发布会在宜家店内二楼餐厅内举行，延续了北欧式轻松自由的风格。

4月14日，宜家家居在欧洲城宜家深圳专卖店内举行了媒体见面会。宜家中国区销售经理艾森永（Jon Abrahamsson）、中国区市场经理方兰婷（Kristina Falck）、中国区公关经理许丽德、深圳店店长杜德瑞（Tomas Kvidera）等人到场，分别从不同的角度向媒体介绍了宜家家居以及深圳店的有关情况，并接受了到场十多家媒体记者的提问。

据悉，宜家深圳店是宜家家居在华南区最大的专卖店，总建筑面积达30389平方米，展示销售的商品超过7500种，一共布置了66个风格各异、功能多样的样板间，另有3个完整的“家”的样板，从客厅、餐厅到厨房、卫生间一应俱全，将为深圳市民提供全方位、细致化的家居解决方案。宜家商场共分四层，地下两层为停车场, 可供超过1200辆车免费停放。

店内样板间掠影

此次见面会地点设在宜家店内二楼的餐饮区，延续了北欧式自由而舒适的形式，在轻松愉快的氛围中展开。方兰婷首先通过幻灯片，介绍了宜家的风格、特色以及在中国和深圳当地的市场定位、推广重心;紧接着，宜家深圳店店长杜德瑞着重介绍了深圳店的主要情况。随后，来自深圳家天下网、《晶报》、《南方都市报》、《生活家》、《风尚周报》等媒体的记者向几位嘉宾提出了问题。以下是媒体提问实录。

记者问：宜家产品一个很大的特点是需要DIY，但是我们中国人在以前这段时间里基本上没有DIY的习惯，宜家进来中国市场以后，需要很多的时间去培育这个市场，培育这种氛围，我想问一下在这个方面，宜家有什么计划吗？

艾森永（宜家中国区销售经理）：我觉得要让大家尽快接受以及更主动地参与，最重要的是让他们看到这样做能实实在在得到一些好处，比如更低的价格、他一些更好的解决方案。如果他们都得到这些实实在在的利益以后，我们相信他们会很主动参与进来。宜家在这方面也有很多年的经验，我们相信我们有足够的能力说服这些顾客，尽可能地自己动手。

宜家中国区销售经理艾森永（Jon Abrahamsson）

除了这些要自己带回家、自己安装，我们还会大家提供了一些自己动手设计的软件，消费者可以在商场里使用这些软件去设计自己的家，特别是设计一套完全适合自己的厨房，从中得到很多的乐趣，而且也真正实现了自己的意向。我想通过这些，他们会更多、更快地感受到DIY的乐趣。

记者问：成为宜家的会员之后，宜家会给他们提供哪些优惠呢？

方兰婷（中国区市场经理）：成为宜家的会员将会得到很多的优惠，包括最先得到宜家新产品的信息，他能够收到我们的邀请，参加一些只对会员开放的一些活动，当然他们也有机会参与到实实在在的减价活动当中，他们也会是第一批客人享受到这些最重要的资讯。如果大家周一到周五来到宜家，凭你们的会员卡，可以在我们的餐厅享受到免费的咖啡，即使您不买东西，和朋友一个下午在这里聊天也是很好的享受。

宜家中国区市场经理方兰婷（Kristina Falck）

记者问：深圳是一个年轻的移民城市，深圳定位又是中国的先锋城市，那宜家深圳店和宜家其他的店有没有区别？

杜德瑞（宜家深圳店店长）：在商场的配置上，深圳宜家和其他地方的宜家商场并没有太大的不同，我们都致力于把这个商场变成有生机的、为所有年轻人所设的地方。但是我们的确有一些与中国其他宜家商场不同的地方，我们首家提供了完整的厨房系列，在这里大家可以看到关于厨房更多的解决方案以及更多的灵感，所以深圳希望在完整厨房方面能够成为全国的先行者。还有一点很有趣我想和大家分享，我们离世界之窗、、欢乐谷、锦绣中华都很近，这些地方都是深圳全家人渡过美好一天的地方，我希望深圳宜家在不久的将来也能成为一个适合全家人出游的很好的选择。

宜家深圳店店长杜德瑞（Tomas Kvidera）

记者问：深圳目前比较注重循环经济，我也关注到宜家也比较注重环保的做法，宜家在这块怎么样和深圳市民有一些互动？

杜德瑞：除了商场本身会非常注重环保，尽可能节约能源之外，我们还希望和消费者一起为保护环境多做一点事情，我们会以非常低的价格（3.5元）出售可循环使用的环保购物袋。还有一点很重要的是，从商场开业的那一天起，我们就会出售塑料袋而不是免费提供给消费者。大的塑料袋1块钱，小的五毛钱，希望通过这个能够唤起大家对使用塑料袋会污染环境更很清楚的认识，尽可能减低塑料袋的使用量。

