近日，腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾给全体腾讯员工发了一封电子邮件。主要内容是说，在过去的一年里，CPI、房价上涨等种种社会因素也映射到了腾讯每一位员工身上，从而影响了每个腾讯员工和小家庭的实际生活品质。公司管理层在充分调研并经过慎重的考虑后，决定为了全体腾讯员工的切身利益，在今年内为大家做四件实事：第一，加大2011年度调薪力度，让员工的年收入有力增长：第二，优化薪酬结构，提高员工每月的可支配收入，员工税前收入上调9.3％：第三、调整深圳住房公积金缴交比例，第四，腾讯将在今年设立“腾讯安居基金”，在3年内投入10亿元，为符合基本条件，需要首次置业的腾讯正式员工提供一定额度的免息住房贷款。

马化腾的这一举措不禁让我想起去年年末的时候我跟一位老板朋友的一段对话。这个朋友问我：“你说办企业的目的是什么？“由于这个问题跟之前的谈话毫无关系，因此很突然。我的脑袋在快速运行了3秒之后，说出了一番让我自己都觉得惊讶的话。我说：“人。办企业的目的可以用一个字来概括，这个字就是‘人’。首先是‘个人’，也就是企业家自己，创办企业的初衷肯定是为了实现个人的梦想，追求更多的财富，名利双收，同时让自己的家人过上富足幸福的生活。这是‘人’做为企业目的的第一个层次。其次是‘他人’，”就近而言，是企业的员工。员工和老板（企业家）之间是一种合作伙伴的关系，在合理控制成本和保障企业利润的前提下，企业家有责任、有义务让他的员工都能够获得充裕的薪金、良好的福利和发展的平台，使他们都能够养家糊口、幸福小康，因为每个人都是上有老、下有小。这是‘人’作为企业目的的第二个层面。再次，就大而言，‘他人’的概念可以扩散为全社会，而不再局限于企业本身。也就是说，当企业做大、做强、有了足够的能力和资源之后，企业（家）应该要有回馈社会的社会责任，要有所担当。就如电影《功夫》里面说的‘能力越大，责任越大’。具体地，企业的社会责任表现为日常的或面对突发社会危机、自然灾害时的公益和慈善之举，较常见的就是公益基金、扶贫基金、慈善捐款、救灾捐款等。这是‘人’作为企业目的的第三个层面。”

在听完我的一大番论述之后，我那个朋友陷入沉思，未置可否；而我在思潮打开之后，不可自止，接着说道：“‘人’是办企业的目的，那么实现这个目的的手段又是什么呢？其实，也是一个字——‘人’。企业是由一个个人构成的，由这些构成企业的人形成合力，来实现企业的创办、运营、成长、发展、壮大。在现代社会，人力资源是企业发展的核心力量，人才是企业最宝贵的资源。只有拥有一批有激情、有才干、够忠诚、能与企业同呼吸共命运、甘苦与共的员工，何愁企业不发展，何愁企业不壮大？反言之，如果一个企业没有人才，或者尽是无能之辈，又或者企业内部离心离德、勾心斗角内耗，再或者企业制度残缺、管理混乱，人的积极性和主观能动性受到抑制，这样的企业是不能发展，更不能壮大的，只有走向衰败、分崩离析、树倒猢狲散的结局。如此，如何实现企业为‘人’的目标呢？所以说，‘人’既是办企业的目的，同时也是实现这一目的的手段和途径。概括起来说，企业和人的关系简单讲就是‘人人为我，我为人人’。”

由上述所论的企业中‘人’的目的与手段的辩证关系，结合马化腾最近的举措，我不敢说马总深谙企业与人的辩证法，但至少可以说马总的这一“善政”暗合了企业中‘人’既是目的也是手段的良性互动机制。——由于老板和员工的共同努力，企业不断发展壮大。在企业家成就了自我之后，在企业有了足够的能力之后，马总给员工丰厚的待遇，并在适当的时候合理地加薪、提供保障安居乐业的首次置业免息住房贷款，因此帮助企业员工实现人生理想，过上幸福安康的生活。而随后将要发生的则是，腾讯的员工将焕发出更大的工作热情，表现出更深切的企业忠诚度，激发出更多的主观能动性和创造力，紧密团结在以马化腾为董事会主席和首席执行官的腾讯航母上，乘风破浪，商海弄潮，驶向更光辉灿烂的明天。——这是现实中企业与人的“人人为我，我为人人”关系的鲜活力证。

“人人为我，我为人人”很理想化，许许多多企业的现实其实并非如此，但这是有志于打造百年企业的必由之路和应有之义。（原创）

狼图腾   

2011年4月28日