| 2006年被业内称为“房产政策年”,2007年将是房产政策的“执行年”。房产交易市场的健康规范得到了市场前所未有的关注,市民如何看待我市的中介公司?在选择中介公司时最关心什么?正值3.15消费者权益保护日期间,我市知名中介公司无锡顺驰不动产适时推出了“关爱客户,关注住房消费”的房产中介消费调查活动。
从3月1日起截至15日为止,顺驰不动产市研中心通过网络调查、客户回访、问卷调查等多种形式对近千名有房屋交易需求的客户进行了抽卷调查。
86%的消费者会首先想到选择中介
调查结果显示:有85%的消费者在房产交易时会首先考虑通过中介公司得到专业快捷的房产服务。理由是:自身不了解二手房交易的具体程序,交易繁琐而且费时;中介公司有大量房源信息可供选择;中介公司可以办理按揭贷款等相关金融服务。也有14%的消费者选择“不会想到”。原因是:对中介公司不信任、不放心;一些中介公司经营不规范;房屋交易时间过长;担心房款安全等。
记者观察:房产中介企业在二手房买卖过程中的居间交易服务已深入人心,已在房产交易市场起到了不可替代的作用,但中介公司良莠不齐,服务水准参差不齐,部分市民法律意识的淡漠及贪图便宜的心理,使得不法中介乘虚而入,阻碍了市场的健康发展。
市民选择中介最注重:交易安全
消费者在选择房产中介提供服务时,最关注因素的调查中:34%的消费者认为交易安全最重要;其次是,24%的消费选择品牌知名度;排名第三的选择要素为20%提供专业服务;18%的消费者将房源数量与质量作为最主要参考依据;选择门店位置便利与门店形象的消费者均为2%。 记者观察:在市场交易日趋透明的环境下,消费者角度也越来越注重房产中介操作规范。交易安全性、服务专业性及房源的质量成为客户重要的衡量标准。中介公司树立中介品牌、提倡诚信经营、规范市场交易的行为成为二手房中介公司发展的必然,消费者的合法权益也会得到更有利的保障。
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