6月15日下午，走进求是大厦，走近阳光新贵，我第一次见到了王昊，一个如此精彩的男人……
1996年进军房地产，现在做到运营总监，王昊，确实干得漂亮。
王昊，十年磨一剑。采访结束后，突然想起前不久央视热播的电视剧:亮剑。
争做三级市场“龙头老大”
【搜房网】请您给我们网友介绍一下阳光新贵，据了解，在北京好像不是叫“阳光新贵”？
【王昊】阳光新贵集团是从去年年底成立，在北京的房地产公司叫“金隅万家”。在天津叫阳光新贵。阳光新贵集团是从去年四月份组建，包括原先的“金隅万家”企业，还有广告公司、出租车公司，家电公司，美容院，干洗公司。我们的企业属于第三产业的服务行业，去年年底前期人员到了深圳，今年二月开始筹备深圳公司，三月一号注册。注册之后就收购了一家地产公司十个地铺，同期又收购了南山另外两家公司的五间店，目前的规模是十六家。
【搜房网】据我所知，阳光新贵是做美容行业的，为什么会进军房地产行业？
【王昊】不是，它是一个服务性的体系链，包括美容、干洗、出租车、广告公司、物业管理公司、地产经纪等等。主要有物业管理公司、地产、美容和出租车。地产是一个新生的行业，属于第三产业，具有代表性。
【搜房网】阳光新贵在深圳的主营方向是什么？目前有阳光新贵几家分店，以后是否会大力扩张，计划在年内达到什么样的规模？
【王昊】阳光新贵目前深圳有三大版块，一个是房地产经纪，一个是美容，一个是干洗。目前来说，我们的美容行业是社区的高档服务群体，每一家美容店的装修都花了三、四十万左右。据我们了解在美容这块，目前还没有任何一家美容院在社区店当中能投资到三、四十万。地产这块也是走这种社区的服务方式。或许人家会说我们不专一，但是我们觉得只要是客户需要的，我们都会帮他去做，无论是商业也好，豪宅也好，还是平价房，还是低价房也好，我们重要的是形成一个产业链服务于社区，因为我们集团有个历史使命，就是带领有力的人富起来，给“无力的人更多关爱。也就是说，有能力的，或者说他资金比较多的，我们可以先让他达到先富。第二是能力比较弱的，或者各方面比较困难的，我们会相对的找一些适合他们的房子。
阳光新贵目前的计划是走一步稳一步。阳光新贵经过两次扩张后，目前会暂时停顿一到两个月，这期间进一步提升员工的内功、提升服务素质，以求达到更能够面对社会。提高我们的服务专业，让客户感觉真正能享受到的是服务，而不是跟我们产生交易。阳光新贵不求在房地产经纪行业能赚到钱，只要保证利润点能够维持公司的运营，能够维持员工的收入，我们就可以继续扩张。预计八月份会进行再次扩张，我们扩张片区就是宝安、龙岗布吉和福田这三个片区。
阳光新贵计划在年内扩张到四十家，但是也要看市场的环境。不能盲目的扩张，必须根据现有的状况和市场的走向，是否需要扩张，不需要把扩张弄成恶劣的竞争或者抢占市场份额。因为我们希望当市民需要我们去的地方， 我们都会去，而不是说单单为了公司的经营。
【搜房网】阳光新贵进军房地产行业后主要将立足在哪个片区？您最看好深圳哪一个区域？
【王昊】主要是南山、福田这两个区域，因为在这块居住群体比较集中。我觉得没有说哪个区好不与不好，每个区都有一些群体，当然高端群体也有，低端群体也有，这都不一样的。
【搜房网】阳光新贵自今年年初进军房地产行业，您能不能透露一下到目前为止阳光新贵的业绩？
【王昊】目前作为深圳公司在市场一片低落的情况下，从六月份的统计，相对我们自己本公司的五月份的业绩有所提升。我们的客户群体是深圳需要房的人，因为我们进来的时候，很多是真正有需要的人跟我们接触的比较多，包括在南山片区就比较典型。我今天看到一份对市场行价的数据统计，阳光新贵比其它同行业公司略高一点。这就反映了阳光新贵现在的发展是良性的，虽然是受到了一些新政的有影响，但是对我们来说影响不大。
【搜房网】对于新政，您有何评论？
