【记者】段总能否先简单介绍一下贵公司的历史及相关情况？

【段总】融和的历史很平淡，没有太多可以炫耀的地方，融和公司成立三年以来可以炫耀的就是公司在成长的过程中“融和”了一些行业内比较优秀的人才，这也是我们融和装饰值得炫耀的一点资本！融和装饰工程部现在有四个中国装饰协会的特级项目经理，设计部的杨学红是国家级室内注册设计师，还有很多员工是建筑工程设计师。相信在更多业主朋友的认可及支持下融和装饰会更上一层楼。

【记者】融和装饰公司针对客户群体提供了哪些服务？

【段总】融和的客户群体主要是家装的消费者。简单的说，融和装饰针对的是那些注重家装产品质量本身，理性追求性价比的客户群体。家装这个加工型服务行业分为两部分：首先是所使用的材料，其次是工艺水平。融和所选用的装修材料标准要求很严格，墙漆全部用的是“都芳五合一”、弱电线用的是秋叶原的高端线等等，这里不再一一列举。融和的淘汰制度比较严格，经过筛选后的装修师傅个个是行业精英，这样才能保证为客户提供的服务质量。对于公司有什么样的经营理念？“天下融和，融和天下”这是融和的经营理念，“和”文化是公司的核心。融和做出来的产品和提供的服务会尽力让客户百分百满意，做到100%是我们的目标。我们会一直努力朝着这个方向不断迈进。这是融和对客户的最基本的承诺。只有这样才能真正做到“和”。

【记者】融和装饰公司为业主提供“以先期垫资做家装工程，让装修风险降至最低”，您能介绍一下这是一个怎样的服务宗旨？

【段总】融和的付款方式与长沙市场上的普通标准不同是（35%—30%—30%—5%），这样可以很好的为业主规避一些家装风险，每一期满意后再付下一期工程款，等于是在垫资施工，资金主动权始终掌握在业主的手上。

【记者】今年整体经济形势不太好，不仅是房地产行业，对于整个装饰领域来讲，都面临着继续发展的困境。对于融和而言，是怎样应对这样的不利局势？

【段总】这是一个暂时的现象，中国的城市化进程是一个长期的过程，对于家居行业会有一个较大的市场发展前景，我非常看好这个前景。受全球金融风暴的影响，家居行业也受到了不小的冲击，不过这也是一个历史性的机遇。经过这次风暴很多公司会被淘汰，融和在这一时期的首要任务是抓质量，把产品做得更好，无论是选材还是工艺上均会做出调整，期待旺市的到来。

【记者】岁末将至在这个难忘的2008年公司还会不会推出什么优惠政策？

【段总】业主对融和的优惠政策可能不太了解，首先，融和的价格本身就不高，但是材料比一般的装饰公司档次要高些，意味着所做的每个项目从中所获得利润并不丰厚；其次，一般的装饰公司将主材作为活动优惠的主体，融和则是坚持"老老实实报价，不浪费精力搞忽悠，让业主实实在在受益”路线，这就是最好"的优惠政策。

【记者】对于网络这一媒体是怎样看待的？

【段总】网络是一把双刃剑。在家装企业，选择用网络来做市场这本身就需要勇气，而融和装饰选择了这条路，融和公司对装修质量本身要求比较高，每一个施工环节都会严格监查。通过网络开拓市场，一旦出现问题要妥善解决，直到业主满意，否则会影响到企业的整体业务链，因此我们会尽全力去做好每一步让广大网友满意。

【记者】感谢段总接受我们的采访，希望融和为业主提供更多的实惠，愿融和装饰公司的明天更加美好。

【段总】谢谢！