上周日，由市装协主办，紫名都装饰承办的“服务型家装文化交流会”取得了圆满成功。活动当天，无论是上午的样板工地参观，还是下午市装协秘书长、主任等领导亲自莅临指导的“交流会”，都使与会的众多消费者受益颇多。通过本次活动，不仅使消费者对工程工艺、施工质量考核有了更感性的体会，同时也对家装行业的现状及差异化的家装服务等有了更多理性的感受。
一．紫名都的优质工程 是先进服务的基石
　　上午，参观样板房的活动一开始，就显示出了非同一般的火爆场面。参加人数之多显然超出了承办方的预料，不得不临时加调了两台车辆，才满足了活动需要。业主们首先参观的是一套接近尾声的样板工地，一进门，一处精致美观的玄关造型吸引了众人的目光，很多业主坚持认为“这肯定是购买的成品，不可能是手工打造”，经工程人员详细的工艺讲解后，业主们无不为紫名都施工人员的精妙杰作而啧啧称奇。
    而随后一处水电完工工地的参观，清爽整洁的工地环境及井然有序的材料堆放，更让许多挑剔的消费者对紫名都严格规范的工程管理赞叹不已。
二．紫名都是成长最快，服务优势最明显的家装企业之一
　　上午参观样板房的活动还意犹未尽，下午的“服务型家装文化交流会”又将业主们的热情引向一个新的高度。
    “济南的装修行业发展的今天，成就了一批可以为广大消费者信赖的一线品牌企业，在这些一线品牌企业中，紫名都装饰虽然不是规模最大的，也不是名气最高的，但他们为整个行业发展带来的促进，功不可没；他们在服务方面诸多的创新举措，独树一帜，为整个行业都树立了一个良好的榜样。特别是推出的‘先装修，后付款’运营模式，不仅为消费者切实的实现了放心家装，同时也成为行业中的一个先进典范。”市装协某秘书长的倾情讲演，对紫名都近年来取得的成绩给予了充分肯定，同时也使得广大消费者更客观的了解家装行业、熟悉家装服务。
三．“问心无愧”只是服务底线，“感动客户”才是我们的服务目标
　　如果说某秘书长的讲话，将现场的气氛引向了一个高潮；那么随后紫名都装饰尤总的尽心讲解，则充分引爆了这个高潮。
    尤总首先诠释了“服务型家装”的概念：服务型家装是区别于传统的产品型家装而言的，传统的产品型家装以产品为导向，通过工艺改革、材料升级为消费者实现差异化家装产品。然而，目前济南家装行业中，一线品牌家装产业几乎都可以为消费者提供优质的家装产品；家装行业本身科技含量低，因此就产品本身而言，各一线品牌企业之间并没有本质上的太大差别。而真正的差异化，应该来源于服务，紫名都通过对整个服务过程的创新，实现了真正领先的差异化服务：售前，“先装修后付款”让客户看到真正的工程满意后，再付款；售中，“全程动态监控”总经办亲自执行每周一次的定期回访，及时了解工程进展，第一时间满足客户提出的一切合理要求。售后，“主动请求维修”从家装过程中的最后环节打消客户的顾虑。
　　最后，尤总还为与会业主尽心讲解了紫名都的服务理念：很多公司将“问心无愧”作为企业的服务目标。而在紫名都“问心无愧”只是一个服务底线，我们的服务目标，是用服务让客户感动！这一目标造就了两个服务核心，即“紫名都会竭尽全力让所有客户满意”，“紫名都全力以赴致力于打消客户的一切家装顾虑”。为此，紫名都设计了严谨的服务流程，同时以内部机制制约及外部实时回访监控为手段，从而实现了连续八个月客户满意度及工地优良率高于95%！
　　紫名都的服务理念，打动了众多与会消费者，交流会现场就有近二十名业主同紫名都签定了立项协议。“我比较了那么多的装饰公司，今天第一次来到你们紫名都，就交了定金，你们的服务真的感动了我！”一位为业主这样说。　　　
四．服务永无止境，精彩本周继续
    服务永无止境，本次活动的圆满成功，对于紫名都来说，仅仅是一个开始，紫名都的成长离不开广大消费者的支持和厚爱，更需要紫名都全体员工一如既往的不懈努力。
　　为让更多的消费者充分了解家装知识，理性选择家装公司，同时也亲临体验紫名都提供的全新“服务型家装”，紫名都将再次于某地召开两场“服务型家装文化交流会”，界时还将有多重前所未有的装修优惠等着您！

紫名都装饰是历经某年风雨成长起来的一线品牌家装企业。拥有最低三年以上工作经验的设计团队，为您实现美观实用的家装设计；多年工装中磨练出来的坚实施工队伍，保障每一个理想细节的精准到位。紫名都以优秀的团队为基础，始终坚持“服务感动客户”的服务理念，提供领先的差异化家装服务。