【王昊】现在媒体的导向是非常重要的，如果媒体创造了一个健康积极的方向，市民就会有方向。新闻媒体永远是走在人民群众的前面的，那你怎么样把在前面得到的信息传递给人民群众呢，怎样把政府部门跟群众之间的沟通桥梁搭好，目前可以这样说大部分媒体都没有做到。其实新闻媒体的导向对市民的观察是非常重要的，报纸上天天都在说在观望市场，市民怎么去看这个事情。
国家是一个非常重要的因素，中国人毕竟平民比较多，富人还是比较少。因为中国人口多，比例也相对国外来说，人家有60％是富人，但是在中国是80％是穷人，可想而知，这个比例怎么能跟国外的发达地区相比。现在政府主要做的就是用批出去的地多建一些廉租房，多建一些社区平价房，我相信房地产市场在商品房上面自然会冷下来。如果深圳市提供20万平方米的廉价租房或平价房只提供给真正有困难的市民，我相信这个市场就会健康了。现在政府取消了福利房，没有再建，而政府现在正在推广廉租房，推广了两三年也还没有动静。其中政府建廉租房成本也很大，要么就完全市场化，又在调控又在做这套，我觉得调控之间跟这次出的政策有没有相互的协调这是非常重要的。
很多时候政府要想控制一个行业的生与死是非常容易的，在于它是不是这样做，它是不是让这个行业好转。现在房地产行业在在全国来说是最早的，但是到现在，很多理念还比不上内地，无非是一些手法比内地更先进更广而已，但是它很多服务理念我觉得跟内地城市还有些距离。
【搜房网】新政的出台对阳光新贵的业绩是不是还会有影响？阳光新贵有何应对的措施？
【王昊】目前对罗湖区有影响。阳光新贵的计划里其实相对范围成交量还超过上个月，也可能是因为我们公司刚刚开始吧，很多客户并不知道，所以客流量比较少，从目前的数据来看，阳光新贵的平均业绩比同类型的公司或者是同片区的公司要高。
目前为有些因素影响着是我们弱势群体和些企业不可逆转的。比如阳光新贵主要是罗湖区受影响，但是我相信这个月的业绩不会比上个月的差，因为现在重点在做客户的工作，跟客户分析现在的市场情况。在政策明朗的条件下，加上阳光新贵的服务，我相信最终客户也能够接受现实，而继续让我们为他们服务，让他们继续成交而不会受新政的影响。对于真正要买房的人来说，5％的营业税也不算什么。
【搜房网】随着目前三级市场逐渐规范化，国家的宏观调控细则出台，银行各种信贷政策的放宽，您觉得深圳二手房市场前景将会是怎样？尤其是比较敏感的房价问题？
【王昊】我不敢说多好，至少在五十年之后这个行业是会向前发展的，而不会没落。如果哪一家公司或者哪几家公司想垄断这个行业，我想根本就不可能，我相信政府也不会让你垄断。中国人口多，实际人口占了整个地球的六分之一，现在整个地球的土地资源正在相对减少。在一个土地资源都在稀缺的情况下,房子会越来越少，人口越来越多，二手房始终都在循环当中。
深圳的房价我的看法是临港近，深圳毕竟是属于发展中的城市，而且深圳人口越来越多，从九几年的七百万人口到现在一千而百多万人口，它的市场需求量是非常大的，但是特区内的，包括特区外的土地是非常有限的，供求的需求比例存在着差距。如果土地储备很多，这个环境就会变好。政策也好，部门也好，都在说深圳的土地已经到了比较紧张的时候，人家一看到土地紧那房价自然而然就升了。但是深圳的房价应该还会有上升的空间，深圳目前城市综合消费能力加上新房才一万七千左右，但是我相信深圳未来的房价将不亚于上海。
【搜房网】您认为房地产中介企业靠什么在同行中竞争和发展?
【王昊】目前按照深圳的基础来看，要三样东西：一是规模，二是实力，第三就是人力的资源。为什么会把人力资源放在第三呢？最起码一点每个业务员都希望能得到很大的发展，在发展的时候没有前面两个前提条件是发展不起来的。
【搜房网】您认为房地产中介企业的风险有多大？阳光新贵在深圳取胜的信心指数有多少?
