| 最近我们成交了一个石景山的二手房,业主是委托我们做的独家代理,经过我们的不懈努力和执着推荐终于在最近我们找到了客户,客户最初说先交个定金定下来,回去筹款下月底有一张银行定期存单到期,于是与业主谈妥在6月底凑齐全款一次性办理过户手续,就这样我们三方签订了《北京市房地产居间买卖合同》
可是就在前两天,客户突然打电话来说因为家里人有急事向他短期借款,出于面子把钱提前支出来借了,问我们有没有好办法。我们业务马上把问题反映到经理这里,经过与客户沟通,得知客户亲戚那边一个月内无法把借款归还,于是我们在客户的朋友保证在3个月内把款还上的前提下,经理建议客户抓紧时间办理贷款手续,贷款方式是商业贷款,采取等额本息还款法,贷25万按20年期的,因为既要保证批贷快,在与房主签订合同的期限内完成审批过户等手续,又考虑到3个月后客户朋友将借款还上之后办理提前还款手续,由于期间很短,所以客户在几个月内负担的利息较少,又不用东拼西凑的找朋友搭人情,经过几天客户准备贷款资料,马上联系业主和银行把贷款手续办齐了,一周后,贷款审批下来了,顺利办理了过户手续,最后客户和房主都非常满意我们及时快捷的服务,完成了这一单的最后交接。
像这样的“紧急情况”在我们的交易过程中虽不多见,但有时也是防不胜防,幸好现在有银行贷款审批的进一步提速,使得我们在做单的过程中更加游刃有余。
我们在给客户办理贷款的过程中也逐渐学到了不少理财的知识,比如“等额本金还款法”比较适合于前期还款能力较强的客户,这种方式比我们一般采取的“等本息还款法”要节省利息支出。如果客户有提前还款的预期,也可以推荐客户选择其他的贷款方式,比如深发展行的“气球贷”;如果客户比较擅长投资比如股票投资或者其他收益较高的投资,可以选择“循环贷”......
总之,我们要不断充实自己的学识,为客户提供更多更全面的各种咨询服务,成为客户真正的“顾问”,而不是那种“顾不上就不问”的顾问!
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