别开生动的一课

——销售礼仪与“作秀”

当地产人还在为秋季房展会的或起或落迷茫时，当地产人还在为未来地产的或涨或跌不安时，当地产人还在为地产政策走势的或紧或松踌躇时……10月 15日，武汉智信仁房地产营销顾问有限公司与武汉融侨房地产开发公司举行了一次别开生动的课程——销售礼仪培训。

对大多数正规销售团队而言，都或多或少的接受过销售礼仪培训，但大家可能都会这样的感受：单纯的礼仪培训与房地产销售结合不够紧密，培训的内容可执行性不强，对实际的销售工作没有多大指导意义。我公司根据房地产销售的特殊性将房地产销售的整个流程与商务礼仪相结合，由我公司首席销售培训师陈飚老师和首席礼仪培训师刘俊老师亲临授课，将趣味性、知识性、专业性、实用性有机的结合在一起！整个过程，学员积极参加互动，掌声与笑声贯穿始终！

我公司认为：销售过程中往往离不开作秀，置业顾问如何在客户面前最好的展示自己，充分得到客户的认可，是一门非常重要的艺术。而在日常的销售过程往往对销售作秀的存在以下几个认识误区：

□在销售过程中作秀显得很虚假、做作;

□销售是一个自然而然的过程，没有必要作秀;

□作秀会引起客户的反感;

□作秀对成交没有多大帮助;

陈飚老师对于作秀着不同的理解：

销售作秀：指的是置业顾问通过严格、专业的销售礼仪培训，将最职业的形象、最规范的行为举止、最贴心的服务完整的展示给客户，赢得客户的认同和赞誉——他提出这样口号“秀出你的职业风采”。

而销售作秀的基础和前提是销售礼仪，刘俊老师将商务礼仪与销售流程有机的结合，亲身示范，学员积极参与！

□仪容仪表规范

□举止规范

□销售接待礼仪

□商务谈判礼仪

通过销售礼仪培训，我公司致力于打造：

□塑造最佳个人形象和职业规范。

置业顾问在工作的时候必须精神抖擞，积极向上，通过良好的职业形象和服务赢得客户的认同;

□无论遇到什么不顺心的事，在客户面前必须保证最好的服务。

□整个售楼部是一个紧密的团队，在同事接待客户时，应主动、自觉的为她创造最佳的谈判氛围。

最后，要逐渐从销售作秀上升到一种行为艺术

□销售作秀是服务好客户的前提，要想获得客户的更高层次的认同，就必须学会好销售作秀;

□作秀的最高层次不是一种刻意的做作，而是发自内心的对客户真诚的、贴心的服务。