,如果放松,会错失很多机会。

搜房网:这个行业让你收获了什么?你是怎么理解这个行业的?

陆克彬:这个行业很能挑战个人,一直以来,我都是用享受的心态去工作。我觉得拥有一个好的心态,好的想法并且把想法付诸于行动,这样就能做好这份工作。经纪人是一个能帮助人的行业,既然能帮到人,不如更加努力勤快的帮助更多的人,帮人的同时也可以刷新自己的业绩、心态和社交圈。这个行业给我带来了太多的感动,看着下面员工的成长,看着刚毕业出来加入行业的新人,他们做成了自己的第一单,有的人激动的眼泪都掉下来了,让我懂得了做人和感恩。

搜房网:平时工作那么忙,你是如何协调工作和生活的?

陆克彬:工作是比较忙,除了处理自己的事情还要对跟进同事,比如他们的业务和售后服务。平时有时间的话,会跟同事一起去喝喝茶,聊聊天,打篮球。作为店长由于工作太忙,跟家人的沟通就比较少,电话也少,家人有怨言,责问我为什么那么久不打电话回家。其实我很想抽出时间回家去看他们,但是又不放心店里的工作,怕那些同事需要我的帮助,我走了万一他们要帮助的,我不可能第一时间回来帮助他们,这样会弄的两头着急。但是平时工作上的事情我会征求家里人的意见,家人不是做这一行的,不会陷入行业的思维中,很多时候都能给我建设性的建议。

谢谢你接受我们的采访。

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