2010年1月，太平洋房屋进驻济南，参与到房地产中介市场竞争中来，向济南的房地产中介行业注入了一股新的力量。对此，搜房记者专访了太平洋房屋山东总部总经理林宪周先生，了解一下太平洋房屋及他们在山东市场的发展规划。

林宪周先生简介：

台湾大学建筑系毕业，从事中介工作近30年。曾任上海太平洋房屋总经理、台湾永庆房屋总经理、台湾有巢氏房屋总经理、台湾住商不动产总经理、台湾21世纪不动产总经理、台湾中介公会理事、台北市中介公会理事。现任太平洋房屋山东总部总经理。

搜房记者：太平洋在这个时候选择山东市场进驻济南是基于哪些考虑，可以向我们介绍一下吗？

林总：太平洋房屋有志成为国内超大型房地产中介连锁企业前三大之一，改革开放为5000年来的机遇，我们有13亿人口，又必须城市化、并解决就业问题、GDP又必须将结构转型为实质内需型的企业来贡献，而二产类的房地产中介服务业完全符合世纪大趋势，将来国内超大型房地产中介连锁企业前三大，势必达万家店以上的规模，但必须重品质，才能完成这个伟大的使命！

经过2008年的世界金融风暴、2009年中央4万亿的救市计划，中国在世界首先突危而出，而房地产在09年第四季有些过热，济南因大规模城市化建设及10月份全运会的加持，房价也有急升的现象。本公司于2009年预估在2010年中央会有调控的动作，但长期发展仍支持并看好，本公司选择于2010年1月份进驻济南，短期势必会比较辛苦一些，但对有志成为国内超大型房地产中介连锁企业前三大之一且长期重品质的企业来说，毫无疑问，正是一个大好的时间点。我们将以济南和青岛为轴心向周边城市发展，2010年太平洋在济南与青岛两地发展目标将达100个店。到2016年，太平洋房屋将把品牌扩大到整个环渤海区域，预计店面总量达到500家。

搜房记者：太平洋房屋对济南人来说还不太熟悉，您能不能向我们简单介绍一下？

林总：太平洋房屋是隶属台湾太平洋集团下的子公司。

太平洋集团在台湾是股票上市公司，它在中国台湾、香港、大陆、新加坡、马来西亚、美国等地均有事业投资，其中主要以建设开发、百货事业、营建工程、保险金融及不动产事业等投资经营为主。

太平洋房屋在1985年于台湾成立，1994年进入上海，2004年进入北京，此前太平洋房屋均以直营连锁经营为主，目前全中国直营店共有300余家，且自1999年起至今连续五届获得上海市房地产中介（居间）十强企业“金桥奖”。

搜房记者：太平洋房屋已经在这个行业发展了很多年了，这些年来的发展历程是怎样的？

林总：太平洋房屋1985年在台湾成立，1994年进入上海，2004年进入北京，2006年5月进入青岛，此前太平洋房屋以直营连锁经营为主，进入青岛后转变模式，以发展特许经营（加盟连锁）为主。

青岛太平洋自06年8月17日正式在岛城营业至今3年多，从一家店到目前近50家店，并于07年元月荣获青岛早报颁发2006年青岛最具影响力房产经纪品牌，2009年获青岛品牌协会“建国60周年”60家最具发展潜力品牌，另获青岛市国土资源和房屋管理局“青岛市十佳房地产经纪机构”。

2010年1月份，太平洋房屋进入济南发展，2010年太平洋房屋在山东省营业门店目标将达100家。

搜房记者：业内人士都知道，太平洋房屋在业界已经获得了无数个第一，可以向我们简单介绍一下吗？

林总：从1985年，太平洋房屋成为台湾第一家合法的房屋中介公司以来，就不断刷新第一的纪录，创造第一的成绩，并树立了多项领先业界的典范与制度，充分展现了太平洋房屋第一品牌的服务质量与效率。

