时间：11月27日

事项：年会采访-德国都芳漆董事长喻恒

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摘要——

【主持人】说到都芳漆，我们不得不提的两个词就是水性、环保。但在10年前都芳刚进入中国市场时，并不那么容易被消费者所接受，请喻总给我们谈谈当时进入中国市场时的一些情况。

【喻恒】当时进入中国市场时，一般的消费者，包括专业的油漆工都不知道都芳漆，当时阻力很大。进来以后我们产品首先在湖南进行水性漆的推进工作，后来到广东，再从广东到北京。由于大家不知道水性漆是什么东西，为什么油漆可以加水，很多油工不知道，所以我们做了很多工作，当场示范给油工看，干了以后让他们感觉，慢慢大家对它有了一定认识，最大的认识就是刷完德国都芳水性漆，没有有害物质。

【主持人】实际上都芳漆是用自己的高品质来一步步说服消费者的。

【喻恒】水性漆在欧洲，在70年代末期就开始使用。刷墙面的涂料，基本上大部分都是用水性漆，但是刷木材金属的涂料，很多几乎百分之百都是用稀释剂来稀释。稀释出来的涂料，我们称之为溶剂性涂料，这个里面含有非常损害健康的材料，比如说甲醛等等，对人体的健康损害是非常大的。现在在国内还有很多的小孩得白血病，据统计资料每年有几十万人，有一部分都是与这种所谓的豪华装饰有关系。

【主持人】现在在中国市场上水性漆的推广程度怎么样？

【喻恒】我们进入中国市场11年，2000年开始我们在北京就进入了规模化的推广。因为北京是一个知识分子比较集中的城市，是中国的政治文化中心，大家对环保产品的接受程度有一定的领先性。所以我们1999年进入北京市场时，中华世纪坛就将德国都芳漆作为指定的油漆。这些大的工程，像中华世纪坛，北京饭店，以及中南海，六年以来都使用都芳的水性漆。还有就是普通的家庭装修也开始使用，这样随着北京市场做起来，我们就开始慢慢的将网络扩展到了全国，那么到现在为止，据我们统计，在全国有120个城市有都芳漆的销售网点。

【主持人】每个城市一个销售点？

【喻恒】每个城市一个，但是在大的城市，比如说在上海，我们是自己的分公司和经销商一起经营。有很多销售得非常好的城市，像上海、湖北、湖南，以及现在最新的西安、重庆、深圳，发展势头都非常强。都芳漆经过了几个大的发展阶段，第一个阶段就是与建材商合作。第二个阶段我们开始与百安居、红星美凯龙、东方家园这样的大型超市卖场，开展全国性合作，我们在居然之家涂料销售中是前三强。这两三年以来，我们又和一批全国知名的大的家装公司开始紧密合作，比如说东易日盛等等，现在大概与50、60个公司有合作。

【喻恒】我们这种合作不是将都芳的产品放到报价里边，而是将都芳的产品作为主推的产品。所以这样一来，就形成了良性的品牌推广，越来越多的人在使用水性漆，越来越多的人知道都芳的品牌，越来越多的人用了以后有切身的感受，就会向他的亲朋好友推荐。所以为什么发展这么快，每年以百分之百的增长速度在发展，一方面是产品的确质量好，并且我们经过了几代的改革，让它适应中国的市场，适应中国消费者的习惯。比如说我们中国原来使用的漆油比较厚，我们改进后的产品涂出的效果就跟溶剂性涂出的差不多，但最重要的是我们刷出来一点味都没有。

【主持人】今年，都芳漆还有一个骄人的成绩，就是北京奥运村以及很多大型的比赛场馆，都指定使用都芳漆，那这个工程得来容易吗？

【喻恒】当然不容易，像奥运村使用的漆，有一个标准，就是漆的VOC，产品送去的时候要检测，在使用中要检测，使用后还要检测，这样一来就把很多不是真正环保的涂料就拒之门外了，那么我们都芳漆，靠的就是环保。

【主持人】这个成绩对我们都芳漆有什么意义？

【喻恒】有很大的意义。一般的消费者他也知道，奥运场馆使用的材料，那我使用也会放心。我们现在的涂料分两块，一块是墙面漆，这个大部分都是环保的，木器漆大部分还是不环保的。现在我们唯一感到有点遗憾的就是，还有很有消费者不懂什么是环保，什么是不环保。因为每一个厂家卖自己的产品，都说是环保的，实际上我讲涂料这一块，只要加水就是环保的，如果消费者知道这个的话，就会购买水性漆产品。[详细阅读]