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刘茂军
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品牌中介如何辨?怎样防范风险?
通常情况下,一家信誉良好的中介公司,需要通过有关资质资格证件、门面装修、服务水平和规范程度等几个方面来综合评定。以下是考察品牌中介的几大要素,大家应该注意:
(1)中介公司的资质。了解一下房屋中介公司的资质,看房屋中介公司经营场所中的明显位置是否悬挂《工商营业执照》、《税务登记证》等证件,只有具有国家颁发的房屋中介公司资质的机构才有房屋中介的资格。
(2)房屋中介公司的规模.规模大、实力强的房地产中介公司,一般都具备门面装修整洁,企业标识明确,办公场地较大、员工的数量较多、硬件设施完善(电脑、电话、传真、摄像机等)等特点。规模很大的中介公司还可能拥有多家连锁店,分布于城市的不同地区。一般来说,公司的规模越大,其实力也就越雄厚,操作也越规范。而且规模大的公司,房源也相对丰富,可供选择的余地自然更大。每间连锁门店均配有多台电脑、多部电话、传真、复印机等,为客户提供方便、快捷的服务。
(3)房屋中介公司的品牌和信誉。一个房屋中介公司的品牌和信誉来自于社会对它的肯定。凡是知名度较高的房屋中介公司,都有较严格的内部管理机制、完备的交易制度,言出必行、信守合同。
(4)房屋中介公司的服务水准。服务较好的房屋中介公司,企业从业人员的形象好,服务热情,经纪人在与客户洽谈时会统一着装,挂牌服务;在业务知识方面,房产经纪人亦需通过专业的经纪人资格考试方能持证上岗,专业性要求较高。受过房地产中介代理的专业培训,具有丰富的专业知识,而且能够为消费者提供投资置业的咨询。
(5)服务规程。一般情况下,正规的房地产中介公司有规范的服务规程,并通过各类业务流程登记表、租赁双方档案管理等形式,从房源委托登记、房客信息推荐、租赁意向协调、签约等方面提供全方位规范的服务。
(6)公司的收费。正规的房地产中介公司的收费应遵循的“公平、公正、公开”的原则,为交易双方当事人提供服务,按照国家相关政策明码标价,按标准收费,不得赚取差价(项目总代理除外)
(7)签署合同要仔细。到了最后一关签署合同时,消费者一定要慢看仔细再签约,以下几点基本事项要注意:①合同上有无公司印章、标识;②签约条款是否含糊其词;③如有一方违约,责任是否划分明确;④买房过户时间或租赁入住时间明确与否;⑤有无物业交验及各项费用清单;如果在签署合同时上述五点均不具备,那么消费者就要有所警惕了。特别是对那些需要一次性交纳数额较多租房或买房款的客户,尤要引起注意。
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