访21世纪不动产锐丰房地产陆家嘴区域高级经理杨雷

  21世纪不动产锐丰房地产公司在沪上是名列前茅的中介公司，旗下的门店在上海星罗棋布，随处可见。前不久，在做一线巡访时与该公司东区的一位区域经理杨雷相遇。与我们见到的所有的大公司的经纪人一样：穿西装，打领带，皮鞋擦得油光铮亮，坐在椅子上身板笔直，脸上永远带着微笑。不同的是，这位来自山东的北方大汉，给人的第一印象：有一种从骨子里往外发散的令人着迷的儒雅气质。

    一 苦行是必修课

     与很多房地产中介公司的管理干部一样,锐丰的工作不是他的第一份工作,今年35岁的他也有较复杂的从业经历.从合肥工业大学毕业后，他被分配到老家济宁一家单位工作。他对学校里学的财会、统计类的刻板的工作没兴趣,没有多久就辞职到外面闯荡世界.他打过工,当过推销医疗器械的小老板,后因政策原因不许经营,他又复出打工.从打工到老板,再从老板回到打工 ,他很无奈,但他没有失衡.必须归零,是他给自己的定位.2006年年底,他到21世纪锐丰工作时,是从拿1000元底薪的业务员开始的,但他相信这个时间不会太久.因为,三年的医疗机械的推销工作使他积累了与客户交往、沟通的知识.同时,他也禅悟出:行而知之的道理!熟悉楼盘,熟悉流程,熟悉案子,头几个月,他发疯似的去扫楼盘,用他的双脚去仗量区域内的每一块土地,他认定只有自己知情,才能让客户知情.头三天脚就打满了血泡,但他没心痛自己,而是一再告诫自己:干经纪人,苦行是必修课.

    就这样他用七个月的奋斗完成了从业务员到店长的跨越.如今,他已以骄人的业绩荣升为区域经理.

    二 效率为先是原则

    2007年度杨雷领导的分店因为业绩突出,他和店里另一名优秀职工作为21世纪不动产中国公司仅有的两名代表,前往美国总部参加了全球年会.获此殊荣时,他进公司才一年多时间,那位员工进公司才10个月.是碰运气,还是真本事?他没有正面回答,而是告诉我他管辖的东昌店2008年在21世纪全国300多家门店业绩评比中获得季军的称号,单店月业绩突破百万在东昌店时有发生.

    问及他的带兵之道?杨雷说,关键要做三件事: 把有市场激情的人、能吃苦的人、认同公司文化的人吸引到自己团队来;按照公司培训手册系统的有计划的进行培训,尤其是要结合案子进行实战培训,让他们从实战中迅速提升自己;围绕目标进行管理要形成可控的闭合系统。要严格执行各项考核制度，通过过程管理，保证目标的实现。

    杨雷说,对房地产中介公司来说,新人不一定是新手,其中有一部分人是有过本行业从业经历的.这部分人有的是积累了一定经验，来了熟悉情况很快就可以上手开始出业绩，有的处于似懂非懂状态，这部分当中的少数人因不能用空杯的心态学习接受公司的文化和运作模式，加上工作上下不了身体，吃不了苦。对此，杨雷的破解之道是：英雄不问来路！能与公司文化融合的、虚心好学、能创造业绩的人在他这里就可以如鱼得水。反之，那些不敬业，不努力，工作懈怠的人在他这里是没市场。不容懒人、不容损害公司利益的人，去年他借公司精兵简政的东风一举裁掉了一批不努力、不出业绩的员工，其中包括一些他生活中的朋友。结果是人员减了，每月业绩并没有减。杨雷说，效率为先是一线指挥员必须坚守的原则。