记者问：欧洲城是深圳一个很重要的项目，很多大的欧洲品牌也会进来，宜家也是一个很大的品牌，和周边的其他几家会有什么样的互动？

杜德瑞：我们会和我们的邻居共同发展这样一个商圈，首先考虑的就是怎么样一起合作，吸引更多的访客来到欧洲城，而且保证我们的访客在欧洲城购物期间有一个安全的购物环境，这是我们目前首要的工作。我们一直都有和我们的邻居合作，特别是为了这个星期三的开业，我们也经常在开会，商量一些解决方案，分享一些资源。在这里我也想对所有的邻居表示感谢，周三我们开业的时候，所有的邻居都同意把他们的地下停车场全部开放，届时即使我们有非常多的访客，也能够比较容易地找到停车的位置。

记者问：宜家的产品一贯体验性强、符合年轻人的需求，深圳也恰恰是一个年轻人的城市，未来有没有考虑过启用深圳本地的设计师为深圳的居民设计出更符合本地生活需求的产品？

艾森永：刚才方小姐已经和大家介绍了一下关于宜家设计师的简单状况，大家所看到的只是冰山一角，我们有超过2000位同事在从事开发产品的工作，在这2000多人里已经拥有了很多来自中国的同事，他们在发展新产品的工作中分别担任着项目领导、采购或技术方面的工作。我们现在已经有来自日本的设计师，我们相信在不久的将来，也会拥有来自中国的设计师。我们的设计师需要了解全世界各地家居生活的需要，而并不只是在瑞典或北欧家居的需要，所以我们做设计方案考量的时候，都会很仔细考虑到这些需求。

记者问：您曾经说中国有13亿人口，一旦他们都有了新的家居意识，将会是一个非常巨大的市场，在您看来，现在这个巨大市场到哪个阶段了？宜家将会付出怎样的努力唤起这样的意识？

艾森永：对于宜家来说，中国是一个非常重要的市场，并不只在于它的人口数或者这段时间高速发展的经济，更重要的是我们看到中国现在在居家生活理念方面正在发生一个很大的变化，越来越多的中国人并不只是把家看成一个睡觉、放东西的地方，而是把它变成表现自己是谁，自己能和其他人分享一些最重要东西的地方。这些改变正在发生，对于宜家来说是一个非常大的机会，我们相信宜家是能够实现这些改变最好的伙伴。

记者问：深圳宜家没有开业前，深圳很多居民都会去香港宜家采购一些商品，深圳商场开业之后，宜家在两地产品价格上有没有差异化的安排，后期的物流配送是否可以达到共享？

艾森永：对我们的产品来说是没有不同的，我们在全球各地的商场提供的都是类似的产品。当然，两地的消费水平以及货币也不一样，所以价格的差异在所难免。在物流配送方面，整个华南区都会有一些资源的共享，采购一些本地生产的产品方面，我们也会有这些资源的共享。

记者问：目前深圳宜家店有超过7500种商品在销售，听说今年下半年会增加2000多种产品，增加的这一部分主要集中在哪些领域？

杜德瑞：现在大家看到的7500种产品，已经涵盖了居家生活的每一方面，现在大家看到了很大一个广度，我们新增加这些产品，就主要是从深度上提供更多的选择。现在我也没办法告诉您具体是哪些方面做得更多，只能说到时候会更丰富。对于我们来说，7500种产品总的数量不会有太大的变化，因为产品本身是一直在更换替代的，每年我们有四次发布新产品的机会，每一次来宜家您都会找到一些新的，从来没有见过的东西。

记者问：深圳以及周边地区家具产业发展本来就是不错的，宜家怎么样看待这些竞争对手？

艾森永：深圳是一个很传统的家具生产基地，我们也明白在这里有很多表现非常好的本地品牌、本地的竞争对手，包括也有一些国际的品牌像百安居。但宜家和他们最大的不同就是我们并不是着重在产品本身，我们更多的是着重在提供解决方案，在这一点上我们已经超过60年的经验，而且我们一直专注于此，所以在这一方面，我们和其他的同行业者是不一样的，我们在这方面也有自己的优势。

记者问：我们这里有66个样板间，大多是什么样的设计风格？

杜德瑞：在深圳商场大家看到的板间以及提供的解决方案都是我们根据深入的市场调研得出的，在这里深圳人可以找到适合他们自己、实实在在的解决方案。

我们有同事专门在这里设计板间，根据本地人的家居生活需要，以及根据我们产品能够提供的解决方案来设计板间。这些样板间的风格、价格水平是各不相同的，我们希望每一个造访宜家的人都能在这里找到他们喜欢而且他们又能找到买得起的房间解决方案。包括小孩子的房间、青少年、那些刚开始组建小家庭的夫妻、中年夫妇有一个比较大的孩子或是孩子已经长大成人离开了家……每个年龄层次和喜好的人，在这里都能找到适合他们的板间风格和价格水平。