|
我骄傲,我是房地产经纪人
光阴似箭,转眼间从事房地产经纪二年半的时间了,在这二年半的工作中点有历经波折成功的喜悦,也有爆单被误解失败的痛苦,一路走来,感慨万千,其中经历的一些事情现在回想记忆犹新!
大学刚毕业后,我在北京一家建筑公司做文秘,日子过的平淡无聊,十个月过去后,感觉没学到任何东西,2006年回去过年时跟同学聊天,有同学说房地产行业不错,不但能锻炼人,而且收入可观!当时我表现的很感兴趣,因为我是一个喜欢自由,喜欢与人打交道的女孩。过完年回到北京在别人的介绍下、冲着高收入我于2006年2月22日加入了北京鑫尊置地房产经纪有限责任公司,没想到一干就干到现在.而且越干越有劲,在这个行业里不仅让我找到了人生的方向,而且还实现了我人生现阶段的初步目标;并且让我也感觉到,房地产经纪行业目前还处在不断发展和完善的阶段,更相信在未来的几年里肯定会更加的规范和成熟,能在这一阶段加入这个行业,我感到非常骄傲!
房地产经纪工作是一个集地产、服务、营销、金融等综合知识技能为一身的二手房交易行为。在日常工作中,我们除了要熟悉掌握各类存量房的交易权属,二手房交易流程、过户流程等房地产专业知识外,还要求对个人信贷产品及审核标准了如指掌,这样才能为买卖二手房客户提供最专业最优质的服务。
经纪人每天必须做的日常工作包括:
1、不带客户时,上网开发房源和客户、走访社区、熟悉掌握所辖商圈内新上的房源及周边配套设施的具体情况;
2、给前一天所看房主打电话,礼貌回访,视看房情况传达看房结果;
3、根据新上房源,查找客户,为客户提供满意的房源,带客户约看,并做好客户回访工作;
4、协助业主和客户签署完善、严谨的租售合同;
5、长期回访不能马上成交的客户,以期成为未来可成交客户;象这种客户每一个房地产经纪人都会遇见。
为客户提供最好最专业的服务:
作为一个优秀的房地产经纪人,好的服务是综合能力的体现。从简单的交谈到复杂的交易流程,都需要房地产经纪人细心经营。
1、 接待客户(店面接待、电话接待、网络在线接待):热情、礼貌、专业。
2、 客户维护:定期、周到、细心、挖掘客户真正需求。
3、 交易完成、回访:客户一生都离不开房产经纪服务,而且随着客户地位、收入的改变,我们为他所提供的服务内容也会随之而改变,所以即使对已成交客户也需要定期的追踪,为他的下一次消费奠定基础,只有这样我们才能把新客户变成老客户,把老客户变成终身客户,我们的客户库才会源源不断的被丰富,而且未来也会享受现在付出的红利
房产经纪工作几年下来,我个人总结了几点业务经验,当然我也是这样去做的,在这里跟大家分享交流一下:要成为一名优秀的经纪人,首先要体现专业度和真诚度:房产是大宗买卖,动辄几十万上百万,如果我们连基本的房产信息如产证面积、房型、准确价格及房产交易的相关税费都搞不清楚的话,客户还敢找你买卖房子吗;然后是跟上下家打好关系:不是成交了再打关系,而是从认识沟通的那一刻起,我们就要想办法跟上下家成为朋友,有句话说的好,人们喜欢从朋友那里买东西。关系熟了,如果客户真的确定要买,肯定会先找你;
其次是掌握正确的销售方法和技巧:有时客户看中一套房屋,但老是犹豫不决,迟迟不肯下定,这时我们就需要一些方法和技巧,来促成交易;
最后就是售后服务:一般而言,交房阶段是二手房交易流程的最后一个环节,普通业务员会觉得这单买卖到此就算结束了,其实优秀的经纪人会做好很到位的售后服务,例如:平时打个电话问候一下,逢年过节发个短信祝福,寄张卡片,抽空带些小礼物上门拜访等等,优秀的经纪人深知,维护好老客户,经营其背后的市场要远比开发新客户轻松的多!
房地产是国民经济的支柱性产业,房地产行业有变动国民经济就会受到影响,一个产业的发展是有周期性的,目前全国各地的房地产确实不太景气,部分城市房价已经有明显的回落,现在北京的房价涨跌区域性比较强,比如昌平区天通苑附近普通住宅房价回落非常明显。房地产市场根据目前形势确实已经进入调整期,房价短期内应该会有所波动,不过从长远趋势来讲,走势还是看好的。相信经过一段时间的调整,房地产行业会越来越规范和理性,也会一步步的走向成熟!
|