专业地产顾问-孙中建的博客:
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| 我2004年加入了在市场上口碑很好的金诚信团队,经过努力2005年初成为了公司第一位二级经纪人;2006年初晋升为第一位一级经纪人;2006年9月在公司组织的业务大比武中获得冠军。2008年1月我获得了搜房网首届网络经纪人大赛全国百强、北京地区金牌网络经纪人的荣誉称号。2010年4月加入我爱我家 |
国内最优秀的房..
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专业决定高度 ..
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本人2003年加入..
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心态调整
:经纪人的心态在日常工作中很重要,我们如何调整心态呢?我以为调整好心态,要做好以下几点:l 除我之外,任何人都是我的客户;
l 我的客户首先是完整意义上的人;
l 我是一个好客户;
l 我对解决客户的问题负有使命感;
l 我履行对客户的所有承诺;
l 我与客户建立并保持和谐友好的关系;
l 我尊重客户的观点;
l 我听取并理解客户的感受;
l 我通过客户的话外音来理解客户的感受;
l 我总是认同客户的感受;
l 我表现出为他人服务的欲望;
l 我微笑待客并用眼睛与客户交流.
l 我坐得正,立得直;
l 我不会牺牲所在商家的利益以赢取客户的欢心;
l 与客户的每一次互动都是一次树立积极心态的机会;
l 我克制自己的偏见与主观判断;
l 我表现出对客户的关注和为他们着想的意识;
l 我理解客户的选择;
l 我勇于承担责任,措辞中有“我”而不用“我们”;.
l 我要用心灵与客户沟通。
开阔眼界 坚定信仰 勤劳勇敢 团结合作
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