【王昊】风险主要就是成本。在九几前做地产中介公司成本非常低，一个办公桌，一个电话机，一个月或者一周打一次广告，竞争力小，市场还没规范，各种各样的手法都有。到了2001年后，市场在规范，的模式也在转向，成本也增加了。现在一个地铺的成本大至在五、六万左右，因为现在的人员都有底薪，而且底薪还相对较高，还能拿到百分之十几、二十几到三十几的提成。其次现在对客户的服务要求提高了，中介公司的运营成本也会提高，包括广告费。现在的广告费是非常高的，占公司运营成本的三分之一。
我不能说阳光新贵去跟这些大公司或者跟中介机构拼什么，我们重要的是一个企业只要能够生存下去，员工能够同时生存下去，而同时又能够为市民做到应有的服务。阳光新贵公司的理念就是形成第三产业，也就是为市民进行全方面的服务。
在新政出台后，房地产行业成交量大幅度滑坡，但阳光新贵在这个时候仍然逆流而上，进一步扩大在深圳市场的规模，体现了阳光新贵与众不同的经营模式。王昊说，这次政府的宏观调控使房地产中介行业面临洗牌，但同时也是对品牌中介的考验，进一步规范房产中介行业，总的来说是利大于弊。
企业文化的追求者
【搜房网】能不能具体说一下阳光新贵市场创新、服务创新的经营理念，和“真心、用心、全新、诚心、爱心”的服务理念？
【王昊】我们的经营理念就是以客户为中心，以人为本，求知创新，发展共赢。我们以客户为中心点，以一个企业的基础进行，大家发展，企业也会发展，让我们的客户得到双赢的局面。其实这些东西都很简单，我们就是要不断培养核心的优秀人才，在这个领域获得核心的领先优势而已。我们每进入一个行业，都希望能够竭尽自己所能去成为行业当中的主导者。这个主导者的含义是引导这个行业向着健康、良好的方向去发展，这才是作为一个行业的主导者所起的作用，而不是去控制这个行业。我觉得目前深圳的地产就是各自为政，没有形成行业互通，行业的共同认识没有达到，所以现在中介公司为什么在社会的认同度不是很高，而且也得不到尊重。
【搜房网】您认为阳光新贵的品牌之路以后将会怎样走下去？
【王昊】我们希望我们的品牌是建立在客户的认同上，而不是靠广告推广，因为好的品牌不是一时就形成的，而是靠一步步累积起来，并且在社会和所有人当中得到一个认同，它就是品牌。如果在这里没有一步步累积，没有得到社会的认同，哪怕你这个公司占的市场份额很大都不能说是品牌，客户认同你那就是品牌。
【搜房网】在品牌战略上有没有什么具体的措施？
【王昊】在战略上这块，我们希望做到无投诉，提升客户的满意度。阳光新贵的发展方向是给客户以精诚和满意，给创业者以机会和发展，给投资只以业绩和回报。阳光新贵的发展战略也就是品牌战略，要让客户感觉到我们对他来说是精诚的，是忠于为他服务的，对于我们的一些投资者不定期冰，能够让它得到满意的回报，这就是我们让社会，让行业去认同的。
【搜房网】品牌在你们做业务的时候，有没有从中起到什么作用呢？
【王昊】目前阳光新贵集团成立不是很久，也刚刚进入深圳，在社会的知名度并不高。但是我们所服务的社区，包括美容院、干洗店，至少目前客户对阳光新贵的评价还算可以。哪怕即使我们的业务员不是很专业，但是他的态度非常诚恳，非常真心的去为客户服务，要让客户感受到我们对他的忠诚，我们对他的用心，我们是用我们的心去交换客户的信任，而不是靠口号。
【搜房网】阳光新贵目前的人才战略是怎么样的？
【王昊】我们的人才战略只有一点，我们不分内部提升和外聘。只要他有能力我们就敢用，阳光新贵在用人上，敢于用人，敢于用能人，无论外聘来的，还是内部提升起来的，只要有能力我们就敢用，重在能力。
【搜房网】其实大家都知道中介行业人才流动性是非常大的，阳光新贵是用什么来吸引留住人才，又是怎样对人才实行管理的？
【王昊】阳光新贵实施的真正的人性化管理，不是简称的人性化管理。我们用的不是高薪和高职位去吸引人才，我们用的是给他一个生活方式、工作方式，用工作理念和平台来吸引人才的。阳光新贵目前员工的职位、薪水都不比其它公司低，这是属于市场价位的范围。我相信阳光新贵比人家列有优势，我们可以用心的去对待每一个员工，用心的去跟每一个员工沟通，同时我们用生活理念和工作理念给员工以支持，去让员工感受到他在这里有家的归属感，只要我们觉得这个员工他适合这个位置或者适合任何一个位置，我们就会把这个位置的舞台全部给他，让他自己去跳精彩的舞，他们可以自编自舞。我们只是给他提供一个舞台，让他在他自己的舞台上去演绎出他精彩的人生，当他的人生演绎得精彩时，我相信阳光新贵的发展也是非常精彩的。
【搜房网】您怎样理解团队精神？
【王昊】团队精神是我非常注重的，我经常跟员工讲一个人做十万块钱的业绩，那我情愿要我的十个人做十万，为什么？因为他们是团队。现在现在十个人的业绩跟你的等，但是我相信在将来是不会相等的。他们有机会你一个人做十万，那到那个时候，十个人就是一百万，但你还是做十万。且团队之间有互补，每个人有每个人的优点。古人说得好，三人行必有我师。为什么会有这句话呢？中国千年的文化沉淀下来的话我相信不会有错的。
对企业文化，阳光新贵看的尤其重要。王昊说，要做到让客户承认的品牌，靠的就是文化的魅力。阳光新贵有别的公司无法比拟的核心竞争力：客户为中心，以人为本，求知创新，发展共赢已经成为一种艺术的企业文化，以及这种文化所带来的企业凝聚力。
在“营销”中激情飞扬
【搜房网】您有着丰富的地产经验,能否请您介绍一下您的从业经历?
