从事房产中介行业4年来，在操作业务的过程中接触了许许多多，形形色色的客户，也通过自己的努力帮助很多客户买到称心如意的房子，直到现在，还有很多曾经成交过的案例在脑海萦绕，其中有1个碧林湾的案例最值得我回味。

那是2006年7月中旬的一个下午，我在店门口接待了一位上门客户（Y先生），通过不断的沟通了解到他想在七宝附近买套3房，要求小区环境好，楼盘品质高，而且要求性价比高，预算也不明确，而且购房的欲望不是很急，让我慢慢给他找，我当时就推了两套不错的房子给他，想让他看看房子，但他说这两天没空，等空下来再联系我。之后在接下来的日子里，我又推荐了几套不错的房源给他，但他一直都说没空看，起初我感觉这个客户好象不太诚意买房，但转念一想，既然他上门主动询问房子的事情，肯定还是想买房子的，于是我还是不断的跟客户Y先生沟通，了解到客户是个飞行员，平时确实很少有空，而且他感觉目前房价比较高，想淘淘便宜点的房子。哦，我总算比较了解了客户Y先生买房子的真实想法，接下来我隔个1天就跟他聊聊，但1个月下来他始终都没出来看房子，不过他开始主动打我电话了，而且就买房子的问题还不断征求我的建议，我感觉客户已经比较信赖我了，现在也是该引导客户做决定的时候了，正巧碧林湾刚出来1套3房，楼层房型视野都不错，而且价格只有98万，低于行情价10万以上，我就马上推荐给客户，当天即产生带看，客户看房后感觉非常满意，价格也能接受，但因面积不够大的原因客户当时没能定下来，说考虑一下明天给我答复。因该房源在多家公司挂牌，而且价格低于市场价，有可能很快就会卖掉，当天晚上我就做客户工作，劝客户抓紧定下来，错过了就很难再找到这样价位的房子，客户考虑再三，感觉这套房子确实不错，而且觉得我也非常热心，决定把这套房子定下来，第二天一早客户到我们公司付了意向金，随后我立即联系房东，接下来房东签字，成交！

这次帮客户买房子的交易流程操办的非常顺利，客户也很开心，通过帮客户买房，也渐渐跟客户成为了朋友，接下来的日子里，这个客户给我介绍了好几个客户，最终我都帮他们找到了称心如意的房子。

从这个成交的案例中我总结出：从事房产经纪除了需具备丰富的专业知识外，还需要有良好的服务精神，把客户当自己的家人和朋友来对待，把老客户维护好，还怕缺少客户吗？