致：天庆会和天庆客服的一封信！ -今天起作一只爱家的猫 -搜房博客

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致：天庆会和天庆客服的一封信！ (2008-7-23 10:37:08) [发送到微博]

分类：未分类　

尊敬的天庆会以及天庆客服：

    非常感谢你们来到论坛，回答我们业主的疑问，我们盼望这一天已经很久了！很多业主提出的房屋问题反应到物业公司后就石沉大海、了无音讯了，所以我们热切盼望在互联网上能和你们面对面的交流，共同把业主的问题解决好。

    通过看你们回答业主的帖子，我有一些疑问：

1.回答问题的帖子太过简短，业主看了还是不明白。

2.对某些问题避而不谈，语气仿佛都是业主的责任。（我举个例子：房屋可以延迟一个月交付使用，这没问题，但是实测面积误差超过3%，业主有没有得到相关赔偿呢？）

3.不得不说，您们回答问题的水平并不专业。（再举个例子：存水弯问题，您说业主贴出的给排水规范是上海03年版的，这简直让人贻笑大方，请您拿出更“新”更“标准”的规范来说话！您？能拿得出来吗？）

4.我作为版主，专门为业主的提问设立了“天庆客服”子论坛，请您们回答问题去那里，帖子不容易被淹没。

    最后还是感谢您们来回答问题了，这是好的开始。对于问题要正确对待，至少要拿出正确对待的态度。想问如果天庆事事都做得好，业主们又何来的怨言？

    希望我们共同爱护我们的家园，让丽舍真正成为爱开始的地方！

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