【王昊】我是94年到深圳，当时也是从事服务行业，然后从96年开始进入房地产行业，在当时房地产行业是一个不规范的市场，是一个中介说了算的市场，我从业务员做起。2001年自己开了一家电子工厂和电子贸易公司，两年之后，由于在房地产行业上我还没有真正能够做到很成功的台阶上，同时也感觉这个行业将会有更好的发展，在2003年又回到这个行业，回到这个行业的时候我也是从业务员开始做起，一直到分行经理，最后到区域经理，到目前在阳光新贵分管三级市场。
【搜房网】您是什么时候进入阳光新贵的呢？
【王昊】我们是今年三月份，也就是刚刚成立的时候我才加入阳光新贵。
【搜房网】当初为什么会选择房地产经纪这一行业？您怎样看待当时的职业选择？从而又有了今天的成就?
【王昊】我从内地读书出来，说实话最初是看到房地产是一个城市的经济命脉，任何时候，我相信政府和市民都需要这个行业，而且深圳是一个发展中的城市，外来人口会逐渐增多，所以我相信这个行业会越来越兴旺。
房地产行业是一个城市的经济命脉，政府绝对不可能无视这个行业，它必须有适当的给予支持和帮助和培养。我进入这个行业以后，我感觉这个行业跟其它服务行业不一样的，它有政府支持，有广大群众的支持，所以我就进入这个行业。作为我们来说文凭不是很高，一个大专生，又没有特殊技术性的专业。而且我认为自己非常适合做营销，所以选择了房地产。
【搜房网】入行这么多年,在您的职业生涯中啊些事是最让您难忘的?
【王昊】当初做业务员的时候碰到一位客户，他是是福建人，为了给他推销一套写字楼，陪他喝了三天的功夫茶，而且是空腹喝。我以前是不喝茶的，从那次之后我养成了喝功夫茶习惯。当你真诚的为人家付出的时候，你得到的回报会是丰厚的。
【搜房网】面对压力时,您是如何应对的?用什么方法来舒解压力?
【王昊】我在工作当中的压是很大，我有一个优点就是我对工作永远都是充满激情和希望，所以这么多年，人家说这个行业很累，其实我觉得这都是份内事。有压力的时候，我减压的方式跟别人不一样，我喜欢用更重的压力来减轻这个压力。因为如果我有更大的压力，那相对这个小压力就不算什么了，我要集中精神应付更大的压力，这个小压力已经被解决了。人的潜能是无限发挥的，当你发挥的时候，这个小压力在你潜能没有发挥出来的时候已经得到解决了，在无形中就把小压力就解决了。
【搜房网】面对压力时,您是如何应对的?用什么方法来舒解压力?
【王昊】我每天有非常好的精神，非常好的想法在这个平台上去发展我的远大目标。
【搜房网】您个人的理想或者说是目标、梦想是什么？对于未来有没有更高的设想?
【搜房网】我记得我小时候刚懂事的时候，我就喜欢看书，因为我父辈是做营销的，接触到的都是营销方面的书籍。当我12岁的时候就在想，等我到20岁，我就要进入销售行业，最后进入销售主管的位置，最后建立自己的面向全球化的营销公司。
对于目前来说，那时候是小，当然阳光新贵追求的目标是什么，对我们整个公司来讲，我们是每天去经营自己的想法，而不是空想，我们要经营自己的想法，但同时在追求自己的经营梦想的时候，在提升自己人生价值的时候，同时要尽量的去品尝自己的生活。作为阳光置业对我来说，我的希望是为我们的集团在上市的基础上做一个坚定的基石，同时也为中国的第三产业－－服务行业立下一块功绩，至少让大家感觉到在这个行业当中，有阳光新贵承担的作用，在阳光新贵有我的作用。
王昊在深圳房地产相关领域执业已有十多年，对于房地产法律条款有良好的操作能力，熟悉行业规范，积累了极其成功的市场营销经验，拥有极其广泛的行业内交际，良好的媒介关系和商业客户资源。
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