“网销”这名字应该换！不应被业主误解——真诚的业主请进！ -一块地板 -搜房博客

一块地板的博客：

博主

姓名：任

单位：莱茵阳光

职位：QQ:1015388688

访问人数：12496

博客等级：

搜房币：

最新加入

正文

“网销”这名字应该换！不应被业主误解——真诚的业主请进！ (2008-7-15 14:02:45) [发送到微博]

分类：未分类　

“网销”——网络销售 这个名字不好！太容易让人反感了，像奸商的爪牙一样让人反感;“网销”这个名字太狭隘了，不能囊括工作内容，而且走偏了，我觉得这个位置用业主和商家的桥梁来描述更合适些，应该换掉，暂且用“网服”——网络服务人员来代替吧。

通常这个职位被业主认为是商家，其实不然，试想这个位置能制定商品价格和服务吗？不能，他也是商家的价格和服务的接受和传达者，是业主和商家沟通的桥梁，应该与商家独立出来看待。

也就是说业主、商家、搜房的三角关系变成了业主、网服、商家、搜房四角关系，这样大家的关系就更清晰了。

我认为网服的工作内容应该包括：传达商家的信息给业主，反馈业主的信息给商家，解决业主装修过程中的疑难问题，如果业主觉得网服很专业，可信，就可能委托网服向商家购买产品

这样不但能明确广大的网服人员的日常工作，也能让亟待解决问题的业主重新认识“网服”这个职位，消除业主跟网服人员联系时不自觉就起来的戒心和隔膜，其实业主跟网服可以很真诚的交友，只要网服代表的商家也能做到诚信，业主和商家就会因为网服这个桥梁成为朋友。

到底“网销”这个名字好不好？

有没有比“网服”更好的名字？

四角关系是不是能更好地表述大家的关系？

最重要的一个问题——广大业主是怎么看待这个位置应该做的工作呢？请您给留下宝贵建议——

阅读 (1147) | 评论 (3) | 转载 | 收藏 | 举报/意见

文章评论：

昵称：(您可以在此修改昵称，不超过20个字符或10个汉字)

内容：

分享到微博

评论并转载文章

取消

对不起，您的账号尚未进行真实身份信息注册，评论不能同步到微博！

	添加关注成功！你可以去个人中心查看你关注的人与关注你的人

	确定要移除此人吗？移除后，此人将不在你的列表中显示，也不能接收你的动态。

	是否要取消关注？