今年2月我在下沙四号路天路手机连锁（北银店）购买了一款三星手机，花了两千多块钱，结果用了才两个多月，电池就无法充电了，接着手机键盘按键全部失灵，于是我去这家店去咨询维修，营业员的态度倒还好，立刻帮我找店内维修师傅检查，师傅说要拿到三星维修部检测，于是我要求对方给我开一张维修记录单，店员开好后，我问他们大概多少天能修好，店员说一般三天左右三星公司那边会联系我，至于修好的时间他们不知道要三星公司告诉我，那我说你们就在维修记录单上写上两句，说最迟什么时候能回复我，大概什么时候能修好，这样我就不用一次次打电话问了，店员坚持不肯写，我就要求他们这个店说了算的人和我交涉，于是店员叫来了一个女店长，她也是坚决不肯写，理由是他们只是卖手机的，出了质量问题和他们没有关系，那是三星公司的责任，我说我不管什么三星公司，我是在你们店里买的，所以出了质量问题当然要找你们，就是发生纠纷投诉我也是投诉你们店，至于三星公司那是你们经销商和厂家的关系，与我没有任何关系；她根本听不进去，说他们店的售后服务已经很好了，还负责给我联系厂家，很多店都是不管的，都是顾客自己去厂家维修，我说我不管别人怎样，我的观点就是我在哪里买的就找哪里，我让你们给我写上最迟修好时间，就是不想一次次反复和你们联系交涉，因为你们现在说的都是口头承诺，我无法完全信任，写在纸上有保证，女店长说既然你不相信我们说的，那你来找我们干什么，我当时就气坏了，我在你们店买的不找你们找谁啊，我找对面的话机世界找得上吗？到这时我已经气得不行，我说算了我不修了，我直接去投诉你们，她说你随便，但是你要把维修记录单给我们留下，我说我就是不给，说着就要走，她立刻大声叫男店员***，说***你必须把记录单要回来，否则我拿你是问，言语中带有对我明显的人身威胁，暗示我不留下记录单就有危险了，我立刻说，难道你们要动粗？我打110，旁边一个声音说打110也没用，我想可能我电话还没打通，就要被他们抢走手机，我一面往外走一面心中忐忑，我一个女的出来太危险了，一会儿果然那个男店员追出来拦住我，为求自保我只得假意与其交涉，后来才得以安全离店。以上是我的亲身经历，以后大家一定不要去这类小店买东西，干吃亏没办法。