| 一年前的我进入了住商,认识了房产,做了一名房产经纪人。也不知道这是巧合还是上天的安排,因为刚从学校出来不久,我没有置业经验,没有社会阅历,但我像许许多多的刚从学校出来的年轻人一样,我有激情,有学习的欲望!
刚做这一行,什么都不懂,什么也不会,画过地图扫过楼,发过派报敲过门。画地图的时候老是遭到路人的白眼,敲门的时候也会被莫名其妙的痛骂,在小区里扫楼还会被保安质疑,那些大爷大妈会把你当成小偷一样投来质疑的目光。
刚开始的时候,我们没有房源也没有客户,我们没有目的没有方向,对我们来说,那段时间是最难受的一段时间!我们做到最多的就是扫楼,贴纸条,驻守,同行开发,当我们接到一套房源的时候,我们会欣喜若狂,也许这套房源其他的同事已经接了,这个时候又会非常失落,当我们驻守到一个客户时,我们也许回来之后马上就帮他找房子,可是我们会发现我们根本就找不到他合适房源。当学长学姐给我们案源或者是客户的电话时,我们会发现我们非常紧张,我们根本就不知道怎样去打电话。打电话之前我们也许会好好的设计设计,但等我们打完电话,发现旁边的学长学姐都在笑。原来我们真的还有很多很多的东西不懂,我们要学习的东西还有太多太多,还有太多太多的东西值得我们去思考!
对于我们来说,第一单总是叫人难以忘怀!我很清楚的记得那个客户是我晚上回家了之后,她在网上看到这套房源打我电话要看房,我很清楚这套房源是刚挂出来不久A案,而且其他公司已经在和房东谈,价格和房东心里价位相差很近,我把这个情况都告诉客户,并把底价报给了客户,告诉我只能争取让她看房。第二天中午我带着这个客户看房,一路上我一直制造这一种很紧张的气氛。但是我还是犯了一个非常大的错误就是带着客户从那家中介公司前面经过,导致那家公司员工就和我一起到了房东家!客户看完房后我直接让她到了我们门店,这时她还要考虑一下。
经过我们再三的说服,她答应和房东见面谈,可这时房东已经被那家公司拖到他们公司,我们开始打房东的电话,这时房东已经跟我们说那边客户定下来了,而且价位已经到了房东的价位。这时房东的电话已经不接了,我们没有办法联系房东,好像已经没有机会了,我们放弃了,我只有送客户走了,当我们走到那家公司门口时,我告诉客户房东就在里面谈,这时客户的朋友一句话让一切又有了转机,那句话就是“真气人,让他们抢去了,加点钱吧”。客户决定加五千,我们看到了转机,我们在不断的打电话给房东,不知道第多少个电话房东终于接了。看那边的客户也加钱,我们还在不断的打电话给房东,并同时叫客户让她朋友把定金送过来,房东终于被我们拉到门店,可那边客户也出到了这个价格,而且他们的客户先看的,这时我们决定把服务费让点,那边的客户再也没办法加了~虽然那家公司还在不断的捣乱,但由于房东已经很烦了,并且这时客户的朋友把定金已经送到了。
虽然这是一个小单,而且中介费也折了很多,但毕竟是是第一单,毕竟经历了很多,整个过程就像一场无烟的战场。让我深深的理解了团队的力量,让我懂得了合作的重要性!
我们也有不被客户认可的时候,也有被客户误解的时候,会被客户放鸽子。会碰到有毛病的客户,会碰到形形色色的人,碰到形形色色的事,这一切都是我们以前没有经历过的,对于我们来说都是一个挑战,都是一次学习的机会~
自从进入住商的第一天,就让我深深的记住了一句话,那就是“没有能不能,只有要不要”。
住商有一句话,“中介用心最重要”,其实做什么用心都重要,做什么都要用心去做,只有用心做了,我们才能真正的做好。一年的经验,经历风风雨雨,我收获了很多,懂得了很多,只要我们在用心去做,付出总有回报。成功也许不仅仅是成交了房子,不仅仅是帮客户找到房子。当我们的服务取得了客户认可,也许才是最大的欣慰。当我们的服务已经完全被客户信任的时候,也许就是最大的成功~
我们还在成长,还在进步!我们没有刚开始的懵懂,打电话再也不会紧张,这是一个具有挑战性行业,他让我不断的进步,不断的成长~
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