今天去上海体育馆面试招聘.不少应聘者问到我们的业务究竟是什么??正好.有篇文章可以很好地回答这么个问题.
论企业管理---我们的业务是什么(二)
2008-2-25 23:00:59 作者:(邵非)
房地产经纪行业是相对公平的行业。
首先,这个行业的产品是服务,产品质量的好坏(也就是服务质量的好坏)是由我们决定的而不是第三方,因此,我们没有第三方的约束。也就是说,我们不用顾忌也不需要去讨论我们应该销售力波啤酒好呢还是百威啤酒好。
其次,这个行业是对个人提供服务,不需要利用政府采购、领导审批这样的社会资源。也就是说,我们提供的是差异化的服务产品,不可替代。
第三,如果你努力,就一定会有回报;如果你不努力,就一定没有回报。也许会有人问,我们很努力,但是没有回报,为什么?!答案很简单,你不够努力!
更重要的是,房地产经纪行业是连锁咨询行业而不是很多商业人士认为的连锁销售行业。
简单的说,如果我们某一位员工在肯德基卖了一个炸鸡腿给一位顾客,下次这位顾客应该不会打电话请这位员工再卖一个汉堡包给他。而如果我们做房地产经纪,这种情况应该是正常的甚至是必须的,如果我们不能做到,那么,我们不是在做房地产经纪,因为,我们竟然把咨询行业做成了销售行业。
我们把将房地产经纪做成销售工作的员工比作一张普通的A4纸,将房地产经纪做成咨询工作的员工比作一张相同大小的照相纸,我们就可以看出他们的差异。销售,成交!当然很重要,不过这只是一个载体,但更重要更有价值的是载体上面附着的物质,它能够发生物理和化学的反应,价值当然也不言而喻。经纪行业何尝不是这样,如果我们不能跟我们客户发生物理和化学的反应,就没有创造价值。
所以说,我们的业务是服务!
提问之二:这个行业听说国家在调控.房价不稳定.可能不大好做啊?至于有无前途,我相信以下的文章可以很好地做出回答!
要“白领”还是要“蓝领”?!
(作者:邵非)
九六年大学毕业后,我的目标应该是要做“白领”,虽然父母没有对我要求什么,但这肯定是父母送我们读名牌高校的目的。更何况我们也都会带着羡慕的眼光看着那些拿到外资企业OFFER的同学。诸如联合利华、GE这样魔鬼般的名字,能够让我们为之疯狂(难道你没有听说研究生做前台的故事?)。 大学四年的低空飞行,使我没有机会进入这样的公司。在一家国企工作4年后,走投无路我不甘平凡、被迫创业。五年以后,当我开着雷克萨斯参加同学聚会的时候,我发现,我应该感谢当时的“得不到”。“白领”的定义是:从事脑力劳动,工作时要求穿西服等正式服装的阶层。 我的同学百分之五十以上为世界500强公司服务,对工作他们是这样描述的:枯燥、单调、生存危机。
我们来分析一下:大公司组织完整、分工明确、人才济济,对于管理人员往往强调某一方面的技能专长而不是综合能力,基层管理人员几乎没有有机会能够尝试接触自己专业领域以外的新事物。而随着时间的推移,枯燥、单调的工作内容与看似不低却远远不够的收入像一付金手铐,即限制了个人能力的提升也磨灭了个人发展的企图。但是,不幸的是,在商业竞争日趋激烈的今天,企业需要不断的创新和发展,企业员工如果不能提升自身的内部价值(不可替代性),收入的增长反而带来被企业淘汰的结果。这样的矛盾,造成了白领普遍的生存危机感。相对来讲,房地产经纪行业是激动人心的!但,不可思议的是,对于大多数求职者来说,这甚至是一个秘密。
房地产经纪行业是财富的行业。在一个财富的行业里面,更容易积累财富;
房地产经纪行业是充满挑战性、成就感的行业。他的精彩在于,每一天的工作都是新的开始,你无法预知今天你会遇到谁、发生什么事情。你会工作到深夜兴奋到无法入睡!你能够感受到他人对你寄予的期望!你可以赢得尊重并拥有许多一辈子的朋友!你可以也需要涉猎法律、金融、心理学、风水学、管理学等此处无法罗列的与房地产经纪相关的学科!最幸福的一天是,你会收到客户意外的礼物!当然,还有很多很多……
房地产经纪行业本质是受人尊重的咨询行业。这个行业,在国外同律师、医生没有区别,拥有相同的行业地位,只不过在国内,由于行业的起点较低,口碑不佳。但正因为如此,更需要高素质的人才投入,是这个行业的需要,也是千载难逢、大展手脚的机遇.
房地产经纪行业具有其他行业无可比拟的复制性。固定资产少、现金流稳定、真正适合年轻人创业。
唯一的门槛是,这是一个过份依赖于人的咨询行业,企业的发展速度完全取决于人力资源的发展。 我们可以欢呼了!如果一个行业这么精彩,但又这么依赖于人力资源,那么代表企业的策略是必须支持员工的学习与成长、必须毫不吝啬的奖励优秀员工以保留员工,方可实现企业合理的生存与发展。
如果我们看透了这个行业的本质,有什么比这更值得我们投入我们的青春。