1985年，太平洋集团成立中国台湾第一家合法房地产经纪公司，第一家创立租赁中介服务；

1988年，台湾太平洋房屋第一家公开成交行情；

1989年，台湾太平洋房屋第一家拓展海外服务据点；

1991年，台湾太平洋房屋第一家提供免付费客户服务专线电话的房地产经纪公司，台湾太平洋房屋第一家提出水电保固制度，保障购屋者权益；

1992年台湾太平洋房屋第一家提出买卖权益说明书，台湾太平洋房屋第一家提供购屋付款保障制度；

1995年 台湾太平洋房屋第一家实施电脑出价制度，台湾太平洋房屋第一家诚实明示委托价，台湾太平洋房屋第一家实施零瑕疵服务保证制度；

1996年 台湾太平洋房屋第一家电脑网络服务的房地产经纪公司，台湾太平洋房屋第一家服务质量通过ISO9002国际标准认证房地产公司；

之后在上海、青岛更是获得了很多奖项，可以说太平洋房屋一直处于行业发展的前列，是行业中的佼佼者。

搜房记者：经过这么多年的发展，可以说太平洋房屋已经取得了不菲的成绩，能不能跟我们分享一下贵公司的成功经验？

林总：这些年来，太平洋房屋已在激烈的市场竞争中脱颖而出，总结起来主要有下列几点：

首先是以顾客满意为最核心的中心思想。服务的质量，是太平洋长久以来获得消费者肯定最重要的原因，太平洋人每年超过168个小时的训练，在专业、形象、应对进退及服务理念上有一系列的培训，就是期望让买卖客户获得最高的服务质量，得到客户的认同与肯定。

然后是店铺的优势。我们的网点严格要求整体企业形象一致化，内部宽敞亮丽整洁，让店头作业透明展现在客户眼前，另在经营技术模式经过华东、华北近15年的淬练，更加专精独到，极具优势，领先同业。

再就是人力资源的培育投入大量的成本，让每一位太平详人都有良好的形象及专业，把中介人的形象突出，故消费者给予极高的评价。

另外，不断创最新的营销广告策略，让消费者透过种管道更加正确认识太平洋房屋，太平洋进岛城三年多来，引进的营销概念进房中介业，宣起岛城同业的跟风。

最后一点是总部在全球局势、国内政策、市场分析，总是及时提供给加盟商最清晰的方向。另总部对单店经营常面临的问题，总是提出实质有效的指导方针。

搜房记者：您在台湾从事中介行业很多年了，取得了很大的成就，是什么原因促使您转到大陆发展呢？

林总：2004年冬，当我决定到大陆发展的时候，很多认识我的人都说：“放弃在台湾的成就，太可惜了！”

又当大家知道我选择到山东青岛发展的时候，也把他们搞昏了！到大陆不在上海、北京搞，却选一个台湾人都不熟悉的地方！

又有人说，何必再那么辛苦从头来，投资给别人去做好了！或依我的经验、专长找几家公司当个顾问或找家大公司做个老总不是很好吗？！但在我的人生价值观中，一直秉持：“要有完全的休止符，才能谱出优美的音乐！”离开台湾，原来的桂冠还有什么价值！既然决定来了，又有什么苦不能吃！有什么事不能干！一切归零，好好再干个十年，有何不可！

到山东，是经过分析和计划的，以中国未来20-30年的发展方向，大渤海湾的发展绝对是必要走的一条路，也是中国沿海布局最后和最重要的一块，它有中国三分之一的人口，有优异的人才和资源，它将是把中国推向发达国家最重要的力量。而山东是此区最富庶的一块，它发展早、地理条件优厚，先从这里开始，将可取得事半功倍的效果！

中国到2020年将有8亿人居住在城市里，以每十万人开一家中介店，整个中国至少可开8000家店，大渤海湾可以开近3000家店，（而在美国每三万人就可能开一家店）这是一个非常迷人的数字，虽然有点远，但往这个方向走，总有一天可以达成的呀！

在中国发展二手房市场，特许经营是必然要走的一条路，以太平洋房屋在台湾21年的直营经验，上海12年及北京3年的大陆市场实际操作，已经取得不错的经验和成果，作为在中国与大渤海湾中介连锁经营的发展上，将带来良好的起头作用。

从山东出发，完成大渤海湾计划是我人生工作的最后一站，是一个梦也是一个可以达到的目标！