江婉莹 德诚行 机场分公司 高级物业顾问

和德诚行许多同事一样，江婉莹在九月中旬加入了搜房网的网络经纪人，十月正式开始认真经营。在根据业绩和打字速度来决定谁能当上网络经纪人的考核中，她凭借自身的努力在激烈的竞争中争得了网络经纪人的使用名额。

很久之前，江婉莹就听说了网络经纪人这个新概念。只是那时她了解到的网经是不能放盘的，只有一些个人简介放在网上。

高中毕业时，朋友对她说，做地产吧，这一行有你所没见过的灵活，绝对不闷。这样的描述正合她意，于是，地产就成了她的第一份工作。

刚开始时，面对角色突然的转变，小小的她真的不习惯，因为要学的太多。好在一直有主管的鼓励，她学会了坚强，学会了坚持。“我做地产才一年近三个月，但真的学到很多东西，增长了见识。我想这在比其他行业能都得到的都广，比如有关银行的，有关按揭的知识。接触的人群面广了之后，我也感觉自己改变了很多”。随着经验的积累，“年轻”已经不再像一年前那样影响她的工作和生活。

目前来说，网络经纪人带来的变化，体现在客源上。“打电话过来的，要比走进地铺和报纸上得来的客户多很多，要实在很多，我很认同这一点。”这段时间放盘的客人很多。昨天有位客户打电话过来。请问是江小姐吗？他说，我要放盘啊，我也是姓江的！”所以昨天到了很晚的时候，她还接到两个放盘的客人。

上个月，江婉莹通过网络经纪人成交了一单。这位客户是一个军人。军人平时都没空的，只能晚上看房，更不用说专程到地铺来找房，便只好在网上找房子，就这么找到了她。这位客户看中的这套房子，价钱在不断变。由于江婉莹之前和业主沟通得很好，业主有什么情况变化都打电话给她，降价了也马上告诉她。江婉莹接到降价的消息，马上给那位军人电话，让他晚上过来。他过来看了之后，马上下了订金，第二天就签了合同。

“因为通过网络，他可以了解我是不是持证上岗的，以及我的相关基本资料，还可以去中介所的网上核实。所以他可以很放心。”现在，每天至少都有三个电话打到江婉莹这里来。这段时间的市场，租比售旺。交易会是上个月结束的。所以很多短租的开始放盘。加上春节的二月份之前，有很多退租的盘源放出来并且有降价。遇上“退租潮”，找房子的租客也多了。她的第一单就是租单，也是在网上搜索到后就马上要看房子，虽然那单的量不大，才1000来块，可对江婉莹来说还是实验的小收获。

当上网络经纪人十多天以后，发生了这么一桩有趣的事。

一位阿姨，手拿着一张A4的纸走进来，上面打满了楼盘信息。江婉莹给她介绍了很多套房子，准备带她去看房，就把自己的卡片递给她，“我叫江婉莹。”“你就是江婉莹？”客人大声叫道，把她吓了一大跳。

“怎么您认识我吗？”“我在网上见过你啦，这些信息我都是从你那里抄下来，过来一间间问的。”

小小的江婉莹很得意，网络给她带来了意想不到的知名度。

“现在上网的全是年轻人，我成交的这些客人也全是年轻人。年轻人更会选择上网冲浪。25到30多岁这个年龄段，要买房，供房，这样的客人很多。”她的这些客人，也就大她几岁而已，也是她主要的成交来源。因为同样年轻，她和她的客户很聊得来。每次看房子都聊很久，以此建立一种信任。“同样，做经纪人的也是年轻人多，也喜欢上网的。公司出钱让我们做网经，为了鼓励大家更用心去做，规定每个月谁经营得好，点击率高，就可以继续用下去。”所以，江婉莹也每天都坚持更新，“尽量争取一直用下去，这样能给自己多很多机会。做中介，最重要的就是盘源，客源。

江婉莹还牢牢记得在搜房培训会上听来的。在早上9点到下午5点之前更新，就会刷新在最前面。除了上去刷新页面之外，她还会顺道看看搜房网上的信息，看看论坛里的帖子，发发言，提提意见，也能让她学到很多东西。

在维护自己的网络经纪人时，江婉莹会常常去看别人的页面是怎样的。楼评，标题，要自己去留意。记下一些别人用到的词语，自己有遇到合适的楼盘时就可以用上去。“题目吸引人，就会多一些点击，就会给自己多一些机会。网络经纪人，一些总监和经理都做得挺好的，可以让我取一下经。”虽然在短短的使用时间内，成的单还不多，但机会算起来却比以前多了一倍以上。她对此还是很乐观的。但她发现网络经纪人也有不足之处。楼评一旦写了之后，就不能更改了。“比如，第一次去看房之后，回来写下了这片楼评，可第二次去看了之后又有新的启发，想要改却不行了。”江婉莹虽然爱上网，可工作一忙起来，就只有在中午客人都休息的时间，上网更新一下网络经纪人，吸纳一下其他方面的信息。她特地把网络经纪人登录的网址存在收藏夹里，登录的时候就快了许多。

晚上，江婉莹会去打打羽毛球放松。机会留给有准备的人，她特别喜欢这句话。因为客人一进来，她就得马上提供一大堆租售的有效材料，否则客人就会失去耐心，走掉。

现在有很多公司都在让他们的员工加入网络经纪人这个行列。数据也可以证明，网络经纪人带来的效益是很可观的。“做了网络经纪人和没做的区别很大，不亲身经历就不知道它所能起到的作用。”江婉莹说，以后，自己要继续学习别人的经验，取长补短，相信网经也会同样给她丰厚的回报。

2007 年11 月13 日 广州二手房-搜房网 刘潇蔚